“多虧你們的幫忙，只跑一趟事情就解決了，我心里的石頭終于放下了。”近日，李大媽將一面感謝錦旗送到江蘇省連云港市海州區(qū)“醫(yī)路同行”法律援助工作站，向工作人員表示感謝。

李大媽的兒子在手術(shù)過(guò)程中突發(fā)心搏驟停，經(jīng)搶救無(wú)效當(dāng)場(chǎng)死亡。李大媽家人雖多次前往醫(yī)院討要說(shuō)法，但雙方就賠償事宜未能達(dá)成一致，走投無(wú)路的李大媽撥通了工作站的援助熱線(xiàn)。了解情況后，工作人員立即開(kāi)通“綠色通道”，對(duì)材料進(jìn)行線(xiàn)上審核，并指派律師提供法律援助。律師建議可先行調(diào)解，經(jīng)前期溝通，李大媽在約定好的時(shí)間前來(lái)調(diào)解。值班律師在“一站式”服務(wù)窗口為她提供法律咨詢(xún)、代書(shū)等服務(wù)，專(zhuān)業(yè)調(diào)解員參與矛盾糾紛調(diào)處，邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家參與鑒定。經(jīng)過(guò)3小時(shí)溝通，最終，醫(yī)患雙方現(xiàn)場(chǎng)簽署調(diào)解協(xié)議，賠償款按期完成支付，該起矛盾糾紛得以圓滿(mǎn)化解。

近年來(lái)，海州區(qū)司法局堅(jiān)持“源頭銜接、一體援助、多元化解”，依托區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)處服務(wù)中心和區(qū)法律援助中心，設(shè)立“醫(yī)路同行”法律援助工作站，有效化解患者及其近親屬醫(yī)療損害責(zé)任糾紛，努力打造群眾身邊的“安心驛站”。成立以來(lái)，工作站已累計(jì)接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)法律咨詢(xún)150余人次，受理醫(yī)患糾紛法律援助案件29件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失240余萬(wàn)元，受援人滿(mǎn)意率達(dá)98%以上。　　 

（楊維嘉）