□ “陽光下的守護”法治公安主題活動

法治日報全媒體記者 張晨 

嘉陵江上，無人機喊話警示危險水域；網(wǎng)約房外，安全智能門鎖減少安全隱患……近日，由公安部舉辦的“陽光下的守護”法治公安主題宣傳活動走進重慶，感受山城民警如何把“紅巖精神”融入現(xiàn)代警務，以法治之力守護民生、護航發(fā)展。 

破解聽障群眾溝通難題 

消暑解渴的“老鷹茶”、貼心擺放的歇腳凳、免費使用的醫(yī)務室……位于歌樂山下的重慶市公安局沙坪壩區(qū)分局紅巖派出所，緊鄰“渣滓洞”紅色遺址。這里匯聚有31處重要紅色革命遺跡，日均接待游客高達3萬人次。 

“追尋‘紅巖’的游客，都是懷著對黨的深厚感情，從四面八方匯聚而來。除了確保他們的安全，我們更要把服務放在第一位?！奔t巖派出所所長周靖宇說。 

“紅巖警務站”設在游客密集處，充電站、急救包、雨傘、針線包等一應俱全。記者看到一本擺在桌子上的“臺賬”，里面詳細記錄著紅巖景區(qū)工作人員和游客、市民送來的失物，有挎包、手機、車鑰匙等物品。“最多的是身份證，若三天之內(nèi)無人來認領，民警會按照身份證地址寄到附近的派出所，以便失主尋回。”周靖宇說。 

“歌樂山紅色遺址點多線長、地形復雜，治安管理難度大。紅巖派出所立足‘主防’職能定位，積極探索‘專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)’新型警務運行模式，構建起一張高效靈敏的‘平安防護網(wǎng)’?！敝芫赣罨貞?，今年6月，一名游客在登山途中摔倒受傷，呼喊聲被巡邏經(jīng)過的副所長楊清軍聽見，他帶領戰(zhàn)友迅速組成“人體擔架”，沿著陡峭山徑，穿過荊棘樹叢，接力背負近3公里，及時把游客送到山下救治。 

走進紅巖派出所內(nèi)的“巧姐無聲警務室”，紅巖派出所教導員何巧和同事陳浩南正通過視頻連線，用手語與屏幕另一端的聽障群眾溝通，耐心解答其勞務報酬方面的疑問。 

何巧告訴記者：“聽障人士的世界較為封閉，因信息接收有限，他們往往面臨著易被傷害、被詐騙的風險。我希望跨越特殊群體和執(zhí)法機關之間的信息鴻溝，讓‘無聲者’得以被聽見。”自2019年成立以來，“巧姐無聲警務室”累計幫助聽障群眾4800余人次，化解矛盾糾紛1200余起，協(xié)助處理涉聽障群眾案事件310余件。 

破解網(wǎng)紅城市治理難題 

“磁器口水上派出所防溺水溫馨提示，此處水深危險，請盡快遠離！”循聲望去，在嘉陵江石門大橋下的江岸邊，一架無人機穿梭于夏日傍晚的喧囂之中……在長江、嘉陵江核心水域，公安巡邏艇在午后、傍晚等高溫消暑的重點時段定點駐守；在周末節(jié)假日等重點時段，強化公安武警水上聯(lián)勤武裝巡邏；8個水上派出所組建的67個“118+N警快救”應急救援小組和14支最小應急處置單元，成為岸邊移動的“瞭望哨”和“勸阻站”。 

解放碑、洪崖洞、朝天門……在距離網(wǎng)紅景點不遠的主城區(qū)，網(wǎng)約房生意紅火。熊貓公館是渝中區(qū)較為典型的網(wǎng)約房經(jīng)營場所，公寓樓共有920套住宅，其中850余套是網(wǎng)約房。記者隨重慶市公安局渝中區(qū)分局南紀門派出所民警李昀昊來到其中一間網(wǎng)約房，上下樓等電梯需要花很長時間。 

李枝林作為這里的網(wǎng)約房經(jīng)營者已從業(yè)六年，手握50多套房源。打開手機，登錄重慶政務服務平臺“渝快辦”App，熟練地操作著網(wǎng)約房報備程序。據(jù)了解，渝中區(qū)公安分局實行網(wǎng)約房編碼管理，創(chuàng)新“一房一碼”，消除管理“盲區(qū)”。 

“熊貓公館網(wǎng)約房生意最火爆時，整幢樓居住的有2000人左右?！崩铌狸徽f，“渝中區(qū)推廣使用安全智能門鎖，并開發(fā)了‘暢住助手’小程序，將網(wǎng)約房入住流程由原來的‘經(jīng)營者為住客登記’變成‘住客自己規(guī)范登記’?！?nbsp;

李枝林坦言，此前，住客常常只需要線上預訂房間并向其索要密碼即可入住，“本人訂房，他人入住”“一人訂房、多人入住”等問題難以避免，滋生安全隱患。“以前，我們不太清楚入住人的背景?，F(xiàn)在，對經(jīng)營者來說也更安全安心。”李枝林說。 

萬象城民主村商圈既有重慶零售額最高的高端商場，也有老廠區(qū)蛻變之后的網(wǎng)紅街區(qū)。盡管商場車位充足，但隨著民主村的開發(fā)，原本的老舊街區(qū)本就車位供給不足，如今，原住居民更是要跟各地來村打卡的游客“搶車位”。 

“我們轉(zhuǎn)變了思路：與其讓車‘堵在門外’，不如讓消費‘留在門內(nèi)’?！敝貞c市公安局九龍坡區(qū)分局交通管理支隊秩序管理大隊大隊長張曉鐘介紹，支隊聯(lián)合商圈管理方推出“三級停車引導體系”，與居民、上班族“錯峰停車”，盤活停車資源。 

數(shù)據(jù)顯示，今年1至5月，九龍坡區(qū)實現(xiàn)限額以上社會消費品零售總額123.36億元，同比增長9.7%。數(shù)字的背后，有公安交管部門用“繡花功夫”織就的交通網(wǎng)絡，是用服務思維破解的治理難題，更是“人民公安為人民”初心在消費市場的生動實踐。 

破解新車上牌效率難題 

在重慶，小汽車上牌全程可實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，新車上牌時間從1天壓縮至30分鐘以內(nèi)。 

傳統(tǒng)車管服務模式下，“多頭跑、多次跑”“材料繁、流程長”等問題成為群眾和企業(yè)的“心頭堵”。自2025年5月，重慶啟動新車上牌“一件事”改革以來，截至目前已辦理2100余筆業(yè)務。群眾購車后無需到車管所查驗車輛，通過線上提交資料即可完成上牌、購置保險、繳稅、選號等全部手續(xù)，預計全市每年減少紙質(zhì)資料提交100余萬份，極大提升政務服務效率。 

重慶市公安局九龍坡區(qū)分局交通管理支隊車管所民警鄭宇表示，新車上牌“一件事”改革后，顯著改善消費者購車體驗，降低企業(yè)成本，也促進了汽車市場的發(fā)展，以長安、賽力斯為代表的本土車企銷量攀升，車管服務改革對產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生“催化效應”。 

此外，機動車改色是當前較為常見的個性化消費場景，今年3月，重慶車管所首創(chuàng)機動車改色變更登記“遠程審核”模式，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+車管”線上審核平臺，公眾只需登錄“警快辦”APP，按提示上傳車輛改色后的左前、右后45度照片，審核通過后將原登記證書和行駛證寄至車管所，即可完成登記信息簽注和新行駛證制發(fā)與郵寄。據(jù)了解，這一改革措施推出4個月以來，已遠程辦理改色登記4800余筆。 

在永川高新區(qū)，智能生產(chǎn)線高速運轉(zhuǎn)，物流車輛川流不息。這片熱土匯聚了3家產(chǎn)業(yè)鏈主企業(yè)、381家規(guī)模以上企業(yè)和115個重點建設項目。 

面對“法治是最好的營商環(huán)境”這一命題，永川公安規(guī)范執(zhí)法，創(chuàng)新構建“警務服務專員”制度，聯(lián)動公安、部門、企業(yè)、群眾四方力量，在機器轟鳴的車間、燈火通明的辦事窗口與市井煙火之間，書寫法治護航發(fā)展的時代答卷。