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“像這樣的調(diào)解每天都有”

探訪呼和浩特中山西路派出所“兩所三融矛盾聯(lián)調(diào)中心”

2025-06-18 14:07:07 來源:法治日報 -標準+

□ 法治日報全媒體記者 劉玉璟 郭君怡

6月11日下午3點,內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市回民區(qū)中山西路派出所二樓調(diào)解室內(nèi),民警張守德和社區(qū)義警海忠瑞早早在此等候當事人。

“那天是我有點沖動了?!碑斒氯死蠀沁M門后一邊說一邊坐下,“后來我想了,是我不對。”

“你這個態(tài)度就對了。”張守德拍著老吳的肩膀笑著說,“當時你們都在氣頭上,說了過分的話,但是說者無意、聽者有心,你們本來是一家人,你是大哥,更應該關照妹妹。”

說話之間,另一位當事人小吳也走了進來。兩位當事人是親兄妹,卻在6月9日因家庭矛盾動了手。張守德接警后,詳細了解了雙方情況后,便與海忠瑞共同商量組織了本次調(diào)解。此時兄妹二人已沒有了當時的劍拔弩張,在民警、社區(qū)義警及轄區(qū)熱心群眾共同見證下,調(diào)解正式開始。

“老吳,不是我批評你,有些事情你有點斤斤計較了。”張守德首先從情理角度勸解雙方,“小吳,你受了委屈,先平復一下心情?!?/p>

老吳低著頭,眼神中流露出悔意,可話到嘴邊卻變成了一聲嘆息:“哎,我這人嘴笨?!?/p>

“老輩怎么做,小輩都在看著,你們的言行對孩子有很大影響。”張守德告誡雙方當事人,“雖然今天幫助你們化解了矛盾,但生活中和諧相處,還是要靠你們自己之后再好好溝通?!?/p>

經(jīng)過張守德和海忠瑞以及轄區(qū)熱心群眾一個半小時的耐心調(diào)解,這對兄妹的矛盾糾紛畫上了句號,老吳向小吳賠禮道歉并當場宣讀了檢討書,小吳也表示不再追究。

“像這樣的調(diào)解每天都有,多的時候一天要調(diào)解8到10起案件。”張守德向《法治日報》記者介紹。

今年年初,中山西路派出所以“黨建引領、多元共治、和諧為民”為核心,完善矛盾糾紛多元化解機制,聯(lián)合司法所,融合街道辦事處、社區(qū)、公益律師,共同打造了“兩所三融矛盾聯(lián)調(diào)中心”。中心整合線上線下渠道,支持“來所調(diào)解、上門協(xié)助、律師預約、遠程視頻”多項服務,派出所還通過“數(shù)據(jù)共享平臺”聯(lián)通各部門,構(gòu)建起“預防—調(diào)解—跟蹤”全鏈條服務體系,實現(xiàn)調(diào)解過程可追溯、協(xié)議效力可保障。

“像涉及賠償金等問題的復雜矛盾糾紛,我們會及時參與調(diào)解,給當事人解答好法律問題,并全程免費提供法律服務。”在調(diào)解室隔壁的律師駐所辦公室,值班律師牛龍飛告訴記者。

話音剛落,張守德又開始迎接下一組前來調(diào)解的群眾。

矛盾調(diào)解并非“和稀泥”,一次次矛盾糾紛的化解,不僅維護了轄區(qū)穩(wěn)定,也守護了萬家和諧。在這里,“情理法”的深度交融讓法治溫暖沁潤著千家萬戶。

編輯:杜洋