■32655部隊(duì) 王可彪

管理學(xué)中有一個(gè)“布朗定律”，是指一旦找到了打開(kāi)某人心鎖的鑰匙，往往可以反復(fù)用這把鑰匙去打開(kāi)他的其他心鎖。這一定律指出了解決思想問(wèn)題應(yīng)遵循的原則，用好這一原則，就能找到做好思想工作的“鑰匙”。

心鎖，就是束縛一個(gè)人敞開(kāi)自己心扉的思想障礙?！安祭识伞眴⑹疚覀?，要做通一個(gè)人的思想工作，應(yīng)從找到對(duì)方的思想癥結(jié)入手，使其愿意敞開(kāi)心扉，主動(dòng)表達(dá)意愿，這樣才能打破思想藩籬，暢通溝通渠道，從而有的放矢地加強(qiáng)思想交流，有效解決問(wèn)題。

“布朗定律”對(duì)做好部隊(duì)經(jīng)常性思想政治工作有一定借鑒意義。帶兵人在對(duì)部屬做思想政治工作過(guò)程中，首要的是能讓對(duì)方愿意和自己傾心交談。這就要求帶兵人在談心前詳細(xì)掌握部屬的性格特點(diǎn)、個(gè)人好惡等，對(duì)他們的學(xué)習(xí)、工作和生活情況全面掌握，用“四個(gè)知道、一個(gè)跟上”為談心交心打下基礎(chǔ)。談心重在暖人心。交談要從關(guān)心和愛(ài)護(hù)部屬的角度出發(fā)，針對(duì)其所憂所慮，努力幫其解困惑、出主意、想對(duì)策，增強(qiáng)同部屬交流的主動(dòng)性。同時(shí)，還要講究方式方法，不講大話、空話，也不能避實(shí)就虛，遮遮掩掩，更不能高高在上、盛氣凌人。要切實(shí)站在對(duì)方角度思考問(wèn)題，將心比心，以心交心，圍繞主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)說(shuō)真話、見(jiàn)真情、求實(shí)效，直至把問(wèn)題解決好。