法治日報全媒體記者 阮占江 帥標 通訊員 廖海波 向亮 

5月27日，湖南省衡陽市衡東縣綜治中心全員到崗，正式接待調(diào)處全縣的各類矛盾糾紛，標志著衡東縣縣鄉(xiāng)兩級綜治中心實現(xiàn)實體化運行，也標志著衡東縣基層社會治理工作開啟了新的篇章。 

為了進一步融聚各方資源力量，提升基層治理效能，縣綜治中心按照“多中心合一、一中心多用”的原則，不斷推動規(guī)范化建設，致力于打造一個功能齊全、服務優(yōu)良、運轉高效的基層社會治理平臺。在場地建設方面，通過科學規(guī)劃、精心設置，打造了功能完備、布局合理的綜治中心辦公場所。中心設有引導受理、統(tǒng)籌調(diào)度、多元化解、心理咨詢、法律服務等多個功能區(qū)，各區(qū)域都設有醒目的提示牌，區(qū)域之間銜接緊密、自然順暢。在人員入駐方面，由縣委政法委牽頭，從法院、檢察院、公安、司法、自然資源、信訪、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、人社、住建等部門抽調(diào)了10余名經(jīng)驗豐富、業(yè)務過硬的工作人員常駐綜治中心，確保隨時為群眾提供專業(yè)的政策解釋和糾紛調(diào)解；衛(wèi)健、民政等9個部門則采取輪駐的方式，根據(jù)工作需要及時參與矛盾糾紛的化解；對于涉及特殊領域或專業(yè)性較強的問題，相關單位按需隨駐，實現(xiàn)精準服務。在運行機制方面，建立起一套上下聯(lián)動、橫向協(xié)同的工作機制。出臺了縣綜治中心日常管理工作制度，明確各部門職責，加強信息共享和協(xié)同配合，形成工作合力。建立了矛盾糾紛多元化解機制，綜合運用人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等多種方式，對各類矛盾糾紛進行“一站式”調(diào)處，努力實現(xiàn)“只進一扇門、最多跑一次”。 

截至目前，縣、鄉(xiāng)兩級綜治中心現(xiàn)已受理矛盾糾紛132件，成功調(diào)處119件，化解率達到了90.1％。 

衡東縣政法委負責人表示，下一步，衡東縣將不斷優(yōu)化綜治中心運行機制，提升服務群眾水平，定期組織入駐人員開展業(yè)務培訓，提高其業(yè)務素質(zhì)和工作能力。同時，將進一步完善信息化建設，依托“省綜治平臺”“云治衡陽”“微信小程序”等平臺，實現(xiàn)調(diào)處矛盾糾紛數(shù)據(jù)的實時共享和動態(tài)分析。此外，還將加大宣傳工作力度，提高綜治中心的知曉率和參與度，引導群眾通過工作平臺依法依規(guī)維護自身合法權益、解決各類矛盾糾紛。