本刊記者 徐明皎 李曉婕

沒事兒就刷刷短視頻，時不時在短視頻平臺發(fā)發(fā)自己拍的視頻、照片，在網上和老友們互相留言點點贊……已成為當下很多老年人的日常生活。

隨著互聯網的普及，網絡已成為老年人了解時事新聞、與家人朋友交流、休閑娛樂的重要工具，老年人使用互聯網的時間漸長。短視頻更是深受老年人喜愛。有調查表明，60歲以上的銀發(fā)族短視頻使用率超八成，“銀發(fā)族”成為短視頻平臺一重要“新勢力”。

老年人在短視頻中找到了樂趣，子女卻開始擔心父母成為“網癮一族”，影響身心健康。

“看到爸媽很多時候都在刷短視頻，還對著屏幕直樂，對戶外活動的興趣也降低了?！薄案杏X他們花了太多時間在短視頻上，擔心他們被短視頻‘帶著走’，接受不正確的信息?！庇浾卟稍L發(fā)現，不少子女擔心父母“沉迷”短視頻。

欣慰的是，據專家介紹，觀看短視頻對老年人的心理健康產生了積極影響。不過，平臺的適老水平還需進一步優(yōu)化，算法對老年人也不夠友好，需多方主體各司其職共同構建良好的老年人網絡生活。

短視頻有助于提升老年人幸福感

記者了解發(fā)現，短視頻不只是很多老年人打發(fā)空閑時間的“幫手”，也是老年人學習了解知識的“窗口”。

“沒事兒的時候看一看，視頻中有好些內容呢?！奔以陉兾鞯慕瓜壬衲?8歲，他對本刊記者表示，抽空刷短視頻是他的一大樂趣。

焦先生的老伴梁女士也經常觀看短視頻：“平時我喜歡聽國學文化節(jié)目，還看一些中老年的視頻，比如做飯、照顧老人的。”“有的視頻給我?guī)砹讼矏偤蜕钌系膸椭??！?/p>

《從線上到線下：老年人短視頻使用與線下社會參與報告》(以下簡稱《報告》)顯示，一方面，短視頻App已成為老年人娛樂放松、學習提高、了解世界的重要手段;另一方面，短視頻也成為老年人發(fā)展興趣愛好的重要平臺。

“我喜歡看歷史、軍事方面，有教育意義的?！苯瓜壬f自己不止觀看短視頻，還經常將自己的感想發(fā)在短視頻平臺上。一些老同學、老朋友不時來點贊互動。

山東的徐女士退休前是一名教師，她經常將自己外出旅游、參加老年大學活動的影像制作成短視頻發(fā)布在平臺上，經常有多年未見的學生在短視頻下留言“看到老師了”，讓她非常開心。她還發(fā)現，短視頻拉近了與親友的距離，常有人見面第一句話就是“看到你發(fā)的視頻了”。

上海交通大學媒體與傳播學院教授李武進行的一項研究表明，觀看短視頻對老年人心理健康產生了積極影響。“基于對60歲以上老年人的整體分析而言，觀看短視頻確實提高了他們自我評價幸福感，降低了他們的抑郁癥狀水平?！彼诮邮鼙究浾卟稍L時表示。

那么，老年人是不是存在“沉迷”短視頻問題呢?

《報告》給出了一組調研數據：在使用短視頻App的老年人中，約90%平均每天觀看總時長在2小時以內，僅有約1.67%的老年人平均每天觀看時長超過4個小時。

在李武看來，與年輕人和小朋友相比，老年人在時間規(guī)劃上相對理性?！拔覀兓谌珖鴶祿l(fā)現，超長時間停留在網上的老年人群體還是比較少的。老年人相對較為克制。比如，當需要做家務或是幫忙看護小朋友的時候，大多數老年人還是能及時停止刷視頻?！彼€介紹說，觀看短視頻有助老年人加強鍛煉活動，增強社會聯結，從而提升其心理健康水平。

“有空的時候就刷刷。”接受采訪的老年人普遍表示，自己一般在活動間隙觀看短視頻或者收聽節(jié)目，對生活沒有不良影響。

平臺內容適老化問題不容忽視

“使用起來很方便”“推送的節(jié)目都是我想要看的”“發(fā)短視頻也很方便”。受訪的多位老年人告訴記者。

近年來，我國已陸續(xù)出臺《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》等多項政策規(guī)范，解決老年人應用App的不便。2023年，工信部指導1735家老年人常用的網站和手機App 完成適老化改造并通過評測。2024年這個數字擴大到2577家。

適老化改造后的平臺已逐漸與老年群體的需求接軌。但對部分未受過教育的老年人來說，仍然面臨很多障礙。

在豆瓣“教爸媽玩手機”小組里，網友“Eyon”講述了自己母親的困境：由于母親不識字，在網上使用查找定位功能特別困難。于是“Eyon”幫母親開發(fā)了一個小程序，所有的文字都可以點擊朗讀，并且可以語音搜索，從而解決了母親的問題。小程序還提供“請別人幫幫我”選項，老人可以通過請求微信好友幫助搜索?！癊yon”在小組里發(fā)布了自己的小程序后，網友紛紛分享給自己的親人，并表示“很好用”。

記者試用了幾款短視頻應用的“長輩模式”“關懷模式”，發(fā)現有的App可以語音搜索，有的可以將對話框內的文字轉換成語音，并且字體更大，功能更簡潔。但一些應用模式切換比較復雜，老年人操作起來非常困難，也缺少更多適合老年人使用的交互功能。

除了應用界面的適老化，內容產品的適老化問題也同樣不容忽視。有研究指出，社交媒體為老年群體提供的優(yōu)質內容少，一些面向老年群體提供的內容也存在刻板印象，將老年群體關注的內容等同于健康養(yǎng)生，生產的內容要么較為單一，要么以大雜燴的方式堆砌得讓人眼花繚亂。實際上，老年人的需求非常多樣。

“希望能有更多關于農村的內容?！币晃怀Ｄ暝谵r村生活的老人說?！跋Ｍ桃曨l里能多一些關于老年人生活的視頻，教大家做好事，做善事。”梁女士說。

目前，短視頻平臺已經出現了一批“銀發(fā)網紅”，受到網友追捧。抖音平臺上的銀發(fā)網紅賬號“我是田姥姥”“潘姥姥”，都有3000多萬的粉絲。但留言的網友以90后、00后為主，老年群體并不是其主要受眾。

“未來短視頻平臺發(fā)展過程中，需要改進平臺推薦機制?？梢跃驮卺槍夏耆说耐扑]機制上，多推薦一些積極老齡化的內容?！?原石景山老年大學校長楊文霞曾建議短視頻平臺在積極老齡化、老年教育領域發(fā)揮作用，多扶植一些相關賬號，引導更多老年人去學習。

平臺須當好守門人角色

中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的第54次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》數據顯示，截至2024年6月，我國網民中60歲及以上老年網民占比14.3%，互聯網進一步向中老年群體滲透。與此同時，網絡虛假消息和網絡詐騙也“瞄準”了老年人。

2022年4月，一個假扮俄羅斯美女的賬號“俄羅斯娜娜”因存在濫用平臺道具、仿冒虛假人設，被抖音官方封禁;2023年9月，坐擁千萬粉絲的網紅主播“秀才”被平臺封禁，此前媒體報道曾有72歲老太跨越1700公里見“秀才”;今年上半年，上海警方查處一起“虛構流量變現案例，誘導用戶購買高額套餐”的案件，涉案金額已達上億元。據了解，這些短視頻平臺主播、課程都以中老年為目標，成為瘋狂的“中老年收割機”。

據《中老年人短視頻App使用情況調查報告》顯示，中老年群體中經常遇到虛假廣告的占比25%，經常遇到網絡謠言的占比18.9%，經常遇到網絡詐騙的占比9.5%。

在蘭州大學法學院副教授李志強看來，平臺對老年人存在明顯且復雜的算法歧視現象。在算法場景下的老年人，被以年齡為核心疊加工作與生活表現、個人或家庭經濟狀況、個人偏好與網絡日志等作為分類維度標簽，對老年人進行各種精準化信息投放、喂養(yǎng)與馴化, 在老年人的線上世界形成數字畫像和信息繭房。網絡上出現的爆款雞湯、反智謠言、精神荼毒、誤導消費和“殺豬盤”等各類網絡陷阱與騙局，正是平臺通過算法信息流投喂，將中老年人作為重點收割對象的典型案例。

他建議，從頂層設計角度建立和完善算法等級分類管理制度，對數字適老化過程中老年人群體可能遇到的算法風險予以預先制度性規(guī)避與提醒，賦予和保護與老年人算法認知能力相適應的選擇權，為老年人提供安全、公平的數字環(huán)境。

在立法方面尚難銜接的情況下，“平臺要承擔守門人的角色和功能，更好地從技術或算法方面進行必要的規(guī)制”。他建議。

“還要積極推進數字適老化戰(zhàn)略，對老年人群體進行以提升數字化素養(yǎng)為目標的終身化教育，盡可能消弭數字鴻溝，努力保障老年人群體數字平等、數字促進與數字福利權的實現?！崩钪緩姳硎?。

李武也認為，整體的政策導向應該是普及并培訓老年人新媒體平臺的使用，比如提倡以家庭成員參與為主導、以社區(qū)組織為輔的數字反哺計劃。