引言

從曾經(jīng)的線下排隊搶票囤票，到現(xiàn)在回購二手票、科技搶票，“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”不斷升級著自己的“圈錢”技能。不局限于演藝活動、景點(diǎn)預(yù)約、出行等方面，這股不正之風(fēng)也刮入電商領(lǐng)域、吹向校園內(nèi)。為嚴(yán)厲打擊“互聯(lián)網(wǎng)黃?！毙袨?，根據(jù)公安部網(wǎng)站9月30日消息，公安部專門部署全國公安機(jī)關(guān)開展為期一年的打擊整治“黃?！钡蛊边`法犯罪專項工作，各地公安機(jī)關(guān)重拳出擊、鐵腕整治“互聯(lián)網(wǎng)黃?！眮y象。

一、“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”將“生意網(wǎng)”織向多個領(lǐng)域

1.無孔不入的“互聯(lián)網(wǎng)黃?！?/span>

“哪里有生意，哪里就有‘互聯(lián)網(wǎng)黃?！薄?/span>

喜歡許久的歌手要開演唱會，你滿懷期待，準(zhǔn)備在官方票務(wù)平臺上購買兩張原價票，怎料開票的幾秒鐘內(nèi)，上萬張門票就瞬間售罄。假期將至，為感受歷史文化、了解歷史脈絡(luò)，你提前兩個星期“蹲守”在某博物館的官方預(yù)約平臺前，結(jié)果不出所料：預(yù)約以失敗告終。春節(jié)期間，你渴望回家與親人團(tuán)圓，卻發(fā)現(xiàn)在鐵路售票平臺上根本買不到回程車票。

與之形成鮮明對比的是，打開第三方平臺或者某些生活類APP，“互聯(lián)網(wǎng)黃?！贝笏潦圪u著高額溢價的演藝門票、機(jī)票火車票，甚至與第三方平臺“合作”，將原本免費(fèi)的預(yù)約門票“包裝”后進(jìn)行售賣?！盎ヂ?lián)網(wǎng)黃?！毙袨榱钊送春?，但“一票難求”的現(xiàn)狀卻又讓人“不得已而為之”。

2.“互聯(lián)網(wǎng)黃?！笔掌笔侄巍案呱钅獪y”

“門票車票不是憑空‘消失’，其中大有文章”。

手段一：二手回購票、非公開售票。在某些演藝活動未執(zhí)行實名制購票的情況下，“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”通過從二手平臺加價回收門票、組織他人“代搶”等形式，囤積門票后高價賣出。此外，部分演出的主辦單位會預(yù)留一部分不對外出售的門票回饋給合作方，“互聯(lián)網(wǎng)黃?！蓖ㄟ^“人脈網(wǎng)”，與有票的工作人員“合作”，將這些非公開售賣的門票加價售賣后與“合作方”分成。

手段二：善用“資源”。為了遏制“互聯(lián)網(wǎng)黃?！辈涣夹袨?，實名制購票機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生?！蛾P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大型營業(yè)性演出活動規(guī)范管理促進(jìn)演出市場健康有序發(fā)展的通知》中明確提出，大型演出活動實行實名購票和實名入場制度，每場演出每個身份證件只能購買一張門票，購票人與入場人身份信息保持一致。

盡管如此，對于背后有二級資源的“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”來說，售賣“黃?！逼辈⒉皇请y事。以某位在廣東地區(qū)深受歡迎的歌手為例，其預(yù)計在今年11月舉行多場個人演唱會，但有粉絲表示，演唱會的門票仍“一秒售罄”。某二手置物平臺數(shù)據(jù)顯示，演唱會門票并非全部售空，部分門票流入“互聯(lián)網(wǎng)黃?！敝?，原價為2280元的內(nèi)場票，因位置不同被炒至3280元至7200元不等。此外，若趕上演唱會在星期六舉辦，買家還需要額外支付200元的“熱門時段搶票費(fèi)用”。面對“一人一證”的入場機(jī)制，“互聯(lián)網(wǎng)黃?！钡纳馑坪醪⑽词艿接绊憽?/span>

（制作：法治網(wǎng)輿情中心 數(shù)據(jù)來源：某二手置物平臺）

手段三：科技搶票。“上有政策，下有對策”。隨著反“互聯(lián)網(wǎng)黃?！绷Χ燃翱萍际侄尾粩嗌墸盎ヂ?lián)網(wǎng)黃?！蓖ㄟ^采用網(wǎng)絡(luò)爬蟲、制作搶票機(jī)器人等科技手段繼續(xù)在出行、景點(diǎn)預(yù)約等行業(yè)斂財。

以鐵路出行行業(yè)中的權(quán)威購票平臺“鐵路12306”為例。“互聯(lián)網(wǎng)黃?！比找娌?，“鐵路12306”不斷進(jìn)化，二者上演“攻防大戰(zhàn)”?！拌F路12306”推出驗證碼、實名制購票，“互聯(lián)網(wǎng)黃?！北沣@規(guī)則的空子，買光同一車次的所有車票，然后進(jìn)行二次售賣；“鐵路12306”取消紙質(zhì)車票、增添候補(bǔ)功能，“互聯(lián)網(wǎng)黃?！北闶褂酶叱銎胀ǚ?wù)器幾十倍網(wǎng)速的外掛進(jìn)行搶票。

部分網(wǎng)民在痛斥“互聯(lián)網(wǎng)黃?！边`規(guī)搶票行為的同時，表示“鐵路12306”任重而道遠(yuǎn)，認(rèn)為“鐵路12306”一方面要考慮民生實事，另一方面還在不斷改進(jìn)算法，以應(yīng)對持續(xù)升級的網(wǎng)絡(luò)爬蟲等技術(shù)手段，實屬不易。

（制作：法治網(wǎng)輿情中心 數(shù)據(jù)來源：收集嗶哩嗶哩《科技黃牛大戰(zhàn)12306，火車票都去哪了？》視頻下3163條一級評論，對選取的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗及自然語言處理，將熱度最高的詞語規(guī)定為100）

“免費(fèi)的怎么就成了最貴的”。央視網(wǎng)在發(fā)布的一則名為《央視曝光北京熱門景點(diǎn)被黃牛牟利 采訪30人僅2人正規(guī)預(yù)約》的視頻中提及，原本免費(fèi)預(yù)約的景點(diǎn)，卻被“互聯(lián)網(wǎng)黃?！睗B透牟利?！盎ヂ?lián)網(wǎng)黃?！睂㈩A(yù)約人的身份信息輸入搶票機(jī)器人，通過軟件的接碼平臺獲取驗證碼，進(jìn)而在正常放票時間之前鎖定預(yù)約名額。

如此“作弊”手段引發(fā)輿論熱議。有網(wǎng)民表示，多地免費(fèi)景點(diǎn)都存在預(yù)約不上的現(xiàn)象，想去游玩必須花錢，其中博物館成“重災(zāi)區(qū)”；有網(wǎng)民感嘆“互聯(lián)網(wǎng)黃?！笔侄沃呙髁钊瞬坏貌环?，其已經(jīng)默許了“互聯(lián)網(wǎng)黃?！爆F(xiàn)象；部分網(wǎng)民反映，某些第三方平臺上，免費(fèi)預(yù)約門票被裹上“講解服務(wù)”“研學(xué)套餐”等外衣，搖身一變成為貨架上的商品，不禁令人發(fā)問，“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”為何可以明目張膽地在第三方平臺上售賣免費(fèi)預(yù)約門票？是官方平臺監(jiān)管不力、置之不理，還是其授意“互聯(lián)網(wǎng)黃?！迸c第三方平臺相互串通謀取利益？

（制作：法治網(wǎng)輿情中心 數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)來源：收集嗶哩嗶哩《央視曝光北京熱門景點(diǎn)被黃牛牟利 采訪30人僅2人正規(guī)預(yù)約》視頻彈幕以及一級評論共3410條信息，對選取的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗及自然語言處理，將熱度最高的詞語規(guī)定為100）

3.一波未平一波又起：“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”將手伸向電商領(lǐng)域

除了在演唱會活動、景點(diǎn)預(yù)約、出行等行業(yè)賺盡差價，“互聯(lián)網(wǎng)黃?！庇謱⒂|手伸向了另一個蓬勃發(fā)展的領(lǐng)域——電商平臺。電商平臺以及各大品牌會發(fā)布平臺優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券、商品降價信息等優(yōu)惠活動，“互聯(lián)網(wǎng)黃?！敝贫ù路桨?，分發(fā)給下一級代下組織，代下組織雇傭真人遠(yuǎn)程下單，受雇用者按照“互聯(lián)網(wǎng)黃?！钡拇路桨笇⑴揩@取的優(yōu)惠商品下單到指定地點(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)黃?！睂@些優(yōu)惠商品進(jìn)行轉(zhuǎn)銷獲利，而受雇用者則會賺取返利及傭金。

“黃牛代下”這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈嚴(yán)重干擾了電商平臺的有序發(fā)展。根據(jù)從事研究互聯(lián)網(wǎng)黑色產(chǎn)業(yè)的企業(yè)——威脅獵人發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，日化快消成為“黃牛代下”品類的“重災(zāi)區(qū)”，占比55.35%，美妝護(hù)膚和醫(yī)藥器械類分別占比20.09%和8%。

（制作：法治網(wǎng)輿情中心 數(shù)據(jù)來源：威脅獵人）

4.“互聯(lián)網(wǎng)黃?！辈徽L(fēng)吹向校園

“出售某某老師的某某課程”“熱門選修課，價格好商量”。為達(dá)到大學(xué)畢業(yè)要求，在校大學(xué)生需要修滿相應(yīng)公選課學(xué)分才能順利畢業(yè)，在考慮到高年級同學(xué)畢業(yè)需求的情況下，校方通常會采用階梯式沙漏選課模式，但是有些高年級學(xué)生卻動起了歪腦筋，他們模仿“互聯(lián)網(wǎng)黃?！保眉夹g(shù)手段，如使用刷課軟件搶占熱門選修課席位，然后轉(zhuǎn)手將課程售賣給有需要的低年級同學(xué)，售價從幾十元至上千元不等，形成了一條校園內(nèi)部的“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”，把原本健康的教育環(huán)境搞得烏煙瘴氣。“校園黃?！笔恰盎ヂ?lián)網(wǎng)黃牛”的不良表現(xiàn)形式之一，該行為破壞了教育的公平性、侵害了學(xué)生的選課權(quán)益、敗壞了學(xué)校校風(fēng)，遏制“互聯(lián)網(wǎng)黃?！辈徽L(fēng)吹向校園刻不容緩。

二、打擊“互聯(lián)網(wǎng)黃?！绷Χ炔粩嗌壖哟a

1.公安部部署開展打擊整治“黃?！钡蛊边`法犯罪專項工作

根據(jù)公安部網(wǎng)站9月30日消息，公安部專門部署全國公安機(jī)關(guān)開展為期一年的打擊整治“黃?！钡蛊边`法犯罪專項工作，切實維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和良好社會秩序，提升人民群眾獲得感和滿意度。

公安部要求，要全面收集梳理網(wǎng)上網(wǎng)下、部門警種、投訴舉報等各渠道“黃?！钡蛊本€索。針對重大案件線索，強(qiáng)化專案偵辦、分類打擊、重點(diǎn)攻堅，突出“打團(tuán)伙、打鏈條、打生態(tài)”，以實實在在的打擊成效，積極回應(yīng)人民群眾呼聲關(guān)切。對利用“外掛”軟件在互聯(lián)網(wǎng)上搶票的職業(yè)“黃?！钡蛊眻F(tuán)伙，要依法深挖幕后組織者，打擊治理搶票軟件制作源頭。對主辦方、單位內(nèi)部人員、票務(wù)平臺、旅行社等參與非法倒票獲利的，強(qiáng)化線索搜集，完善證據(jù)鏈條，延伸打擊相關(guān)違法犯罪。對偽造票證或者倒賣假票證，以及虛假兜售票證、憑證實施詐騙的，要逐一徹查源頭，全鏈條打深打透。對網(wǎng)絡(luò)平臺票務(wù)代理、代拍，組織人員代搶、代預(yù)約，及在現(xiàn)場周邊倒票的“黃牛”團(tuán)伙，要結(jié)合倒票數(shù)量、獲利情況及造成的社會危害，依法依規(guī)查處打擊。

2.多地嚴(yán)肅打擊“互聯(lián)網(wǎng)黃?！?/span>

為遏制“互聯(lián)網(wǎng)黃?！毙袨槔^續(xù)擴(kuò)散，多地開展對“互聯(lián)網(wǎng)黃?！钡拇驌粜袆?。

（制作：法治網(wǎng)輿情中心）

結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)黃?！毙袨閿_亂市場秩序，影響了消費(fèi)者對消費(fèi)市場的滿意度，損害了消費(fèi)者權(quán)益。此外，當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)黃?！毙袨槁又列屡d行業(yè)、學(xué)校等，極易造成負(fù)面影響。因此，社會各界應(yīng)齊心協(xié)力，形成對“互聯(lián)網(wǎng)黃?！眹?yán)厲打擊之勢，謹(jǐn)防不正之風(fēng)肆意蔓延、污染社會良好健康環(huán)境。

參考資料：

1.人民網(wǎng)：三評“互聯(lián)網(wǎng)黃?！?/span>

2.央視新聞：“買不到”的演出票都去哪兒了？央視起底“黃?！睋屍蓖鈷?/span>

3.《人民日報》：規(guī)范票務(wù)市場 保障觀眾權(quán)益

4.《法治日報》：博物館演唱會，門票為何越來越難買

5.澎湃新聞：黑產(chǎn)大數(shù)據(jù)|電商黃牛黨產(chǎn)業(yè)鏈分析報告

6.央視網(wǎng)：1000元1節(jié)！“黃?！倍⑸狭宋业倪x修課……

7.荔枝新聞：公選課被惡意搶課售賣，“校園版黃?！痹撊绾握危?/span>

8.新華網(wǎng)：北京警方全鏈條打擊涉旅“黃?！毙叹?2人

9.央視新聞：67人搶占倒賣博物館門票被抓！南京警方全鏈條打擊“技術(shù)黃?！?/span>

10.《廣州日報》：“黃牛”用黑客工具搶演唱會門票

11.《法治日報》：25人被抓！警方嚴(yán)厲打擊“黃牛”倒票

12.公安部：公安部部署開展打擊整治“黃?！钡蛊边`法犯罪專項工作

來源：法治網(wǎng)輿情中心（ID：fzwyqzx）

分析師：劉思源

編輯：彭曉月