本刊記者 劉中全

“這次活動真是幫了我大忙，讓我對自己的婚姻和家庭問題有了更清楚的認識?！奔质￠L春市的李大爺感慨地說。

前不久，吉林省法律援助中心在長春市光明社區(qū)舉辦以“加強針對老年人法律援助服務(wù)和保障”為主題的法律公益講座，活動結(jié)束后，很多老人前來詢問，一臉愁容的李大爺便是其中之一。

面對李大爺針對再婚帶來財產(chǎn)分配和子女反對意見的問題，工作人員從民法典相關(guān)規(guī)定的角度進行詳細解答，而對于子女是否同意問題，建議李大爺與子女進行充分溝通，并盡可能達成家庭內(nèi)部共識。

這是在“敬老月”期間，吉林省司法廳組織開展律師、調(diào)解、公證、法律援助等法律服務(wù)領(lǐng)域眾多活動解決老年人急難愁盼問題的一個縮影。

上門公證放心

“真沒想到，公證服務(wù)還能上門，解決了我家的大問題，謝謝你們!”長春市民王大爺激動地說。

近日，王大爺神態(tài)焦急地來到長春市國安公證處咨詢辦證事宜，原來其老伴住在養(yǎng)老院，最近因身患重病需住院治療，想委托王大爺出售老兩口在沈陽的一套房屋，以便后續(xù)治療。

接待的公證員安撫好王大爺?shù)那榫w后，說明只要是出于本人自愿、程序合規(guī)內(nèi)容合法，公證處都會依申請受理并及時出具公證書。對此，國安公證處啟動公證“綠色通道”，指派公證處業(yè)務(wù)副科長張立娜等公證人員前往養(yǎng)老院，為老人提供上門服務(wù)，并按照公證程序現(xiàn)場順利為老人辦理了委托公證事項，得到老人及家屬的高度贊揚。

“服務(wù)上門‘零距離’辦理公證，不僅維護了法律的尊嚴，確保公證業(yè)務(wù)的質(zhì)量，同時又讓人性化的公證服務(wù)溫暖老人心，真正做到切實為人民群眾排憂解難。”吉林省司法廳公共法律服務(wù)管理處處長馬天光說。

吉林省司法廳聚焦老年人群體公證法律服務(wù)需求，印發(fā)《關(guān)于在全省開展公證服務(wù)“敬老月”活動的通知》，在10月開展公證服務(wù)“敬老月”活動。組織公證機構(gòu)進一步創(chuàng)新工作方式、完善服務(wù)流程，從減證便民、創(chuàng)新服務(wù)、普法宣傳等方面制定了5項具體舉措，助力公證“助老護老”。全省各公證機構(gòu)積極響應(yīng)，主動為老年人提供優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)，縮短老年人辦理公證期限，對老年人申辦法律關(guān)系簡單、事實清楚、證明材料充分的公證事項，做到當日出證。為老年人開通“綠色通道”，實行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理，為行動不便的老年人申辦公證實行電話預(yù)約和上門服務(wù)等。

在全省活動期間，為80歲以上老年人免費辦理公證40余件，減免收費14萬余元。為行動不便的老年人上門服務(wù)330余次。開展公證進社區(qū)、進老年公寓等普法宣傳、講座活動50余次，提供咨詢1800余次，發(fā)放宣傳材料、宣傳品1.8萬余份，重點解決高齡、失能、困難、殘疾等老年人急難愁盼，讓廣大老年人切實感受到關(guān)懷和溫暖。

法律援助暖心

“真是太感謝你們了，沒有你們，我真不知道該怎么辦才好?！鼻安痪?，四平市的畢某握住工作人員的手激動地說。

四平市“團團愛心車隊”法律援助聯(lián)絡(luò)點得知畢某6歲時罹患糖尿病，致雙目一級視力殘疾，腎病綜合征透析十余年。畢某的父親為逃避責任，20年前離家至今未給過撫養(yǎng)費。畢某雖已成年，但無獨立生活能力，畢某與母親二人生活拮據(jù)，遂起訴父親追討撫養(yǎng)費，以緩解家庭經(jīng)濟壓力。

“團團愛心車隊”法律援助聯(lián)絡(luò)點負責人聯(lián)系到四平市法律援助中心，在了解情況后，中心第一時間指派律師作為案件承辦人，經(jīng)過法院審理，判決畢某的父親要承擔原告生活費直至原告有獨立生活能力，為畢某與母親的生活提供了保障。

“今年以來，全省司法行政系統(tǒng)推動深化法律援助‘半小時服務(wù)圈’建設(shè)，讓特殊人群、老年人等更多需要法律援助的特殊群體就近就便獲得法律援助服務(wù)?！瘪R天光介紹，全省法律援助中心和聯(lián)絡(luò)點在保障老年人等特殊群體合法權(quán)益方面所發(fā)揮的重要作用。通過提供及時、專業(yè)的法律服務(wù)，法律援助聯(lián)絡(luò)點不僅解決了特殊群體的實際問題，還增強了他們對法律制度的信任感和滿意度。

“我們堅持為老年人提供符合標準的法律援助服務(wù)。”吉林省法律援助中心主任趙爽說，持續(xù)暢通老年人維權(quán)“綠色通道”，對老年人申請法律援助的案件優(yōu)先受理、優(yōu)先解答、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理、優(yōu)先回訪，努力做到“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”，同時，還對長春市、吉林市、四平市等地法律援助聯(lián)絡(luò)點建設(shè)情況進行了調(diào)研督導。

截至10月末，全省已建立法律援助聯(lián)絡(luò)點1531個，全省法律援助機構(gòu)辦理法律援助案件3.1萬余件，涉及受援人3.2萬余人。

律師助老貼心

“非常感謝王律師為我提供的幫助，否則我真的不知道現(xiàn)在會怎么樣……”盲人張某激動地握著吉林宇中人律師事務(wù)所律師王冠的手久久不愿放開。

王冠是吉林省律師協(xié)會老年人權(quán)益保障專業(yè)委員會主任，同時還是吉林省盲人協(xié)會的志愿者。多年來，一直積極為省內(nèi)盲人開展志愿活動。

今年5月，張某因交通事故在延吉市開展訴訟，雖然在當?shù)匾哑刚埪蓭煟珡埬吵鲂胁槐?，對法律知識又不了解，有很多顧慮。王冠得知此事后，積極通過盲人協(xié)會與張某取得聯(lián)系，細心安撫他焦躁不安的情緒，耐心解答他提出的法律問題，并全程陪同張某到法院指定的司法鑒定中心進行查體。最終張某取得了勝訴判決，賠償款全部履行完畢。

“我們組織全省律師開展‘敬老月’活動，與省盲協(xié)共同舉辦針對老年盲人公益法律咨詢活動，為特殊老年群體提供貼心法律援助?！奔质÷蓭焻f(xié)會秘書長孫曉標介紹，由省律協(xié)積極發(fā)起號召，組織全省律師走進社區(qū)、養(yǎng)老機構(gòu)、老年大學等場所，廣泛開展法律援助和宣傳活動，為老年人解答各類法律問題。

除此之外，還在全省范圍內(nèi)開展律師服務(wù)老年人工作的調(diào)研。與長春養(yǎng)老協(xié)會攜手開展“針對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)法律服務(wù)走訪調(diào)研”活動，深入了解養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中的法律問題與需求。依托全國老年人權(quán)益保障委員會制作調(diào)研問卷，精心制定本省老年人法律需求調(diào)研問卷，為全面、準確了解全省老年人法律需求提供有力支撐。

精心編寫“保護老年人合法權(quán)益”普法視頻腳本，為后續(xù)以更直觀形式呈現(xiàn)老年人關(guān)注的法律問題奠定基礎(chǔ)。全力進行老年人普法視頻錄制工作，將繼承、遺囑、遺產(chǎn)等問題以短視頻形式生動展現(xiàn)，以便老年人更好理解。同時積極征集、編寫老年人法律案例，及時向司法部推薦優(yōu)秀案例和典型案例，切實提升老年人維權(quán)意識。

人民調(diào)解順心

前不久，長春市伊水社區(qū)攜手共建單位吉林省市場監(jiān)督管理廳，在火電小區(qū)的黨群服務(wù)亭，為社區(qū)的老年朋友們帶來了一場別開生面的反詐宣傳活動——“銀齡反詐 智享晚年”。

活動現(xiàn)場，張大爺含淚向大家分享起自己的被騙經(jīng)歷——自己退休多年，一直夢想著和老伴能有一次美好的旅行。然而，他們一直沒能實現(xiàn)這個愿望。直到妻子去世，張大爺決定自己去完成這個心愿。于是，張大爺選擇了一個旅行社組織的老年旅行團前往南方。旅途中，導游引誘游客強制消費，使張大爺在一家玉器店消費萬元購買了一個玉墜。之后張大爺?shù)弥说鯄嬝泝r不符，便找到調(diào)解員進行求助。通過調(diào)解員的熱心調(diào)解，旅行社退還了張大爺一部分款項，事情得以解決。

通過開展此次“銀齡反詐 智享晚年”反詐宣傳活動，不僅提高了老年人的反詐意識和防范能力，還增進了社區(qū)居民之間的交流和互動。

“我們重點關(guān)注高齡、失能、困難、殘疾等老年人急難愁盼的法律問題，積極為老年人提供更加‘可感、可知、可及’的人民調(diào)解、法治宣傳等公共法律服務(wù)。”吉林省司法廳人民參與和促進法治處工作人員相云峰介紹，進一步延伸調(diào)解工作觸手，強化宣傳引導，營造良好氛圍，組織志愿團隊深入老年公寓、社會福利院、康復養(yǎng)老院等地，針對老年人普遍關(guān)心的家庭贍養(yǎng)糾紛、財產(chǎn)繼承、土地承包等各類法律問題進行答疑解惑。

“我們通過排查及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的矛盾，加強與相關(guān)部門的協(xié)作配合，形成工作合力，共同為老年人排憂解難。”相云峰說，在工作中，人民調(diào)解員耐心細致地開展調(diào)解工作，為老年人化解身邊的“煩心事”“鬧心事”，讓老年人的晚年生活得到更好的保障。