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網(wǎng)上有害信息舉報

彈幕游戲直播,網(wǎng)友被忽悠“上頭”

主播賣力吆喝觀眾點贊刷禮物 “氪金”人群不乏未成年人

2024-05-15 16:41:02 來源: 法治日報 -標準+

本報記者 孫天驕

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“又有一位大哥加入紅方了,藍方大哥禮物刷起來,別被對面干下去了!”

“現(xiàn)在咱們××哥召喚出一條神龍啊,勝利在握了?!?/p>

“歡迎大家多點贊,想上榜的哥哥姐姐加一下粉絲團,送朵小花花戰(zhàn)力值立刻就能提升哦?!?/p>

發(fā)條彈幕就能參與,點贊、發(fā)彈幕或者送禮物,就能夠增強自己所支持游戲戰(zhàn)隊的戰(zhàn)斗力,從兩軍對壘攻打?qū)Ψ綘I地,到動漫羊的形象和狼的形象展開拔河拉鋸,再到五指山鎮(zhèn)壓下的魔猴反抗,游戲玩法簡單,游戲畫面滿屏特效,主播一聲聲嘶吼“扣1加入游戲”“多刷禮物占據(jù)優(yōu)勢/挽回劣勢”……這就是目前正在多個短視頻平臺上興起的一種直播模式——彈幕游戲直播。

《法治日報》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),有不少網(wǎng)友在參與游戲過程中被主播忽悠“上頭”,一次次“氪金”(即充值打賞)想要獲得勝利。而在這種彈幕游戲中大量“氪金”的,有不少是未成年人。

接受記者采訪的專家指出,彈幕游戲直播可能存在誘導消費、過度消費、未成年人保護不足以及潛在的不公平競爭等問題。實踐中,需要確保直播內(nèi)容合法合規(guī),保護觀眾的權(quán)益尤其是未成年人的權(quán)益,防止不良信息傳播和侵權(quán)行為等。

各種方式催刷禮物

暗藏套路左右輸贏

“火鍋哥,來了就快坐下,現(xiàn)在我們五指山這邊優(yōu)勢很大,還是你想拯救一下魔猴呢?”

男主播看到剛進來的觀眾,立刻熱情招呼其參與游戲。直播間內(nèi)正在進行的是一款五指山鎮(zhèn)壓魔猴的游戲,“扣1”加入五指山,“扣2”加入孫悟空,哪方血條先見底則為輸。一名為“火鍋××”的網(wǎng)友停頓了幾秒后,在公屏上打出“1”,帶著他頭像的圓形標志出現(xiàn)在屏幕中的五指山上,孫悟空血條下降的速度又加快了些許。

男主播見狀,連忙為代表孫悟空的一方打氣:“咱們猴哥可要撐住啊,不能這么簡單就認輸吧,點贊扣6增加推力,實在不行咱直接上金箍棒,準能一下子逆天翻盤!”

主播口中的“金箍棒”,需要靠刷直播間禮物“神秘空投”獲得,一個神秘空投520鉆,大概72元。眼看血條將要跌到底,代表孫悟空一方的“尋×”果斷出手連著刷了18個“神秘空投”。伴隨著主播的歡呼“老板太有面了”,一個金箍棒特效在屏幕上綻放開來,孫悟空下降趨勢立止,反而開始頂起五指山“直沖云霄”。

之后,主播又是一番催促五指山一方“別猶豫”“快出手”,5分鐘內(nèi),兩方的禮物換特效沒停過,最終五指山一方獲得了勝利。比賽結(jié)束后,主播念出獲勝方網(wǎng)名道完“恭喜”后,又火速開始了下一把。

這樣的彈幕游戲直播間吸引了不少網(wǎng)友。

記者觀察多場直播發(fā)現(xiàn),這類彈幕游戲互動形式通常很簡單,都是在評論區(qū)輸入一定內(nèi)容后參與到游戲中,然后通過點贊或送禮物等方式為所代表的一方助力。有時,兩個彈幕游戲直播間還會就同一游戲進行PK,觀眾可以通過押輸贏獲取積分。

“刷短視頻時無意間刷到了這種彈幕游戲,剛開始在主播的熱情吆喝下,想著只是參與一下游戲,參與了就被這種氛圍‘感染’了想贏一把,慢慢地越投越多,一晚上投兩三百元是常態(tài)。”網(wǎng)名“彼岸花××”的彈幕游戲愛好者告訴記者,直播間參與人數(shù)很多,如果不刷禮物單純參與或者點贊,根本不可能贏,“可能轉(zhuǎn)眼就被對面陣營吞掉了”。

主播“催氪”是這類直播間的常態(tài)。禮物價格在幾毛錢至上百元一個不等,上不封頂。獲勝方為了贏得比賽,可能要砸下大量金錢,但最終除了游戲“勝利”外,只能得到主播和直播間觀眾的口頭稱贊、恭維,或是沖上該游戲虛擬的排行榜。

一名自稱小M的直播賬號運營人員向記者介紹,彈幕游戲直播的本質(zhì)是通過引導用戶刷禮物或發(fā)彈幕,而彈幕的數(shù)量和內(nèi)容可以由后臺操控,主播即使處于掛機狀態(tài),直播間的熱度也會隨著彈幕互動數(shù)量而增長。本質(zhì)上都不算是游戲,就是點贊,刷錢,游戲內(nèi)部基本上沒有博弈點,刷錢就變強,是一種低成本的“催氪”行為,非常容易復制和擴散。一些彈幕直播后臺甚至會“暗箱操作”,即可以控制某方陣營處于優(yōu)勢或劣勢,從而引導其他陣營加碼送禮。

未成年人深陷其中

誘導消費涉嫌侵權(quán)

不少彈幕游戲主播都在直播間中遇到過未成年觀眾打賞參與游戲的情況。

曾做過彈幕游戲主播的彤彤回憶說,彈幕游戲直播的一些游戲,畫風明顯就是為了吸引小孩子,比如喜羊羊和灰太狼拔河比賽、“原神”游戲角色搶占領(lǐng)土等。這種情況下主播其實是知道很大可能收到未成年人打賞的。

記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),因為直播間游戲并不像其他網(wǎng)游一樣,對未成年人有所限制,導致實踐中有未成年人看彈幕游戲直播“上頭”,甚至大量“氪金”。某第三方投訴平臺上,有家長投訴稱家里7歲小孩在某平臺被彈幕游戲吸引,去年10月、11月總共進行了6次打賞,刷禮物助力游戲共計花費4394元,被打賞主播均為低齡彈幕游戲互動類主播。

在社交平臺上,還有不少自稱“××彈幕游戲運營”的賬號發(fā)帖分享“游戲直播間都是小學生怎么辦”,稱即使未成年人打賞之后可能會被退回,但也可以加以利用,如讓這些用戶多多點贊互動、加粉絲團分享直播間提升賬號熱度等。

彈幕互動游戲是網(wǎng)絡游戲嗎?是否應對未成年人有所限制?

在北京航空航天大學法學院副教授趙精武看來,現(xiàn)行立法體系下,暫未對彈幕參與游戲直播互動模式的法律性質(zhì)作出明確規(guī)定,很難直接認定這類模式法律性質(zhì)應當構(gòu)成網(wǎng)絡游戲還是純粹的直播內(nèi)容。實踐中有不少平臺選擇用“彈幕互動玩法”替換“彈幕互動游戲”的表述方式,本質(zhì)上也是盡可能避免將這類模式認定為網(wǎng)絡游戲,因為一旦構(gòu)成網(wǎng)絡游戲,極有可能需要具備游戲版號才能上線。

“無論是界定為網(wǎng)絡游戲,還是界定為直播內(nèi)容,如果誘導或放任未成年人‘氪金’,已經(jīng)構(gòu)成違反《未成年人網(wǎng)絡保護條例》等規(guī)定,平臺方、直播間管理者均未能履行法定的未成年人保護義務?!壁w精武說。

對于彈幕游戲后臺“暗箱操作”的情況,趙精武認為,這種操作本質(zhì)上構(gòu)成了對消費者知情權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)益的侵害。此外,這種操作還存在誘導消費的違規(guī)風險,因為“上頭”的玩家可能會因為陣營的劣勢而“氪金”,并且一旦這種模式加入賭博元素,如就游戲結(jié)果設置賭注等,甚至可能構(gòu)成刑事責任。

北京瀛和(廣州)律師事務所律師趙洋說,這種模式還可能涉及直播平臺的管理規(guī)定、網(wǎng)絡內(nèi)容規(guī)范、游戲版權(quán)等方面的法律問題。比如對于彈幕的內(nèi)容是否涉及敏感詞匯,平臺要有相應的識別和屏蔽措施,長時間頻繁的刷屏也可能會降低一部分玩家的游戲體驗,形成“網(wǎng)絡噪音”;另外網(wǎng)絡游戲本身在加入彈幕互動后形成新的玩法,是否受相應的版權(quán)保護,都是值得探討的問題。

此外,受訪專家認為,一些彈幕游戲中還會出現(xiàn)知名IP形象,如喜羊羊與灰太狼、“原神”游戲角色等,如果未經(jīng)版權(quán)方許可擅自用其原創(chuàng)形象制作游戲,還涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)。

明確直播游戲界限

健全制度加強監(jiān)管

在主播通過彈幕游戲直播收割游戲參與者的禮物時,主播也在被各大直播公司、公會收割著。

“0門檻月入過萬”“00后勇闖游戲直播”“30歲寶媽在家里也能做”“只要肯努力,輕松高收益”……在社交平臺上,搜索“彈幕游戲直播”等關(guān)鍵詞,得到的結(jié)果幾乎全是主播成功經(jīng)驗分享帖,同時會在分享內(nèi)容中提到“歡迎加入我們”“手把手教學”等。

在這些經(jīng)驗帖中,不時會出現(xiàn)一些“奔著高收益開始做彈幕直播,但是交了培訓費后,賬號卻怎么也做不起來”的聲音。

對此,直播賬號運營人員小M說,大部分新人主播其實就是直播公司的“又一茬韭菜”:“彈幕游戲入門極其簡單,所以要收培訓費的百分百是騙錢的。即使真的免費帶你入門了,也可能還有坑。如果跟公會簽了合同,那就是純?yōu)楣珪蚬?,號做不起來就得走人,號做起來了也是公會拿大頭。如果不簽合同,對方說會‘帶’你,但最后資源會不會向你傾斜并不一定,因為外人肯定不知道運營能力以及運營負責程度?!?/p>

打著“0門檻”旗號招攬人做彈幕游戲主播,實際上可能存在變相收取培訓費等行為,這些MCN機構(gòu)(專業(yè)培養(yǎng)和扶持網(wǎng)紅達人的經(jīng)紀公司或者機構(gòu)公會)是否違法?

在趙精武看來,這類行為還需要圍繞雙方之間簽訂的合同內(nèi)容進行判斷,因為直播公司與游戲主播之間的法律關(guān)系可能并不是人們通常理解的勞動者與用人單位之間的關(guān)系,雙方之間簽訂多為“技術(shù)直播服務協(xié)議”等合同類型,如果合同內(nèi)容本身屬于當事人雙方真實意思表示,且不存在明顯免除或減輕直播公司法律責任的格式條款,則合同合法有效。但是,如果直播公司在合同中明確說明“0門檻”培訓,但實際上又收取培訓費用,則有可能構(gòu)成違約行為,同時此前對外發(fā)布的“0門檻”招攬信息還有可能構(gòu)成虛假宣傳行為。

華東政法大學法律學院副院長陳越峰認為,根據(jù)勞動合同法的規(guī)定,用人單位為勞動者提供專項培訓費用,對其進行專業(yè)技術(shù)培訓的,可以與該勞動者訂立協(xié)議,約定服務期。因此,用人單位收取培訓費是不合法的。如果直播公司以招聘彈幕游戲主播為由收取培訓費,則涉嫌違法。

彈幕直播游戲依托直播平臺存在。值得注意的是,一些平臺對直播誘導打賞、未成年人“氪金”等行為都有相關(guān)規(guī)定。2021年9月,直播間一款名為《召喚悟空》的游戲橫空出世,打賞“氪金”就能提高角色的等級攻擊力,不少觀眾“氪金”上頭,隨后當年年底便因“騙氪”被抖音封殺,如今了無音訊。

然而,實踐中仍有大量“催氪”的彈幕游戲正在各大直播平臺上演。

趙精武介紹,這種運行模式下,如觸犯法律法規(guī),責任主要由平臺運營者和直播間管理者承擔。一方面,直播間管理者作為直接管理直播內(nèi)容的法律主體,對其違法違規(guī)的行為毋庸置疑應當承擔相應的法律責任,另一方面,平臺經(jīng)營者對其平臺內(nèi)的經(jīng)營活動負有合理的注意義務,對于短時間“氪金”數(shù)據(jù)顯著異常的直播活動理應重點審核和評估。

“現(xiàn)階段,對于這類問題首先需要解決的是,在法律層面確定彈幕直播游戲的法律性質(zhì),如果屬于直播內(nèi)容,則按照電子商務法、《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法(試行)》《市場監(jiān)管總局關(guān)于加強網(wǎng)絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見》等法律法規(guī)進行事前監(jiān)管,明確各方主體責任。如果屬于網(wǎng)絡游戲,平臺對這些彈幕游戲直播負有事前的資質(zhì)審核義務,核查游戲運營商是否獲得游戲版號?!壁w精武建議。

泰和泰(重慶)律師事務所高級合伙人朱杰認為,治理和規(guī)范這類彈幕游戲直播,需要多方面努力:監(jiān)管部門應加強法規(guī)的制定和執(zhí)行,明確直播和網(wǎng)絡游戲的界限,制定專門針對這類新興模式的管理辦法;直播平臺需要建立健全內(nèi)部管理制度,對主播的行為進行規(guī)范,特別是對于未成年人保護措施要有明確的規(guī)定和執(zhí)行力度;對于未成年人參與的情況,家長和學校應當發(fā)揮監(jiān)護和教育作用,引導未成年人理性消費,增強其自我保護能力;社會公眾和媒體也應當參與監(jiān)督,對違規(guī)行為進行曝光,提高公眾對于這類問題的認識和警覺性。

“在平臺經(jīng)濟運行中,一些新的游戲玩法會不斷出現(xiàn)。一方面,應嚴格執(zhí)行未成年人保護各項規(guī)定;另一方面,應當確立并不斷優(yōu)化監(jiān)管和平臺治理規(guī)定,監(jiān)管部門和平臺應切實履行法定職責,維護未成年人合法權(quán)益。”陳越峰說。

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編輯:白楚玄