土土絨

近期，國(guó)家網(wǎng)信辦聚焦破壞營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境突出問(wèn)題，持續(xù)深入開(kāi)展“清朗·優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境—整治涉企侵權(quán)信息亂象”專項(xiàng)行動(dòng)，依法依規(guī)查處一批散布虛假不實(shí)信息、謀取非法利益等涉企違法違規(guī)賬號(hào)，并曝光了第二批典型案例。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是增強(qiáng)市場(chǎng)活力、穩(wěn)定社會(huì)預(yù)期的有效舉措。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是營(yíng)商環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)輿論深刻影響著企業(yè)發(fā)展。在這次通報(bào)的典型案例中，有的賬號(hào)發(fā)布虛假不實(shí)信息，詆毀企業(yè)形象聲譽(yù)；有的賬號(hào)以發(fā)布負(fù)面信息為名，要挾企業(yè)開(kāi)展商業(yè)合作；有的賬號(hào)發(fā)布“標(biāo)題黨”文章，惡意抹黑企業(yè)……可以發(fā)現(xiàn)，這些賬號(hào)的言論和行為早已超出正常輿論監(jiān)督的范疇，也不同于普通的“閑言碎語(yǔ)”，而是利用自己的話語(yǔ)權(quán)，有目的地制造謠言，抹黑企業(yè)，詆毀企業(yè)家。

企業(yè)和企業(yè)家的聲譽(yù)是重要的無(wú)形資產(chǎn)，不容隨意抹黑或破壞。在網(wǎng)上“按鍵”傷企，不僅違背道德，而且涉嫌違法。我國(guó)民法典明確規(guī)定，法人、非法人組織享有名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)和榮譽(yù)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)安全法指出，任何個(gè)人和組織使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)遵守憲法法律，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，不得編造、傳播虛假信息擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序，以及侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益等。刑法更是規(guī)定，捏造并散布虛偽事實(shí)，損害他人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，給他人造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)言論一旦越線，就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

網(wǎng)絡(luò)涉企侵權(quán)信息亂象何以頻發(fā)？原因在于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)，但海量數(shù)字信息也真假難辨，一部分人試圖“渾水摸魚(yú)”，通過(guò)編造、傳播虛假信息，挑動(dòng)網(wǎng)民情緒，甚至利用網(wǎng)絡(luò)“水軍”等不法手段放大聲量進(jìn)行炒作，以達(dá)到謀利的目的，也難怪被人們稱為網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”。這些網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”橫行，不光破壞了企業(yè)聲譽(yù)，擾亂了正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，還混淆是非、顛倒黑白，模糊了廣大網(wǎng)友的視線，污染了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，侵犯了公共利益。因此，必須精準(zhǔn)打擊，還網(wǎng)絡(luò)以天朗氣清。去年，中央網(wǎng)信辦在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了“清朗·優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益”專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)整治十類網(wǎng)絡(luò)亂象，還專門印發(fā)《網(wǎng)站平臺(tái)受理處置涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報(bào)工作規(guī)范》，對(duì)涉企信息舉報(bào)受理處置作出規(guī)范，建立“優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”長(zhǎng)效工作機(jī)制。今年又深入開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，再次傳遞出國(guó)家為企業(yè)營(yíng)造良好輿論環(huán)境的堅(jiān)定決心。

優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并不是要對(duì)企業(yè)進(jìn)行特殊保護(hù)，而是捍衛(wèi)市場(chǎng)主體本該享有的合法權(quán)益，讓企業(yè)聚精會(huì)神干事業(yè)，心無(wú)旁騖謀發(fā)展。在相關(guān)部門持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法，靶向發(fā)力，維護(hù)好企業(yè)和企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)合法權(quán)益的同時(shí)，也需要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，不得縱容一些賬號(hào)惡意炒作不實(shí)信息、對(duì)企業(yè)家進(jìn)行人身攻擊，以此賺取流量。廣大網(wǎng)友則要提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，增強(qiáng)辨別能力，不輕易“選邊站隊(duì)”或人云亦云。總之，優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要全社會(huì)齊心協(xié)力，共同向“按鍵”傷企者亮劍。