□ 法治日報全媒體記者 劉歡

□ 法治日報全媒體實習生 王湘宇

離婚半年后，前妻竟拒絕自己探望孩子，并多次發(fā)生沖突，王某一怒之下將對方告上法庭。

湖北省武漢市武昌區(qū)綜治中心立即啟動“訴調(diào)對接”機制，組織入駐綜治中心的法官工作室聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)進行訴前調(diào)解。

經(jīng)過多輪協(xié)商，當事雙方均表示會加強學習家庭教育促進法，積極配合履行監(jiān)護職責，最終原告撤訴，糾紛得以妥善化解。

走進武昌區(qū)綜治中心，綜合受理、多元調(diào)解、公共法律、心理服務(wù)、勞動仲裁等區(qū)域科學布置，為群眾提供全方位服務(wù)。

近年來，武昌區(qū)把綜治中心規(guī)范化建設(shè)、實體化運行作為推進社會治理現(xiàn)代化、深化平安建設(shè)的重要平臺和有力抓手，建立矛盾糾紛全收集、工作力量全進入、分級分類全解決、服務(wù)過程全評價工作機制，對群眾訴求一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決，讓人民群眾化解矛盾糾紛“最多跑一地”。

相鄰旅館的空調(diào)掛機與自家房屋門窗相對，導(dǎo)致黃女士和家人夜不能寐。

黃女士多次與旅館老板發(fā)生爭執(zhí)，并撥打市民熱線投訴。社區(qū)工作人員反復(fù)上門勸說，均無法解決。

黃女士向武昌區(qū)綜治中心反映訴求。金牌調(diào)解員赴現(xiàn)場實地查看，經(jīng)多方磋商，最終妥善化解糾紛。旅館現(xiàn)已將空調(diào)掛機進行整改。

據(jù)了解，武昌區(qū)綜治中心構(gòu)建的聯(lián)調(diào)網(wǎng)絡(luò)已延伸至基層末梢，實現(xiàn)了區(qū)—街道—社區(qū)三級綜治中心全覆蓋。目前，全區(qū)共建成區(qū)級綜治中心1個，街道綜治中心14個，社區(qū)綜治中心143個，系統(tǒng)構(gòu)建了直達小區(qū)、樓棟的多元解紛體系。

“我們將持續(xù)推進綜治中心規(guī)范化建設(shè)，扎實開展矛盾糾紛分析研判工作，著力構(gòu)建三級聯(lián)動的多元解紛體系，及時將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)?！蔽洳齾^(qū)綜治中心負責人江益說。