| 不斷改善群眾出行體驗(yàn) |
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河南鄭州市 胡會(huì)東
“掃碼就能進(jìn)站，也不用候車(chē)，趕上哪趟就坐哪趟，真方便！”前不久，鄭州、開(kāi)封、焦作三地開(kāi)啟城際鐵路高密度公交化運(yùn)營(yíng)，快速掃碼進(jìn)站、不分車(chē)次席別、候乘一體、設(shè)置專(zhuān)用進(jìn)出站通道和站臺(tái)區(qū)域，極大便利了旅客的出行。
連接大江南北，服務(wù)四面八方，鐵路事業(yè)不斷發(fā)展，為民初心始終如一。從綠皮火車(chē)到“復(fù)興號(hào)”，從線下排隊(duì)到指尖購(gòu)票，從人工檢票流程到快速掃碼進(jìn)站，鐵路部門(mén)與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新，用電子客票、移動(dòng)支付、自主選座、高鐵訂餐、無(wú)線上網(wǎng)、接續(xù)換乘等多項(xiàng)服務(wù)為群眾便捷出行提供多樣化選擇，不斷改善著群眾的出行體驗(yàn)。
眼下，2022年春運(yùn)正在進(jìn)行，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次。這對(duì)鐵路部門(mén)的服務(wù)保障能力是一次考驗(yàn)。春運(yùn)一頭連著闔家團(tuán)圓的期待，一頭連著全國(guó)疫情防控大局。只有織密疫情防控網(wǎng)，不斷提升服務(wù)保障水平，才能確保春運(yùn)順利進(jìn)行，讓群眾暖心，為即將到來(lái)的新春佳節(jié)擦亮安全底色。
| （責(zé)任編輯：馬樹(shù)娟） | |