輿情綜述

8月16日，微信公眾號“貞觀”發(fā)布一篇作者為“十二橡樹”的文章《一個外地女孩死在了我出租的公寓》。文章稱，今年4月，一名來自寧夏西海固山區(qū)的女孩租住了作者的單身公寓，她畢業(yè)于北京211高校，職業(yè)為會計，當(dāng)時正在陜西西安找工作。女孩畢業(yè)后一心考公，多次取得家鄉(xiāng)省份事業(yè)單位筆試第一的成績，卻一次次在面試環(huán)節(jié)落榜。6月25日，有人發(fā)現(xiàn)女孩疑似餓死在出租屋內(nèi)，警方已介入處理。8月18日，“貞觀”以保護(hù)當(dāng)事人為由刪除該文章，并回應(yīng)稱文中所述為真實事件。8月19日，“貞觀”再次回應(yīng)稱文章來自作者投稿，經(jīng)過事實性審核，但案發(fā)地并非西安市，而是在周邊市縣。相關(guān)文章在社交平臺上引起熱傳，輿論呈現(xiàn)兩極分化：部分網(wǎng)民表示震驚和悲涼，借此對社會表達(dá)不滿；部分網(wǎng)民則對文內(nèi)相關(guān)細(xì)節(jié)的真實性提出疑問。

自8月19日起，紅星新聞、極目新聞等多家媒體針對此事展開求證，獲得陜西、寧夏兩地多部門回應(yīng)。陜西咸陽市公安局工作人員稱，確有此事發(fā)生，案發(fā)地在咸陽市秦都區(qū)；秦都區(qū)主要負(fù)責(zé)人表示，該案初步排除他殺，因家屬不愿尸檢，難以判定死因。8月21日，寧夏固原市一名官方人士回應(yīng)稱，根據(jù)縣級人社部門的調(diào)查，離世女子共參加3次寧夏公務(wù)員統(tǒng)一考試，最好成績是第25名，均未進(jìn)入面試環(huán)節(jié)；女子家庭所在的鄉(xiāng)政府一主要負(fù)責(zé)人稱，死者專升本考入北京一學(xué)校，并非就讀于211大學(xué)，其骨灰已按當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗撒進(jìn)河流中，家庭情況在村里屬于中等水平，沒有重男輕女。

媒體曝光信息引發(fā)輿論嘩然。極目新聞、“@南方日報”等評論觀點稱，網(wǎng)文多處細(xì)節(jié)被“打臉”，涉事自媒體賬號不能逃避責(zé)任，如果放任這種情緒化表達(dá)成為風(fēng)氣，那么就會有更多更離譜的“故事”出現(xiàn)。有律師認(rèn)為，如果自媒體發(fā)布的文章存在不實內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵犯名譽權(quán)、誹謗等民事責(zé)任，嚴(yán)重時甚至可能涉及刑事責(zé)任。多數(shù)網(wǎng)民亦呼吁加大對不良自媒體的懲治力度。截至8月29日12時，全網(wǎng)相關(guān)信息18.5萬余條，“#一個外地女孩死在了我出租的公寓#”等微博話題閱讀量超3.6億。

輿情點評

此篇文章之所以引發(fā)輿論廣泛關(guān)注，除了與文章本身的“真假混雜”的信息有關(guān)之外，還與部分自媒體跟風(fēng)炒作脫不開關(guān)系?！皝碜载毨絽^(qū)”“獨居女性”“考公考編”“父母重男輕女”等悲情敘事戳中社會痛點，令多個群體的受眾均產(chǎn)生較強的代入感。真相不明之下，部分自媒體大肆散播“吸血父母”“社會悲哀”等論調(diào)，還斷章取義地將“極大可能把自己餓死在房間內(nèi)”的說法簡化為“餓死”，離奇荒誕情節(jié)引發(fā)網(wǎng)民對事件真實性的探究。面對公眾疑問，陜西、寧夏兩地多方相關(guān)部門一一辟謠女生家庭情況、名校畢業(yè)、考編經(jīng)歷等說法，推動輿情反轉(zhuǎn)，帶動輿論轉(zhuǎn)入如何規(guī)范自媒體發(fā)展的理性探討，促使輿情緩和。不過，官方回應(yīng)均是來自媒體對不同地域、不同部門的追問，且官方回應(yīng)內(nèi)容比較碎片化，沒有讓公眾形成對事件的整體認(rèn)知，給輿情留下持續(xù)發(fā)酵空間。

在當(dāng)今流量經(jīng)濟的催動下，一些自媒體賬號背后往往隱藏分工明確的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，導(dǎo)致炮制虛假劇本、擺拍造假的風(fēng)波頻頻再現(xiàn)，販賣輿論焦慮，嚴(yán)重干擾網(wǎng)絡(luò)秩序。但如同此次事件，對造謠自媒體的處置可能僅止于帖文刪除、賬號封禁層面，難以起到警示效果。因此，對于此類帶動輿情風(fēng)向的行為，涉事部門不僅需第一時間主動辟謠，澄清事實真相，回應(yīng)公眾關(guān)切，避免輿情無序發(fā)酵，還需嚴(yán)格執(zhí)法，對越線自媒體嚴(yán)厲追責(zé)懲處，對“自媒體”亂象形成有力震懾。

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來源：法治網(wǎng)輿情中心

分析師：張嬌

編輯：王媛

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