□ 法治日報全媒體記者　　王 春

□ 法治日報全媒體通訊員 呂佳慧 陳芬

杭州律諧調解中心積極探索律師調解工作先試先行新路徑，推動律師調解從源頭上減少訴訟量、化解矛盾；寧波律師調解中心靈活啟動線上“云平臺”，實現(xiàn)調解可視化、便利化；嘉興禾諧調解中心建立高素質律師調解員隊伍，高效推進矛盾糾紛實質性化解……

作為“楓橋經驗”發(fā)源地，浙江堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，走出了一條由專職律師構成訴前調解團隊解紛的新路子。

浙江省律師協(xié)會會長沈田豐向《法治日報》記者介紹：“傳統(tǒng)調解模式單一、打官司費時費力又費錢，無法滿足大量民商事矛盾糾紛的有效化解。律師調解作為非訴訟解決方式的重要組成，具有專業(yè)性強、自律性高、群體規(guī)模大的特點，是一種低成本、高效率、高質量的訴源治理解紛路徑。2023年以來，全省律師共參與辦理調解案件43100余件，為助力社會和諧穩(wěn)定提供了法治動力?！?/p>

調解端口前移

“調解員真是考慮得比我們還周到和專業(yè)！”走進杭州余杭區(qū)社會治理中心的市場化律師調解工作室內，一起線上律師調解正進行到尾聲，兩名代理人向女律師豎起了大拇指，由衷贊嘆律師調解工作的高效便捷。

女律師名叫劉亭麗，她有一個特殊身份——杭州律諧調解中心駐余杭區(qū)的專職律師調解員。

劉亭麗接手的這起糾紛案件是一起浙、藏企業(yè)間的股權轉讓合同糾紛，橫跨千里，難度系數不言而喻。而劉亭麗憑借專業(yè)的律師素養(yǎng)，通過電話、微信多次與雙方進行溝通聯(lián)系后，雙方當事人同意進行調解，最終通過在線服務平臺簽署了調解協(xié)議，僅用時一個月就順利解決了這起涉及標的200余萬元的糾紛。

“通過律師的專業(yè)調解，我們不用千里迢迢趕到杭州，在線上就快速解決了問題，真的很厲害！”該糾紛案中的藏企負責人說。

近年來，杭州市場經濟活躍，民營企業(yè)眾多，類似涉及股權轉讓、回購等與公司有關的糾紛案件占比較大。

杭州律諧調解中心組建由專業(yè)律師組成的調解團隊，入駐基層法院、社會治理中心等，采用端口前移、訴前調解等方式，聚焦矛盾源頭，推動糾紛就地化解、靠前化解、實質化解。截至目前，杭州律諧調解中心共有1400余名律師調解員，在杭州主城區(qū)的所有基層法院均有駐點，為有需要的個人和企業(yè)開展訴前調解工作。

截至2023年12月底，杭州律諧調解中心專職律師調解訴前調收案3萬余件，調解成功9700余件，調解成功率達32.12%，獲得了當事人普遍好評，同時也減輕了法院的審判執(zhí)行壓力。

“這是一場解紛需求與專業(yè)解紛資源之間的雙向奔赴。律師調解讓企業(yè)、老百姓多了一個解決矛盾糾紛的途徑，律師們有效發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢和主觀能動性，為涉企糾紛提供高效解紛服務，為推進基層社會治理現(xiàn)代化蹚出了一條新路。”杭州市律師協(xié)會秘書長、杭州律諧調解中心執(zhí)行委員會主任沈海鷗說。

“云”上調解糾紛

專利、商標、版權……在寧波，這些企業(yè)和科研機構間重點知識產權領域的保護十分重要，與營商環(huán)境的發(fā)展環(huán)環(huán)相扣。

由于知識產權具有無形性，與之相關的矛盾糾紛案件往往具有訴訟和調查時間長、舉證難、程序復雜等問題。

2020年6月4日，在寧波市中級人民法院的訴訟服務中心，紅布一掀，寫有“寧波律師調解中心”八個大字的金色牌匾被揭開。4年來，一群專業(yè)律師在這里默默奉獻，基于自身法律知識及辦案經驗，參與知識產權和行政案件的訴前調解工作，結合情理法對雙方當事人進行耐心疏導，有效化解糾紛。

為了能夠在具體的調解案件中更好地發(fā)揮能動性，律師們熟練掌握知識產權相關法律法規(guī)，還啟動線上“云平臺”讓調解工作可視化，便于雙方當事人對案件有更加直觀的認知。

律師調解員遠程“云”調解，當事人足不出戶“零跑腿”，身處自己熟悉的環(huán)境，個人信息、隱私方面得到了充分保護，心態(tài)、情緒都較為穩(wěn)定，故而在調解過程中能夠更加自由、充分地表達出自己的觀點。在雙方你一言我一語的商量溝通下，最終，原被告同意以8萬元和解，這起侵權糾紛得以順利化解。

“線上調解這種方式給我們這種在外做生意的人帶來很多便利，也節(jié)省了很多費用，真的要為這種調解方式點贊?！边_成調解協(xié)議后的溫州某企業(yè)負責人謝某如是說。

截至2023年12月31日，寧波律師調解中心累計受理訴前知識產權糾紛案件1131件，成功化解405件，訴前調解案件成功率達36.1%。

通過線上調解等一系列創(chuàng)新調解做法，寧波律師調解中心成功地為當事人提供了高效、便捷、靈活的糾紛解決服務，不僅突破了時間、地域上的限制，更在一次次的知識產權糾紛化解過程中為優(yōu)化寧波營商環(huán)境注入了新的法治活力。

優(yōu)化營商環(huán)境

走進嘉興市南湖區(qū)社會治理中心一樓，大廳寬敞明亮，醒目位置懸掛著調解流程、規(guī)則、收費標準等一系列制度圖解。這里便是嘉興市首家由律師發(fā)起、由律師提供服務的市場化調解機構——禾諧調解中心。

近年來，嘉興南湖扛起“首善之區(qū)”的首位擔當，大力推進營商環(huán)境建設，經濟發(fā)展蒸蒸日上，經濟主體總量不斷增長的同時，涉企商事矛盾糾紛案件也在不斷增多。

3個月前，禾諧調解中心剛剛成立，律師們在此開展專職調解試點工作，憑借專業(yè)優(yōu)勢受理由嘉興法院、社會治理中心等部門分流過來的各類商事糾紛案件。

2023年9月，一起嘉興市某環(huán)境公司與某設備公司間的買賣合同糾紛案件流轉到了禾諧調解中心，律師調解員通過市場化調解的方式，僅用一周時間便解決了該商事糾紛案件。

這是嘉興市成立禾諧調解中心后，在南湖法院的指導下，首例當事人通過市場化解紛機制委托律師調解成功且由當事人負擔調解費用的涉企商事糾紛案件。

“收到案件后，我第一時間查看了案件的相關材料，對案件事實情況進行核實，并深入了解了設備公司未能按時履行合同的原因?！甭蓭熣{解員稱，據他了解，設備公司目前資金周轉困難，所以才會拖延欠款無法履行合同。

在律師調解員的協(xié)調勸解下，雙方公司進行了溝通，并都做出了一定的讓步，于是在他的主持下，雙方通過浙江解紛碼接受了線上調解，就和解內容達成了一致意見，當天便簽訂了調解協(xié)議書，一起企業(yè)間的糾紛案件在短短一周內畫上了句號。

目前，禾諧調解中心共有4名律師調解員，分別駐派在南湖區(qū)社會治理中心和南湖區(qū)人民法院。至今，禾諧調解中心累積受理案件819件，調解成功率達15.4%。

禾諧調解中心成立的時間雖不長，但律師調解員們憑借過硬的專業(yè)業(yè)務能力，高效推進涉企商事矛盾糾紛實質性化解，減輕了法院的負擔，也為企業(yè)節(jié)省了大量的時間和金錢成本，助力嘉興的法治化營商環(huán)境得到進一步優(yōu)化。