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　　本刊記者 梁平妮 見習(xí)記者 李娜 通訊員 屈慶東

　　自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，山東濟寧兩級法院堅持把思想偉力轉(zhuǎn)化為推動工作的“催化劑”，聚焦群眾 “急難愁盼”的操心事、煩心事、揪心事， 扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，發(fā)揮審判職能作用，積極為群眾排憂解難，推動黨史學(xué)習(xí)教育走深、走心、走實。

　　聽民意解民憂 精準對接群眾需求

　　為更好地傾聽民聲民意，濟寧中院組建了10支“民情書記”團隊，每月5日、15日、25日開展常態(tài)化走訪，深入社區(qū)座談走訪，發(fā)放調(diào)查問卷，認真收集梳理問題，積極回應(yīng)人民群眾司法關(guān)切，切實解決群眾關(guān)心關(guān)注的問題。今年以來，濟寧中院“民情書記”共收集群眾訴求159條，接待群眾764人次。

　　堅持開門納諫，邀請人大代表、政協(xié)委員和社區(qū)群眾參加法院開放日活動，開通12368熱線、監(jiān)督信箱，征求意見和建議84條。

　　濟寧中院根據(jù)群眾的意見建議，立足法院實際，制定出臺“我為群眾辦實事”實踐活動重點工作方案，該方案涉及立案“一次辦好”、優(yōu)化營商環(huán)境、加強人民法庭建設(shè)、“司法護航未成年人成長”專項行動等21項重點工作，及時向社會發(fā)布。

　　該院加強對實踐活動的領(lǐng)導(dǎo)，制定貫徹落實“施工圖”，明確任務(wù)清單，職能部門針對項目制定詳細工作方案，對任務(wù)清單涉及的每個項目、每項工作建立臺賬，明確分工，確保責(zé)任到人、保障措施到位，任務(wù)落地落實。

　　多元解紛提速 實質(zhì)性化解矛盾

　　近日，曲阜市人民法院快速辦結(jié)307件涉及眾多商戶利益的預(yù)付款糾紛案件。

　　孫某系某知名品牌奶制品曲阜總經(jīng)銷商，收取了多家商戶的預(yù)付款，但孫某因經(jīng)營不善無法繼續(xù)向商戶供貨，涉及此事的300余戶經(jīng)銷商將其訴至法院。曲阜法院堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，聯(lián)合曲阜市“和為貴”調(diào)解室等社會調(diào)解組織達成訴前和解93件。立案后，辦案團隊統(tǒng)籌各方意見建議，達成調(diào)解212件。用時6天，速裁判決2件，及時維護眾多商戶合法權(quán)益，實現(xiàn)案結(jié)事了。

　　濟寧法院堅持把小事辦實、把大事辦好、把難事辦成，打通服務(wù)群眾“最后一公里”, 為當(dāng)事人提供方便、快捷、低成本的解紛服務(wù)。加大分調(diào)裁審工作力度，積極融入當(dāng)?shù)亍昂蜑橘F”社會治理服務(wù)中心體系，促進矛盾糾紛多元化解，推動市域社會治理現(xiàn)代化。今年以來，全市法院訴前調(diào)解案件23381件，占一審案件的67.18%，速裁團隊審結(jié)11340件，15天之內(nèi)結(jié)案8433件，服判息訴率達94%。

　　同時，濟寧法院暢通非訴訟與訴訟平臺對接渠道，實現(xiàn)矛盾糾紛“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。融合線上線下、院內(nèi)院外訴訟服務(wù)渠道，以線上為原則、線下為保障，推進審判輔助事務(wù)全流程在線，“24小時”司法服務(wù)不打烊。

　　服務(wù)群眾靠前 讓群眾感受司法溫度

　　“感謝嘉祥法院的法官能來家中開庭，為我解決了大難題，這樣的法官是好樣的……”當(dāng)事人何某氏激動地說道。被告何某社向原告何某氏借款3萬元，到期未還，為此，原告訴至嘉祥法院。但開庭之時，原告卻未到庭。法官王一斌馬上與被告進行電話溝通，了解到原告為91歲高齡老人，患有腦梗且沒有代理人，雖有調(diào)解意向但不便出庭。在征求雙方意向后，王一斌決定上門調(diào)解，在充分了解案件事實后，講明利害關(guān)系，綜合雙方意見，提出調(diào)解方案，調(diào)解結(jié)束后，雙方當(dāng)事人對法官上門調(diào)解表示感謝。

　　靠前服務(wù)，釋放出的是濃濃的司法關(guān)懷，讓群眾感受到法院對人民至上的價值追求。

　　據(jù)了解，濟寧法院圍繞減輕當(dāng)事人訴累，堅持強基導(dǎo)向，夯實人民法院前沿陣地。合理設(shè)置法官工作室和巡回審判點，健全人民法庭、法官工作站、便民聯(lián)系辦案點、司法聯(lián)絡(luò)員“四位一體”便民訴訟服務(wù)和矛盾糾紛化解網(wǎng)絡(luò)，自主立案、網(wǎng)上立案，就地審理、調(diào)解、執(zhí)行，為廣大群眾提供更加方便、快速、優(yōu)質(zhì)、高效的司法服務(wù)。