首都知識產(chǎn)權服務業(yè)協(xié)會知識產(chǎn)權糾紛人民調解委員會于2019年11月成立，目前有調解員24人，主要依托首都知識產(chǎn)權服務行業(yè)的優(yōu)質專業(yè)資源，開展專利、商標、著作權侵權及其轉讓、許可合同等糾紛化解工作。成立4年來，累計受理知識產(chǎn)權糾紛5300余件，調解結案3800余件，為北京地區(qū)創(chuàng)新主體提供了便捷、高效、低成本的矛盾糾紛化解服務。

調委會秉承保護知識產(chǎn)權就是保護創(chuàng)新的理念，結合知識產(chǎn)權糾紛具有專業(yè)技術性強、侵權種類和形式多、取證和舉證難、賠償數(shù)額難以評估等特點，堅持制度規(guī)范和人才培養(yǎng)“兩手抓”的工作策略。在制度建設方面著重加強規(guī)范化、標準化，完善調解告知書、申請表、終結告知書等制度文件，規(guī)范受理申請、主持調解、訂立協(xié)議等工作環(huán)節(jié)，保障調解工作規(guī)范化運行。在隊伍建設方面，注重選聘具有知識產(chǎn)權法律背景和行業(yè)技術背景、為人公正、熱心調解工作的人員擔任調解員，并利用行業(yè)協(xié)會資源，通過“一對一”指導、組織培訓等多種途徑，持續(xù)提高調解員的法律素質和業(yè)務技能，為知識產(chǎn)權保護構建起了一張堅強有力的“防護網(wǎng)”。

調委會積極與北京市各級人民法院建立訴調對接機制。目前已經(jīng)參與北京知識產(chǎn)權法院、北京互聯(lián)網(wǎng)法院、海淀法院、豐臺法院訴前知識產(chǎn)權糾紛案件委派調解工作，并在部分法院派駐專職調解員，與法官配合調解案件。每年完成法院委派調解案件1000多件，成為法院知識產(chǎn)權訴前調解的主力軍，得到了當事人和法院的一致好評。在與北京互聯(lián)網(wǎng)法院對接工作中，針對信息網(wǎng)絡傳播權侵權案件數(shù)量大、持續(xù)性強，起訴到法院的案件往往只是當事人掌握的侵權案件的一部分的特點，調解員主動作為，全面了解侵權行為，提出一攬子解決方案，既維護了當事人合法權益，又節(jié)約了司法資源，減輕了當事人訴累，在當事人和法院之間筑起一道矛盾糾紛化解的“隔離墻”。

調委會在日常工作中“向前一步”，通過多種方式主動了解會員單位和其他企事業(yè)單位在生產(chǎn)經(jīng)營中知識產(chǎn)權糾紛化解需求，利用行業(yè)協(xié)會第三方的社會影響力，為企業(yè)和當事人提供免費的知識產(chǎn)權矛盾糾紛化解服務，近兩年來，每年主動上門調解的案件超過200件。調委會還積極解決相關國家駐華使領館反饋的知識產(chǎn)權問題，每年進駐中國國際服務貿(mào)易交易會等重要展會，為企業(yè)和當事人提供知識產(chǎn)權咨詢、糾紛調解等服務。入駐北京（中關村）國際知識產(chǎn)權服務大廳，提供“一對一”和“面對面”咨詢和調解服務，搭建起協(xié)會和企業(yè)、協(xié)會和當事人矛盾排查預防化解的“連心橋”。

下一步，我們將深耕知識產(chǎn)權領域，努力讓調解深入人心，最大限度將知識產(chǎn)權糾紛防范在源頭、消滅在萌芽、化解在基層，為促進首都經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展、優(yōu)化首善營商環(huán)境貢獻力量。