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9月6日，2022中國仲裁高峰論壇暨第二屆貿仲全球仲裁員大會在京成功舉辦。本次論壇由中國國際經濟貿易仲裁委員會（簡稱“貿仲”）與聯合國國際貿易法委員會（UNCITRAL，簡稱“聯合國貿法會”）以及中華全國律師協(xié)會（ACLA）共同主辦。

以下內容為上海市律師協(xié)會仲裁業(yè)務研究委員會主任、上海市金茂律師事務所合伙人毛惠剛先生發(fā)言內容節(jié)選。

我跟大家分享對線上仲裁實踐發(fā)展的一些問題。

一是出庭人員包括證人身份核對的問題。線上仲裁庭審中，仲裁庭只能要求當事人和代理人向鏡頭展示證件，沒辦法接觸證件實物，所以對仲裁庭辨別當事人身份帶來了障礙。

二是在線庭審記錄的問題。線上庭審記錄有時存在不能完整記錄雙方當事人表述的情況，也沒有辦法實際簽名，只能采用電子簽名的方式。

三是仲裁保密性問題。線上開庭，攝像頭的拍攝范圍有限，庭審過程中是否存在旁聽庭審，甚至是指導當事人回答仲裁庭提問的情況難以確定。

四是證人隔離作證問題。線下庭審時，仲裁庭會要求證人不能旁聽仲裁庭庭審，但是在線上庭審當中證人是否旁聽不受仲裁庭的控制，因此證人證言的客觀性可能會受到影響。

五是證據真實性確認問題。線上庭審中，當事人只能夠向攝像頭展示原件，對方當事人沒有辦法接觸到書面證據原件或者是電子證據的載體，無法核對證據的真實性。

六是缺席審理的認定問題。如果當事人未按時參加線上庭審或是在庭審中故意離開攝像頭，同時又主張是網絡故障等原因，實踐中仲裁庭很難以申請人不到庭或者是中途退庭認定撤回仲裁申請，或者以被申請人不到庭或者是中途退庭的作出缺席裁決。

七是庭審效果問題。從面對面的線下庭審轉到屏對屏的線上庭審，會導致對抗性辯論氛圍淡化，當事人辯論的欲望降低，各方當事人往往會按照庭審前準備的進行照本宣科的事實陳述和辯論，缺乏針對性。

八是法律調解問題。線上視頻庭審過程中，當事人神態(tài)變化很難被捕捉，反而是鏡頭感和表演性更強，因此會加大仲裁庭開展調解的難度。

因此，結合近年來線上視頻庭審的探索經驗，我在這里嘗試為大家做一些總結和歸納。

關于出庭人員包括證人身份的核對問題。近年來，隨著人臉識別技術的廣泛應用，已經能夠做到將身份證照片和真人照片進行比對和識別。目前，仲裁線上庭審中很少用到人臉識別技術核對仲裁出庭人員的身份，我認為這是一個可以考慮的選項。當然，采用人臉識別技術還涉及到個人信息保護等法律規(guī)定，是否應在仲裁實務中采用這項技術還需要法律的評估。

關于在線庭審記錄問題。在線庭審方面人民法院的經驗值得行業(yè)借鑒，如庭審錄音錄像替代庭審筆錄和智能交互庭審系統(tǒng)等做法值得考慮。

關于仲裁保密性問題。境外機構的仲裁庭審360度鏡頭的應用或者是國內線上考試的解決方案可供參考，可在一定程度上有效解決無授權人員旁聽庭審或是指導當事人回答仲裁庭提問等方面問題。

關于證人隔離作證問題。證人并不是全程參與而是在仲裁庭準許的時間上線和下線，目前是采用證人專用端口的方式來解決證人隔離作證問題，目前貿仲的庭審系統(tǒng)已經做到了這一點。

關于證據真實性核對問題。這是線上視頻庭審最難解決的問題，實踐中可采用公證或另行安排現場核對等方式解決。相信隨著網絡的發(fā)展，區(qū)塊鏈技術的進步，如果仲裁機構能夠成為區(qū)塊鏈的一環(huán)，證據真實性問題就不再是難題。

不可否認的是，線上仲裁作為一種新生力量，為仲裁當事人提供了更加高效便捷的爭議解決服務，盡管在實踐中存在問題，但我相信這些問題隨著時間的推移都能得到不同程度的解決，我會和大家一起迎接邁向智能互聯的全球仲裁，謝謝大家。