山西汾陽多措并舉推動信訪工作邁上法治化軌道

本報訊 記者馬超 《法制與新聞》見習(xí)記者王澤宇 近年來，山西省汾陽市積極探索創(chuàng)新基層治理多元化解方式，多措并舉維護(hù)群眾合法權(quán)益，推動信訪工作邁上法治化軌道，有力維護(hù)社會穩(wěn)定大局。

暢通渠道，高效協(xié)同接訴即辦。對信訪事項辦理全流程動態(tài)化監(jiān)管，健全規(guī)范事項登記、受理告知、案件轉(zhuǎn)送（督辦）、處理意見書、送達(dá)回證、辦理情況報告等各環(huán)節(jié)流程。對發(fā)生的初次信訪事項，實行“月初交辦、月中調(diào)度、月底交賬”，嚴(yán)格落實“滅紅燈”機(jī)制，及時關(guān)注案件的辦理進(jìn)展。截至目前，全市信訪機(jī)構(gòu)及時受理率100％，按期答復(fù)率100％，責(zé)任單位滿意率99.44％，參評率98.90%，一次性化解率98.08%。

凝聚合力，發(fā)揮多元化解作用。大力統(tǒng)籌市委政法委涉法涉訴中心、市公安局疑難復(fù)雜案件調(diào)解中心、市衛(wèi)健委醫(yī)療糾紛調(diào)解中心和法律工作者、“兩代表一委員”等力量，召開信訪工作聯(lián)席會議，共同分析研判，有效構(gòu)建起了功能互補(bǔ)、程序銜接的矛盾糾紛有效化解體系。今年以來，已累計調(diào)處各類矛盾糾紛200余件。

營造氛圍，大力宣傳信訪工作條例。汾陽市將條例納入市委黨校培訓(xùn)計劃，組織各鎮(zhèn)、單位信訪干部進(jìn)行條例的培訓(xùn)。通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、與群眾面對面交流等形式，引導(dǎo)群眾依法文明理性反映情況、表達(dá)訴求。

依法治訪，規(guī)范信訪行為秩序。進(jìn)一步強(qiáng)化“底線”思維，對重點信訪事項逐人確定工作專班，吸納法律工作者意見，逐案逐人進(jìn)行分析研判，依法、及時、就地、妥善解決群眾的合理合法訴求。