輿情綜述

4月9日上午，多段網(wǎng)傳視頻引發(fā)關(guān)注，視頻顯示，上海地鐵一名女乘客疑似被猥褻，對(duì)身邊男子哭喊道“你把褲子脫了并弄到我身上”，同車(chē)女子稱(chēng)“姐妹，我錄了視頻，我陪你去”?！癅荔枝新聞”等媒體跟進(jìn)報(bào)道，上海地鐵客服工作人員稱(chēng)確有其事，網(wǎng)民痛斥男子“變態(tài)”“垃圾”。當(dāng)日10時(shí)23分，上海市公安局城市軌道和公交分局官微“@軌交幺幺零”發(fā)通報(bào)稱(chēng)，“4月8日18時(shí)30分許，姚某在地鐵1號(hào)線列車(chē)車(chē)廂內(nèi)，對(duì)一名女乘客實(shí)施猥褻行為，被周?chē)丝团に椭凉矙C(jī)關(guān)。目前，姚某已被公安機(jī)關(guān)依法處以行政拘留”。多數(shù)網(wǎng)民稱(chēng)贊警方行動(dòng)快速；部分網(wǎng)民表示不滿，認(rèn)為行政拘留處罰較輕。4月10日，男子所在的工作單位發(fā)布公告，宣布將其開(kāi)除。

針對(duì)網(wǎng)民關(guān)注的挺身而出乘客身份，“@瀟湘晨報(bào)”報(bào)道稱(chēng)，上海靜安區(qū)文明辦工作人員表示，參與此次事件的正義人士信息目前還沒(méi)掌握，了解到情況的話會(huì)一級(jí)一級(jí)往上報(bào)?！癅新聞晨報(bào)”文章評(píng)論稱(chēng)，“勇敢地站出來(lái)是每個(gè)人的責(zé)任”。然而，當(dāng)晚有網(wǎng)民發(fā)消息稱(chēng)“被‘猥褻’女子認(rèn)識(shí)男方，相約在地鐵制造刺激，沒(méi)想到被拍下，現(xiàn)在兩人都被行政拘留”，引發(fā)網(wǎng)民熱議。部分網(wǎng)民呼吁“@軌交幺幺零”進(jìn)行核查。

4月11日9時(shí)29分，“@軌交幺幺零”再發(fā)通報(bào)稱(chēng)，男子楊某為博取關(guān)注，憑空編造“軌交1號(hào)線猥褻案男女雙方相識(shí)”謠言，發(fā)布到網(wǎng)上后造成惡劣影響，目前已被抓獲。官方通報(bào)再掀一波討論熱潮，微博轉(zhuǎn)評(píng)2萬(wàn)余次、點(diǎn)贊超26萬(wàn)次，“進(jìn)去得好”“還是官方速度快”等評(píng)論獲得網(wǎng)民點(diǎn)贊認(rèn)同。紅星新聞、極目新聞等媒體發(fā)文稱(chēng)，“造黃謠和性騷擾都該人人喊打”；部分網(wǎng)民言論涉及性別對(duì)立話題，如“出手相助的是女的，猥褻造謠的都是男的”。截至4月17日12時(shí)，該事件相關(guān)輿情信息量超8萬(wàn)條，“#上海地鐵一男子疑脫褲猥褻女乘客#”“#上海辟謠地鐵猥褻事件當(dāng)事人相識(shí)#”等數(shù)十個(gè)關(guān)聯(lián)微話題累計(jì)閱讀量超6億。

輿情點(diǎn)評(píng)

地鐵作為最常見(jiàn)的公共場(chǎng)景之一，每每曝出猥褻、騷擾、偷拍等事件，都能引發(fā)輿論熱議。近日，輿論場(chǎng)曝光北京40歲地鐵猥褻慣犯被抓后下跪道歉認(rèn)錯(cuò)、成都兩男子為博流量虛假搭訕同性等事件，公安機(jī)關(guān)依法處置工作收獲網(wǎng)民認(rèn)可。此類(lèi)輿情的共性特征主要有：現(xiàn)場(chǎng)視頻多由受害者本人或目擊者發(fā)出；事件最初在社交平臺(tái)流傳，熱度上升后再由主流媒體跟進(jìn)報(bào)道，形成全網(wǎng)關(guān)注熱點(diǎn)；官方處置工作影響輿情發(fā)酵趨勢(shì)，官方通報(bào)后輿情迅速降溫。在上海男子猥褻事件中，還出現(xiàn)了“造黃謠”這一衍生傳播現(xiàn)象，刺激了輿情二次發(fā)酵。

面對(duì)輿情，上海警方的應(yīng)對(duì)處置工作堪稱(chēng)范本。具體來(lái)講，警方的實(shí)體工作扎實(shí)、到位。不論是對(duì)猥褻者還是造謠者，當(dāng)?shù)鼐蕉家婪ㄒ酪?guī)作出處理，這是降溫輿情的關(guān)鍵所在。據(jù)媒體報(bào)道，上海警方推行“快偵快破”機(jī)制，自2023年至今已對(duì)30余名地鐵猥褻者處以行政拘留。在應(yīng)對(duì)速度上，公安機(jī)關(guān)的首次回應(yīng)在輿情傳播時(shí)就發(fā)布出來(lái)，第二次回應(yīng)以警情通報(bào)的形式發(fā)布，距離謠言滋生僅過(guò)了一夜，兩次回應(yīng)都很及時(shí)，不良炒作信息缺少發(fā)酵空間，輿情因此快速平息。

此事產(chǎn)生的積極輿論反響以及同期曝光的類(lèi)似熱點(diǎn)，都側(cè)面反映出公眾對(duì)公共場(chǎng)所違法行為的痛恨以及對(duì)文明、安全出行環(huán)境的強(qiáng)烈期待。公安機(jī)關(guān)對(duì)于此類(lèi)民憤較大、容易滋生雜音的事件，需發(fā)現(xiàn)一起查處一起，從個(gè)案層面作出表率，對(duì)接輿論期待；同時(shí)，公安機(jī)關(guān)還可通過(guò)開(kāi)展集中整治行動(dòng)等方式加大社會(huì)治理的力度，依法打擊公共交通運(yùn)輸工具上的違法犯罪行為，有力維護(hù)公眾的出行安全。

閱讀全文可訂閱

《政法輿情》電子產(chǎn)品

詳情咨詢：010-84772595

來(lái)源：法治網(wǎng)輿情中心

分析師：王媛

編輯：彭曉月

新媒體編輯：劉思源