法治日報全媒體記者唐榮 法治網實習生 莫雅璇 通訊員 印章

近日，吳某與深圳市一裝飾設計工程有限公司之間發(fā)生糾紛，在廣東省深圳市龍華區(qū)民治街道民泰社區(qū)工作站妥善化解下，雙方當事人握手言和，簽下調解協(xié)議后，并向該社區(qū)工作站贈送錦旗。

據(jù)介紹，2021年11月1日，吳某在社區(qū)一商場進行廣播系統(tǒng)安裝工作時，商場通道上部吊頂突然整體坍塌，砸傷吳某。經調查，該處屬于深圳市某裝飾設計工程有限公司（后文稱“裝飾設計公司”）施工范圍，此事故是一起違規(guī)裝飾裝修導致的生產安全責任事故。

事故發(fā)生后，吳某被立即送醫(yī)治療，此間產生的所有費用均由裝飾設計公司墊付。雙方就此事件進行了多次交涉賠償，期間吳某多次表現(xiàn)出過激情緒，雙方一直無法達成合意。了解實情后，民泰社區(qū)工作站調解委員會、民治街道司法所、社區(qū)法律顧問秉持公平公正的原則，耐心聽取雙方當事人的意見，厘清糾紛的事實及爭議焦點，穩(wěn)定當事人情緒，引導當事人理性維權。

經過工作人員的不懈努力，最終將該案涉及的賠償款平衡到雙方均認可的金額，該起糾紛案件被成功化解，有效節(jié)約了司法資源，維護了社區(qū)穩(wěn)定性，充分增加了個案當事人的獲得感和滿意度。