本刊記者 周文馨 趙志鋒

“真沒想到你們能專門來家里幫我維權!”近日，家住甘肅省隴南市徽縣的王先生激動地握住法律援助工作人員的手連聲致謝。

2024年10月，王先生駕駛電動車進城時，不幸遭遇車禍，導致腿部、肋骨、腰部三處骨折。這一突如其來的變故，讓王先生原本并不富裕的家庭雪上加霜。

徽縣法律援助中心得知相關情況后，立即啟動“綠色通道”，指派辦案經(jīng)驗豐富的律師馬勇上門提供法律援助。

馬勇接受指派后，立即登門與王先生溝通案情。在病床前，他耐心地為王先生詳細解析法律條款，并指導其收集醫(yī)療票據(jù)、收入證明等關鍵證據(jù)。

在與肇事車輛投保的保險公司、肇事司機多次協(xié)商的過程中，馬勇帶領法律援助團隊經(jīng)過一個多月的積極努力，創(chuàng)新運用“背對背調(diào)解+專業(yè)測算+心理疏導”的工作模式，最終促成相關賠償協(xié)議的簽訂。

近年來，甘肅省司法廳高度重視法律援助工作，將其作為一項法治為民辦實事的重要工程，不斷優(yōu)化工作舉措、強化監(jiān)督管理、提升服務水平，有力推動了法律援助工作持續(xù)高質量發(fā)展。2024年，甘肅省共辦理法律援助案件3.4萬件，幫助困難群眾挽回經(jīng)濟損失1.4億元。

夯實基層基礎

2024年8月28日，天水市秦州區(qū)法律援助中心駐秦州公安分局郊區(qū)交警大隊法律援助工作站正式揭牌。

“郊區(qū)交警大隊法律援助工作站落實律師值班工作制度，由秦州區(qū)法律援助中心指派律師值班接待，全方位為當事人提供便捷、高效、優(yōu)質的法律服務?！鼻刂輩^(qū)司法局局長錢強明說。

據(jù)悉，在郊區(qū)交警大隊設立法律援助工作站，是秦州區(qū)司法行政機關聯(lián)合公安機關立足民生導向、擴展法律援助的實踐探索，對實現(xiàn)執(zhí)法部門與司法部門雙向聯(lián)動、完善規(guī)范化執(zhí)法和“一站式”辦案具有重要意義。

近年來，甘肅大力推動法律援助服務平臺建設，形成縱向以各級法律援助中心為樞紐，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道法律援助工作站為支點、村社法律援助聯(lián)系點為輔助的工作網(wǎng)絡，橫向與法院、檢察院、公安機關及退役軍人事務管理、殘聯(lián)、婦聯(lián)、勞動監(jiān)察等部門緊密聯(lián)系，組建農(nóng)民工、殘疾人、青少年等專項法律援助工作站(點)，設立法律援助工作站2330個，法律援助聯(lián)絡點6116個，實現(xiàn)法律援助站(點)城鄉(xiāng)全覆蓋。同時，組建以法律援助中心為主導，律師、基層法律工作者、公證員等法律服務者為主力，法律服務志愿者為補充的立體化服務團隊，夯實法律援助服務基礎。

持續(xù)加大服務資源不足地區(qū)支持力度，甘肅積極爭取“1+1”中國法律援助志愿者行動項目在9個縣(市、區(qū))實施，招募9名“1+1”中國法律援助大學生志愿者，滿足律師資源不足地區(qū)群眾的法律援助需求，累計辦理法律援助案件374件，接待咨詢1.3萬人次，開展法治宣傳86場次，舉辦法治講座67場次，化解矛盾糾紛79件、涉及158人。

提高辦案質效

近期，白銀市白銀區(qū)法律援助中心組織評查人員對全區(qū)2025年第一季度內(nèi)完成的80余件法律援助案卷進行了集中評查，旨在進一步加強法律援助案件質量監(jiān)管，提高援助案件承辦律師的業(yè)務能力和水平。

白銀市法律援助中心主任藍偉文介紹道，本次評查活動重點對法律援助案件的受理、審查、指派、承辦、結案、回訪、歸檔等環(huán)節(jié)進行了全面而細致的評審。評查結果表明，案卷的整體質量較高，同時也發(fā)現(xiàn)部分案件存在表格填寫不規(guī)范、會見筆錄及庭審筆錄內(nèi)容不完整等問題。綜合評查情況，合格案件占總案件數(shù)的100%，優(yōu)秀案件占總案件數(shù)的50%。

近年來，甘肅省司法行政機關嚴把案件辦理質量關，不斷加強法律援助工作質量監(jiān)管，嚴格對照《法律援助文書格式》《民事行政法律援助案件質量同行評估規(guī)則》《刑事法律援助案件質量同行評估規(guī)則》，開展全省法律援助質量評查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并督促整改，推動案件辦理質量顯著提升。

甘肅省法律援助戰(zhàn)線堅持以人民需求為導向，進一步降低法律援助門檻，擴大法律援助覆蓋面，推行經(jīng)濟困難告知承諾制，優(yōu)化辦事流程，壓減辦理時限，加大便民力度，努力做到“應援盡援、應援優(yōu)援”。建立重點群體法律援助“綠色通道”，實現(xiàn)農(nóng)民工欠薪法律援助一站通辦、一線通辦、一網(wǎng)通辦，開辟殘疾人、婦女、未成年人、老年人、農(nóng)民工、退役軍人法律援助“綠色通道”，切實維護各類受援群體合法權益。

提升社會影響力

近日，敦煌市司法局聯(lián)合市人社局、勞動保障維權中心、婦聯(lián)等多部門，深入敦煌中學教學樓施工工地，精心組織開展了“春風送法暖民心，服務保障伴你行”農(nóng)民工法治宣傳教育日活動，為廣大農(nóng)民工送上了一份珍貴的“法治大禮包”。

活動現(xiàn)場氛圍熱烈，工作人員緊緊圍繞農(nóng)民工的實際法律需求，以通俗易懂、接地氣的語言，采用“一對一”“一對多”的方式，重點聚焦一系列與農(nóng)民工切身利益緊密相關的法律法規(guī)和政策內(nèi)容，有效提升農(nóng)民工的法治觀念。

“這次活動共發(fā)放各類法治宣傳資料500余份，送出毛巾、水杯、手提袋等法治宣傳品200余份，累計解答法律咨詢20余人次?！倍鼗褪兴痉ň志珠L李梅介紹道。

近年來，甘肅印發(fā)《關于進一步做好特殊群體公共法律服務工作的通知》，聚焦老年人、婦女、殘疾人、未成年人、農(nóng)民工、退役軍人等特殊群體法律援助需求，常態(tài)化開展“法援惠民生”系列活動，推動實施“春暖農(nóng)民工”“法援護苗”“鄉(xiāng)村振興 法治同行”“結對關愛”等行動，為特殊群體提供更加高效便捷、均等普惠的法律援助服務，進一步擴大法律援助民生實事影響力。