“太感謝你們了，我們急得四處找都找不到，要不是有警察幫忙，還不知道會(huì)發(fā)生什么危險(xiǎn)?！苯?，陜西省榆林市公安局榆陽分局新明樓派出所轄區(qū)一老人不慎走失，家屬心急如焚，民警最終成功找到老人幫助其與家人團(tuán)聚。

5月20日，新明樓派出所接到群眾報(bào)警稱，在榆陽區(qū)新樓巷發(fā)現(xiàn)一名老人在馬路上徘徊多時(shí)，神情焦慮，疑似迷路。

接警后，派出所值班民警迅速響應(yīng)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后，民警發(fā)現(xiàn)老人年事已高，言語表達(dá)含糊不清，無法準(zhǔn)確提供家庭住址及家屬聯(lián)系方式。面對這一情況，民警一邊耐心安撫老人的情緒，一邊通過細(xì)致的詢問和引導(dǎo)，從老人的話語中梳理出關(guān)鍵線索，確認(rèn)老人戶籍地為榆林市綏德縣，目前與兒子居住在榆林市區(qū)。

獲取相關(guān)信息后，新明樓派出所立即啟動(dòng)警務(wù)協(xié)作機(jī)制，與綏德縣當(dāng)?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系，協(xié)同開展身份核實(shí)工作。經(jīng)過兩地警方的緊密配合與高效協(xié)作，迅速確認(rèn)了老人的身份信息，并獲取其家屬的聯(lián)系方式和詳細(xì)住址。為確保老人安全，民警駕車將老人平安護(hù)送回家。當(dāng)看到走失的母親在民警的護(hù)送下平安回家，老人家屬激動(dòng)不已，緊緊握住民警的手，連聲道謝。

臨別之際，民警叮囑家屬要多關(guān)注老人的日常出行情況，盡量避免老人獨(dú)自外出。同時(shí)，建議為老人制作身份信息卡，注明姓名、住址、家屬聯(lián)系方式等信息，以便老人外出時(shí)遇到突發(fā)情況，能夠及時(shí)得到幫助。

此次救助迷路老人是榆陽公安用心用情服務(wù)群眾、守護(hù)轄區(qū)平安的生動(dòng)縮影。榆陽公安始終秉持以人民為中心的發(fā)展思想，全力解決好群眾急難愁盼問題，營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，持續(xù)繪就平安榆陽、和諧榆陽的溫暖底色。（雷夢詩）