何勇

近日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，自己在廣西桂林一家米粉店吃飯時(shí)遇到“陰陽菜單”。本地人在結(jié)賬時(shí)按平價(jià)付款，若是外地游客結(jié)賬，則會(huì)被要求按照墻上標(biāo)注的稍貴的價(jià)格付款。針對(duì)此事，桂林市秀峰區(qū)人民政府發(fā)布通報(bào)稱，已對(duì)該店進(jìn)行立案調(diào)查、閉門整改。

同樣的飯菜，本地人一個(gè)價(jià)，外地人一個(gè)價(jià)，這顯然是一種宰客行為，不僅嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，而且影響了當(dāng)?shù)刈鳛槁糜纬鞘械牧己眯蜗?。在旅游市?chǎng)“內(nèi)卷”的當(dāng)下，此事也給各地有關(guān)部門提了個(gè)醒，如果只是重視宣傳營(yíng)銷，不對(duì)“陰陽菜單”等宰客問題加以重視，那么文旅“內(nèi)卷”將是白干活，再多的流量也接不住“潑天的富貴”，失去游客只是時(shí)間問題。唯有齊心協(xié)力為游客創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，提高游客消費(fèi)的滿意度、體驗(yàn)感，方能將流量變成“留量”。