近日，多家快遞公司針對生鮮快遞推出了張貼專有標(biāo)識、提供優(yōu)先派送和個性化理賠等服務(wù)，并對此收取服務(wù)費。此舉便利了消費者寄遞生鮮，但也引發(fā)了一些爭議。有消費者認為，如果優(yōu)先派送，適當(dāng)收費可以理解；但也有人質(zhì)疑，此舉屬于重復(fù)收費。

快遞公司收取保鮮服務(wù)費，本是順應(yīng)市場需求之舉，旨在提升服務(wù)質(zhì)量與消費者體驗。然而，標(biāo)準(zhǔn)不一、透明度缺失的現(xiàn)狀，不僅讓消費者感到困惑與不滿，也會阻礙行業(yè)健康發(fā)展。構(gòu)建統(tǒng)一的保鮮服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，是維護市場秩序、保障消費者權(quán)益的必然要求。相關(guān)部門應(yīng)盡快出臺操作指引或行業(yè)規(guī)范，明確保鮮服務(wù)的性質(zhì)、范圍及收費標(biāo)準(zhǔn)，讓收費有據(jù)可依、合理透明。同時，快遞公司也應(yīng)加強自律，以誠信經(jīng)營贏得市場認可。唯有如此，才能在保障消費者權(quán)益的同時，促進行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。 （堂吉偉德）