近日,重慶全市企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),城市的“煙火氣”正在逐漸回歸。重慶市潼南區(qū)公安局主動作為、多措并舉,細化梳理企業(yè)、群眾在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的難題,做到保障民生力度不減、助力發(fā)展腳步不止,用公安“高效率”,助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速度”。
開辟綠色通道 助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速度”
“1600余臺待報廢車輛,沒想到效率會這么高!”某汽車科技企業(yè)負責(zé)人張先生由衷地稱贊道。
12月初,轄區(qū)某汽車科技有限責(zé)任公司因疫情防控期間積壓了大量待報廢車輛業(yè)務(wù),潼南區(qū)公安局交巡警支隊車管所在了解到企業(yè)實際困難后,立即抽調(diào)7名精干警力,組建服務(wù)專班,開辟企業(yè)窗口綠色通道,集中審核待報廢車輛資料,進企業(yè)監(jiān)督銷毀報廢車輛,經(jīng)過加班加點全力攻堅,順利幫助企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)運行。
近期,潼南區(qū)公安局交巡警支隊通過大力推行網(wǎng)上辦、掌上辦和便捷辦、提前做好考試區(qū)域“檢查關(guān)”等多項措施,對辦理業(yè)務(wù)人員進行有效分流,解決群眾辦理業(yè)務(wù)難題,提高服務(wù)效率。同時深入轄區(qū)重點運輸企業(yè)了解復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,解答和解決企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中遇到的困難問題,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
強監(jiān)管惠民生 打通服務(wù)企業(yè)“中梗阻”
因煙花爆竹流向管理信息系統(tǒng)故障,且系統(tǒng)運維人員因疫情原因不能及時到場解決問題,轄區(qū)煙花爆竹公司無法申請開具運輸許可并進行配送運輸。如不能按時完成配送,企業(yè)將蒙受巨大經(jīng)濟損失。催促配送煙花爆竹的電話響個不停,而倉庫的煙花爆竹卻不能運出去,潼南煙花爆竹公司負責(zé)人楊先生心急如焚地尋求公安機關(guān)幫助支持。
了解情況后,民警立即與煙花爆竹流向管理信息系統(tǒng)運維公司聯(lián)系對接,經(jīng)溝通協(xié)調(diào),運維人員定期對企業(yè)的網(wǎng)上運輸申請進行手工操作流轉(zhuǎn)到公安監(jiān)管端,民警加班加點對運輸申請進行審核。為企業(yè)減少人員流動風(fēng)險,助力企業(yè)經(jīng)營運行提速增效,民警主動上門將審批開具的煙花爆竹運輸許可證明送到企業(yè)。11月20日以來,累計加急審批并開具運輸許可證明152次,企業(yè)憑許可迅速開展配送運輸工作。
“感謝你們及時協(xié)調(diào)支持,不然今年我們公司損失就大了!”企業(yè)負責(zé)人楊先生對民警豎起了大拇指。潼南公安始終堅持“經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”,急企業(yè)所急,解企業(yè)所困,全力支持化解企業(yè)經(jīng)營難題,切實做到“強監(jiān)管,惠民生”。
加大便民宣傳搭建服務(wù)群眾“連心橋”
“還好民警及時為我辦理了臨時身份證!今天是周六,本來抱著試一試的心態(tài)打電話咨詢,哪曉得民警的辦事效率這么高,謝謝他們!”12月3日上午,市民張先生拿到了民警為其辦理好的臨時身份證,激動地說道。
原來,張先生因車輛過戶合同馬上到期,急需居民身份證件,新辦理的身份證因物流原因一直未能正常郵寄到家,著急的張先生通過撥打政務(wù)大廳后臺值守電話,向民警說明了情況。政務(wù)大廳民警在了解到該情況后,立即急事急辦,根據(jù)張先生提供的信息為其加急辦理了臨時身份證,解決了張先生的燃眉之急。
為切實打通服務(wù)群眾“最后一公里”,近期,潼南區(qū)公安局加強了政務(wù)便民辦理服務(wù)事項宣傳力度,線上線下多渠道公開窗口業(yè)務(wù)辦理政策及咨詢電話,通過落實專人后臺值守,實時答疑解惑,接受群眾電話咨詢80余人次。積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”優(yōu)勢,大力引導(dǎo)企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦、掌上辦,依托“渝快辦”“警快辦”等平臺辦理公安業(yè)務(wù)234件。針對急難愁困企業(yè)、群眾,提供容缺辦、暫緩辦、郵寄辦、遠程代辦等多種服務(wù),開辟綠色通道辦理公安業(yè)務(wù)6件,實現(xiàn)高頻便民類政務(wù)服務(wù)事項全天辦、隨時辦,最大限度為轄區(qū)企業(yè)、群眾紓困解難。(胡瓅丹)