本刊記者 焦艷 張雪泓

當(dāng)前，未成年人身處數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化快速發(fā)展的時(shí)代，被稱(chēng)為新一代“數(shù)字原住民”。加強(qiáng)未成年網(wǎng)絡(luò)保護(hù)已成為重要議題。2021年5月，北京互聯(lián)網(wǎng)法院掛牌全國(guó)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)少年法庭，并推出“首互未來(lái)”未成年人網(wǎng)絡(luò)司法保護(hù)品牌，把未成年人放在“首要”位置，凝聚各方力量開(kāi)展工作，積極回應(yīng)“數(shù)字原住民”新需求，切實(shí)做好保障未成年人網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益。

以“小案件”推動(dòng)未成年人權(quán)益“大保護(hù)”

隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和社交媒體發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)違法或不文明行為時(shí)有發(fā)生。近日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院披露了一起涉及網(wǎng)絡(luò)暴力和學(xué)生欺凌行為的典型案例。未成年人李某與同學(xué)王某因瑣事產(chǎn)生矛盾。王某委托另一同學(xué)通過(guò)被告某科技有限公司運(yùn)營(yíng)的社交軟件制作了一段視頻，視頻中包含李某肖像、姓名、微信號(hào)等個(gè)人信息，同時(shí)含有涉性謠言等不良信息。該視頻在社交軟件發(fā)布后迅速傳播，后李某訴至法院，要求法院判令某科技公司賠償其精神損害撫慰金及維權(quán)合理支出。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判三庭(少年法庭)庭長(zhǎng)顏君說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對(duì)涉未成年人信息的審查，應(yīng)當(dāng)盡到更高注意義務(wù)。本案符合法律規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶侵權(quán)的情形，在其未采取必要措施的情況下，應(yīng)當(dāng)與網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。因此，法院對(duì)李某的訴訟請(qǐng)求予以支持。案件判決生效后，法官針對(duì)案件呈現(xiàn)的未成年人網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)新特點(diǎn)，精心撰寫(xiě)案例指引，旨在加強(qiáng)普法教育。此案例被評(píng)選為北京市依法保障婦女兒童合法權(quán)益的典型案例，并收入人民法院案例庫(kù)中。

近年來(lái)，北京互聯(lián)網(wǎng)法院在裁判中始終秉持最有利于未成年人原則，關(guān)注涉網(wǎng)案件中未成年人群體的高發(fā)問(wèn)題，注重將典型案例轉(zhuǎn)為生動(dòng)的教學(xué)素材。通過(guò)審理“女童綁樹(shù)視頻案”“軟色情漫畫(huà)充值案”等案例，轉(zhuǎn)化為模擬法庭、典型案例，創(chuàng)作“首互未來(lái)”微課堂、微劇場(chǎng)、微漫畫(huà)系列普法作品，利用生動(dòng)的講解，寓普法于樂(lè)，以“小案件”推動(dòng)未成年人權(quán)益的“大保護(hù)”。

“三個(gè)強(qiáng)化”機(jī)制護(hù)航未成年人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益

2023年以來(lái)，北京互聯(lián)網(wǎng)法院受理的未成年人網(wǎng)絡(luò)充值打賞退款糾紛呈現(xiàn)急劇增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。法官注意到，案件往往涉及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、未成年人及其監(jiān)護(hù)人等多方主體，北京互聯(lián)網(wǎng)法院為此創(chuàng)建了訴前、訴中、訴后“三個(gè)強(qiáng)化”工作機(jī)制，以保護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)空間合法權(quán)益。

“訴前，強(qiáng)化預(yù)防機(jī)制，促進(jìn)標(biāo)本兼治，治未病?！睋?jù)北京互聯(lián)網(wǎng)法院黨組成員、副院長(zhǎng)趙瑞罡介紹，依托行業(yè)性調(diào)解組織，互聯(lián)網(wǎng)法院將調(diào)解職能向前延伸，深入直播平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)開(kāi)展未訴案件調(diào)解，妥善化解糾紛近4000起。

“訴中，強(qiáng)化示范性訴訟作用，促進(jìn)各方穩(wěn)定預(yù)期，治已病?！壁w瑞罡進(jìn)一步介紹，針對(duì)已進(jìn)入訴訟階段的案件，選取多件不同類(lèi)型的案件，制作示范性判決文書(shū)并進(jìn)行公開(kāi)宣判，有效引導(dǎo)同類(lèi)案件當(dāng)事人理性預(yù)判裁判結(jié)果，同時(shí)針對(duì)生效示范性判決，督促直播平臺(tái)、游戲公司及時(shí)履行，最大限度實(shí)現(xiàn)生效裁判文書(shū)自動(dòng)履行。

“訴后，強(qiáng)化司法職能再延伸?！壁w瑞罡說(shuō)，在示范性訴訟生效后，針對(duì)監(jiān)護(hù)人責(zé)任缺失問(wèn)題，提供家庭教育指導(dǎo)，有效預(yù)防非理性消費(fèi)糾紛再次出現(xiàn)。針對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)充值打賞糾紛案件中的問(wèn)題，北京互聯(lián)網(wǎng)法院向首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、相關(guān)游戲公司、直播平臺(tái)等發(fā)出多份司法建議，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)切實(shí)改進(jìn)未成年人保護(hù)機(jī)制。

家校社協(xié)同提升未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

在一起網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案中，8歲男孩東東(化名)受游戲主播誘導(dǎo)，誤以為打賞的虛擬禮物不過(guò)是屏幕上的動(dòng)畫(huà)，一夜間揮霍17萬(wàn)元。法庭上，當(dāng)法官探究家長(zhǎng)監(jiān)管不足的原因時(shí)，東東母親坦言自身也難以抵制手機(jī)誘惑，未能有效監(jiān)管孩子。這凸顯了未成年人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護(hù)中家庭監(jiān)護(hù)責(zé)任面臨缺位的窘境。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判三庭(少年法庭)副庭長(zhǎng)經(jīng)雯潔說(shuō)，作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，新生代未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的形成離不開(kāi)家長(zhǎng)的正確引導(dǎo)和家庭氛圍的熏陶。在司法實(shí)踐中，法院通過(guò)強(qiáng)化“與家共育”，建設(shè)了全國(guó)法院首個(gè)線上家庭教育指導(dǎo)平臺(tái)，對(duì)案件審理中發(fā)現(xiàn)的未成年人及父母網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不足的問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)，讓未成年人父母及其子女通過(guò)沉浸式體驗(yàn)司法過(guò)程，認(rèn)識(shí)到各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也讓家長(zhǎng)們學(xué)會(huì)如何引導(dǎo)孩子提升安全用網(wǎng)的能力。

通過(guò)強(qiáng)化“與校共育”，北京互聯(lián)網(wǎng)法院在北京市廣渠門(mén)中學(xué)、上地實(shí)驗(yàn)學(xué)校掛牌“首互未來(lái)”青少年網(wǎng)絡(luò)法治素養(yǎng)教育基地校。其中，“首互未來(lái)·e堂課”作為北京互聯(lián)網(wǎng)法院重點(diǎn)打造的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育品牌，近幾年持續(xù)開(kāi)發(fā)面對(duì)不同年齡段未成年人的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)法治素養(yǎng)課程，通過(guò)入校宣講、線上直播、觀摩實(shí)訓(xùn)、模擬法庭等多種形式，使學(xué)生、家長(zhǎng)、老師獲得沉浸式體驗(yàn)?！澳壳霸撜n程已開(kāi)展56期，覆蓋北京16區(qū)中小學(xué)，并輻射至河北、云南等地?！鳖伨榻B道。

在強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同層面，北京互聯(lián)網(wǎng)法院與北京鐵路運(yùn)輸檢察院建立涉公益訴訟線索移送機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)未成年人受侵害線索后，能夠積極響應(yīng)、協(xié)同處理。2024年7月，北京互聯(lián)網(wǎng)法院與市委教育工委、市教委聯(lián)動(dòng)掛牌建設(shè)“北京市青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育實(shí)踐基地”“北京市學(xué)?！笏颊n’實(shí)踐教學(xué)基地”，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育融入北京大中小學(xué)思政一體化教育體系，構(gòu)建了全社會(huì)共同參與、多方協(xié)同的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)新格局。

“以‘首互未來(lái)’未成年人保護(hù)品牌為指引，北京互聯(lián)網(wǎng)法院將大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，從源頭上預(yù)防未成年人糾紛發(fā)生，凝聚家庭、學(xué)校、社會(huì)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)共識(shí)，以法治之光守護(hù)未成年人成長(zhǎng)之路?！壁w瑞罡說(shuō)道。