法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 張沖 通訊員 王時(shí)

社區(qū)警務(wù)“規(guī)范月”活動(dòng)以來(lái)，黑龍江省哈爾濱市公安局道里分局延伸主防觸角，社區(qū)民警輔警扎根社區(qū)，踐行主動(dòng)化解矛盾、主動(dòng)排查隱患、主動(dòng)宣傳防范的“主動(dòng)警務(wù)”，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)源頭治理，凈化社會(huì)治安環(huán)境，有效擰緊“安全閥”、織密“防護(hù)網(wǎng)”，努力使人民群眾安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

化解矛盾“建和諧”

“多虧了你們派出所，忙前忙后一整天，可算解決了這塊心?。　辈痪们?，正陽(yáng)河派出所愛(ài)建社區(qū)居民王女士因樓上漏水，導(dǎo)致墻體內(nèi)電線連點(diǎn)發(fā)出異響，多天不敢用電。找到樓上，鄰居情緒激動(dòng)，堅(jiān)稱自家地板干燥，不可能漏水，雙方各執(zhí)一詞，矛盾一觸即發(fā)。社區(qū)民警呂洋走訪中得知情況后，立即帶上社區(qū)、物業(yè)工作人員一同現(xiàn)場(chǎng)查原因，發(fā)現(xiàn)是地漏虛接導(dǎo)致滲水。解開(kāi)了雙方心結(jié)，在社區(qū)民警的協(xié)調(diào)下，困擾多日的“水患”得以徹底解決。

這起糾紛的成功化解，正是道里分局踐行主防警務(wù)的縮影。為了確保各種隱患苗頭底數(shù)清、情況明、速化解，道里公安將矛盾糾紛排查化解作為主防工作的重要抓手，社區(qū)民輔警，發(fā)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格員、群防群治力量深入到轄區(qū)內(nèi)精細(xì)化開(kāi)展入戶走訪、調(diào)查摸底等工作，能化解的民警當(dāng)場(chǎng)化解，原因復(fù)雜的依托社區(qū)警務(wù)室，邀請(qǐng)社區(qū)干部、人大代表、政協(xié)委員、村民代表，幫助理清事實(shí)、分清責(zé)任、講明道理，就地化解。久拖不結(jié)的矛盾糾紛，各派出所普遍建立“日梳理、周研判、月會(huì)商”機(jī)制，實(shí)行個(gè)案化銷(xiāo)號(hào)。同時(shí)依托“一站式”多元化解平臺(tái)，深化公調(diào)對(duì)接、律師入所、庭所銜接等多元調(diào)處模式，推動(dòng)妥善化解。今年以來(lái)，排查化解各類(lèi)矛盾糾紛6881起。

對(duì)已化解的矛盾糾紛，社區(qū)民警通過(guò)電話、上門(mén)等方式持續(xù)跟蹤回訪，防止“死灰復(fù)燃”。5月份以來(lái)，全區(qū)累計(jì)開(kāi)展回訪270余次，成功化解反彈性矛盾25起。

消除隱患“筑平安”

“五一期間”，正陽(yáng)河派出所社區(qū)民警魯濱在九小場(chǎng)所例行檢查中，在一家餐飲場(chǎng)所后院發(fā)現(xiàn)6桶總計(jì)150公斤違法存放柴油，一旦發(fā)生意外，后果不堪設(shè)想。民警及時(shí)消除這一重大安全隱患。

為筑牢轄區(qū)安全屏障，道里公安以網(wǎng)格為作戰(zhàn)單元，組建“專(zhuān)業(yè)部門(mén)+行業(yè)部門(mén)+社區(qū)+網(wǎng)格”聯(lián)合編組隊(duì)伍，逐個(gè)場(chǎng)所、逐個(gè)網(wǎng)格深度起底排查，緊盯“九小場(chǎng)所”、老舊小區(qū)、高層建筑、群租房等重點(diǎn)場(chǎng)所領(lǐng)域，多形式、多舉措進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)堵塞消防通道，堆放易燃雜物，電動(dòng)自行車(chē)違規(guī)停放以及用火用氣用電安全等常見(jiàn)的消防違法違規(guī)行為，全面梳理、分類(lèi)分析、科學(xué)施策，及時(shí)堵塞安全漏洞?！耙?guī)范月”期間，社區(qū)民輔警走訪九小場(chǎng)所13200余家，排查整改消防隱患2519處。

針對(duì)九小場(chǎng)所隱患、轄區(qū)住宅小區(qū)消防隱患問(wèn)題，各派出所主動(dòng)與街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、消防救援、應(yīng)急管理等職能部門(mén)密切配合，聯(lián)合開(kāi)展消防隱患安全專(zhuān)項(xiàng)整治、暢通消防“生命通道”攻堅(jiān)行動(dòng)，共同會(huì)商，攻堅(jiān)治理，125處難點(diǎn)隱患問(wèn)題得到解決。

在全面排查、嚴(yán)格整改的基礎(chǔ)上，道里公安建立常態(tài)化跟蹤閉環(huán)機(jī)制，對(duì)整改完畢的單位場(chǎng)所定期開(kāi)展“回頭看”，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題堅(jiān)持一盯到底，確保問(wèn)題隱患不復(fù)現(xiàn)、不反彈，最大限度將火災(zāi)隱患根除。

精準(zhǔn)宣防“強(qiáng)意識(shí)”

工農(nóng)街派出所玫瑰灣社區(qū)民警孫國(guó)強(qiáng)的手機(jī)微信中建立了42個(gè)聯(lián)絡(luò)群，社區(qū)干部、冰城紅警、經(jīng)營(yíng)業(yè)主、轄區(qū)居民5600余人加入其中，每天上班的第一件事，就是查看微信群，發(fā)布各類(lèi)防范提示，為群眾答疑釋惑。 

在全區(qū)，像這樣由社區(qū)民警和轄區(qū)居民共建的網(wǎng)格服務(wù)微信群共有4200余個(gè)，通過(guò)微信群，警民溝通的渠道更加便捷，社區(qū)民警第一時(shí)間推送有關(guān)民生服務(wù)政策、反詐防范宣傳、重大預(yù)警預(yù)報(bào)、居家生活小常識(shí)等信息，群眾生活中有什么難題，都會(huì)想到向去微信群向民警咨詢反映，小小微信群打造出“指尖上”的警務(wù)室，把主動(dòng)警務(wù)延伸到每個(gè)居民。

線上線下雙線發(fā)力，民警化身“安全宣傳員”，走進(jìn)轄區(qū)，開(kāi)展“防火、防盜、防騙、防毒”為主要內(nèi)容的宣防活動(dòng)，面對(duì)面科普發(fā)生火災(zāi)時(shí)的逃生知識(shí)、遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)的防范措施，消防器材的正確使用方法，用真實(shí)案例警醒廣大市民重視自我防范，營(yíng)造“人人講安全、人人重安全”的良好社會(huì)氛圍。