“小區(qū)停車規(guī)范了，環(huán)境也變好了，黨員帶頭參與小區(qū)治理效果就是好！”近日，河南省信陽市固始縣某小區(qū)業(yè)主代表到縣信訪局信訪接待大廳表示謝意。一年前，這些業(yè)主代表到這里反映信訪訴求，要求解決小區(qū)存在的物業(yè)管理混亂、違規(guī)建設等問題。

接到小區(qū)業(yè)主反映后，固始縣信訪局迅速組織工作人員到小區(qū)進行實地查看。經(jīng)分析研判，業(yè)主代表反映屬實，如不盡快解決，有可能形成涉眾型信訪問題。摸清問題癥結(jié)后，縣信訪局向縣委提出了組建功能型黨支部進駐問題小區(qū)的建議，以黨建引領小區(qū)物業(yè)治理，理順業(yè)主情緒，化解信訪問題。

小區(qū)功能型黨支部成立后，圍繞小區(qū)管理難題和歷史遺留問題，多次召開座談會，聽取群眾訴求，主動與信訪人代表溝通，通報工作進度，開展政策宣講，并對收集到的15個信訪問題逐個研判，分別提出解決方案，提交縣級領導干部包案化解，處理結(jié)果隨時向業(yè)主公開，全程接受業(yè)主監(jiān)督，消除業(yè)主的疑問和顧慮。

與此同時，小區(qū)通過黨建引領，在樓棟建起黨小組，以業(yè)主委員會為依托，動員愛心業(yè)主和熱心業(yè)主組建小區(qū)志愿者服務隊，定期開展愛心公益活動，以新時代文明實踐新風凝聚更多業(yè)主的智慧和力量，共同推動小區(qū)治理。

該小區(qū)信訪事項的成功化解，只是固始縣探索黨建引領物業(yè)治理模式的一個縮影。截至目前，全縣信訪問題集中的小區(qū)已全部成立了功能型黨支部。在小區(qū)居住的黨員，不論黨員組織關系在哪，均通過發(fā)揮黨員先鋒模范作用參與小區(qū)治理，服務小區(qū)業(yè)主，對業(yè)主反映強烈的問題積極建言獻策，為業(yè)主排憂解難。

固始縣信訪局主要負責人說，要堅持黨建引領，緊緊依靠群眾，走好新時代群眾路線，筑牢基層治理根基，把黨的溫暖送到群眾家門口，把黨的工作做到群眾心坎上，有效防范化解矛盾，預防產(chǎn)生新的信訪問題。

本報記者　　趙紅旗

本報通訊員 李 軍 劉興松