編者按：

近期，網絡涉警情謠言呈現(xiàn)出多發(fā)態(tài)勢，如無錫工廠爆炸致2死3傷、廣州地鐵遭受恐怖襲擊、網傳呼和浩特一女生給男生下毒致身亡、南京一醉酒女子當街遭侵犯等。相關謠言都引發(fā)了社會較高關注，并造成一定負面輿論影響。法治網輿情中心通過梳理相關輿情，總結出近期網絡涉警情謠言的新特點，并對其進行成因分析并提出建議，以供參考。

輿情事件

通過梳理近期的網絡涉警情謠言發(fā)現(xiàn)，以下三個特點較為鮮明：

一是涉爆炸類謠言明顯增加。

僅10月份以來，就有“無錫工廠爆炸致2死3傷”“西南大學藥學院發(fā)生爆炸”“南通某船廠發(fā)生爆炸”“鄭州市一加油站發(fā)生爆炸”“保定市化糞池爆炸致1死5傷”“江蘇丹陽市某幼兒園發(fā)生爆炸”等多起與爆炸相關的謠言事件。

【典型案例】10月17日，一則“江蘇無錫一工廠發(fā)生爆燃，2人死亡3人受傷”的虛假視頻在網絡傳播，引發(fā)網民關注。當日20時許，無錫市公安局濱湖分局微信公眾號“濱湖警事”發(fā)布警情通報，稱此為一起謠言事件，已經將造謠、傳謠的范某、趙某、林某三人抓獲。經查，范某為博取流量、獲得收益，使用AI軟件拼湊、嫁接網上搜索的視頻素材，編造相關虛假視頻，在網絡平臺發(fā)布引流，后被多人轉發(fā)，造成不良社會影響。趙某、林某設立所謂傳媒公司，向范某等多人違法出售網絡賬號，傳授編造虛假視圖方法。

二是涉暴恐謠言有抬頭趨勢。

近段時間以來，涉暴恐類引發(fā)社會恐慌的謠言時有發(fā)生，這在以往的謠言傳播中并不多見。

【典型案例】10月12日下午，一則“廣州地鐵遭受恐怖襲擊”的信息在網絡社交平臺傳播。此則消息以截圖的形式被傳播，圖片顯示作者為“廣州市公安局”，內容稱“10月12日下午14時，廣州市地鐵3號線珠江新城站，3名恐怖分子攜帶TNT炸藥在地鐵搶劫，走火發(fā)生意外，產生劇烈爆炸，造成多方傷亡”。當日16時49分，官方微博“@廣州公安”發(fā)布通報進行辟謠。同日22時12分，“@廣州公安”再次發(fā)布通報稱，當天18時19分許在天河區(qū)一城中村，警方將故意編造發(fā)布該則信息的涉案嫌疑人譚某抓獲。經審訊，譚某供認該則謠言系其編發(fā)，目的是炫耀其可通過計算機編程技術生成特定頁面的能力。

三是涉惡性案件謠言更聳人聽聞。

編造惡性刑事案件的謠言并不鮮見，但是近期網絡傳播較廣的這類謠言呈現(xiàn)出情節(jié)更加夸張和離譜的特點，如“呼和浩特職業(yè)學院女生給男生下毒致身亡”“南京某街區(qū)一醉酒女子當街遭侵犯”“云南墨江化學老師用絲襪殺人，頻繁殺害女性”“重慶云陽某中學一初三女生被輪奸殺害”等謠言事件。

【典型案例】自10月初，連續(xù)有網民在社交媒體發(fā)視頻稱，呼和浩特職業(yè)學院發(fā)生悲劇，一名男生因感情糾紛被女生下毒致死，引發(fā)社會關注。10月13日，該校發(fā)布了一份聲明，澄清這條信息不實，與學校無任何關聯(lián)。據(jù)悉，網絡流傳的視頻中描述的事件實為2022年4月江蘇南京交通職業(yè)技術學院一學生在食堂就餐時突發(fā)疾病 ，并非因為女生下毒。而且，江蘇南京交通職業(yè)技術學院在當時就已經發(fā)布了相關澄清。再如，10月18日，網傳江蘇南京有男子在酒吧外性侵一名醉酒女子。當日，事發(fā)地所屬南京市警方相關工作人員回應稱，警方已查清此事，沒有性侵，網傳情況有夸大成分。另據(jù)警方透露，某社交網站流傳的不實消息，“是專門的AI軟件寫的”。

輿論觀察

每當一些社會熱點事件或社會大眾關注的焦點議題出現(xiàn)，網絡謠言亂象也隨之頻出。多數(shù)媒體批判謠言帶來的負面影響，閃電評論文章稱，謠言不僅嚴重擾亂網絡信息傳播，更會惡意制造各種信息混亂和恐慌亂象，已影響到網絡輿論場的正常秩序，嚴重干擾大眾對信息的識別判斷和社會穩(wěn)定。

部分媒體反思謠言現(xiàn)象屢禁不止的原因：一是認為對謠言處罰力度不足。如《北京日報》評論稱，造謠速度和數(shù)量有時遠遠超過辟謠，很大程度就在于某些人總覺得“板子不打到自己身上”，相關部門發(fā)現(xiàn)一個抓一個、罰一個是必須，也要將“處置結果”廣而告之以形成更廣泛的震懾效力。二是認為有互聯(lián)網本身監(jiān)管存在難點。網絡大V“@胡錫進”在其“聳動的謠言為何總能大行其道”一文中寫道：“互聯(lián)網是焦點聚合生成地，想象的東西在這個虛擬空間中往往能得到更多追捧和支持。”紅網評論文章也稱，互聯(lián)網時代客觀存在網民之間的數(shù)字鴻溝、信息差，謠言往往就在有心者的惡意編排下，在這樣的暗處滋生、傳遞并引發(fā)惡果。三是指出當下流量經濟的影響。如奧一網評論指出，造謠、傳謠者大多因流量利益而以身試法，也有因個人一己之私，為顯擺自己“消息靈通”，而大量轉發(fā)擴散謠言信息。四是認為個別謠言目的并不單純。如在“網傳廣州地鐵被恐怖襲擊”一事中，人民網評論指出：“要深挖此類謠言露頭的多方因素，造謠者造這樣謠言，究竟出于何種目的？如果有見不得人的目的，則實屬可怕。”

媒體最后落腳到如何規(guī)制方面，澎湃新聞評論建議，依法依規(guī)鏟除擺拍造假，清除網絡謠言滋生的土壤，切斷傳播鏈條，一方面依靠公安機關嚴肅追責、一查到底，一方面依靠平臺加強內容審查，完善行業(yè)準入標準。與此同時，廣大網民也要提高對網絡信息的鑒別能力，避免成為網絡謠言的“二傳手”。

輿情解析

1. 謠言制造恐慌 易在相同或相似地反復發(fā)生

從謠言的發(fā)生地域來看，出現(xiàn)了一些共同點。比如，此次謠傳地鐵恐怖襲擊的廣州，曾在2014年發(fā)生過“地鐵逃散事件”，當時有不明情況的乘客喊“砍人”“有炸彈”引起恐慌；2018年，廣州地鐵三號線還發(fā)生過因不明白煙導致乘客集體奔逃的情況。而呼和浩特職業(yè)學院“發(fā)生投毒事件”的謠言，之前在南京交通職業(yè)技術學院流傳，且此類謠言在全國多地高校中出現(xiàn)過，上海某高校還發(fā)生過男生向女生杯中投異物的事件。可以看到，某些特定種類謠言容易在相同或相似地點一再發(fā)生，烏龍鬧劇一再上演，不斷制造恐慌焦慮情緒，說明公眾在某些場域如地鐵或校園的安全感不足，成為局域治安狀況有待完善的映射。尤其是這些公共場所一旦發(fā)生與自身最密切的生命和財產安全問題時，公眾在信息不對稱的情況下更容易敏感和輕信。

2. 流量經濟下惡意引流 正在成為造謠罪魁禍首

從幾起謠言事件中警方公布的造謠原因來看，造謠者均是為了吸引流量、獲取關注，甚至在“無錫工廠爆炸致2死3傷”案例中，還出現(xiàn)了所謂傳媒公司專門教人編造虛假視圖方法的細節(jié)。目前謠言的產生或已經成為網絡“灰產鏈條”，其目的就是為了獲取流量、點擊率、廣告收入等利益，而故意編造和傳播一些夸張、虛假、恐怖的信息。此外，造謠者也非常善于以流量熱度作為切入點，比如在近期涉惡性案件謠言中，女生給男生下毒、男老師用絲襪殺害女生等情節(jié)，很明顯地用男女對立點火引戰(zhàn)，把挑撥性別對立、傳播極端情緒當成“流量密碼”。這類謠言借用網絡放大偏見、激化矛盾，不斷惡化網絡生態(tài)環(huán)境，嚴重破壞了社會公信力和良好秩序。

3. AI新技術更多被使用 讓謠言愈加難辨

在這些謠言事件中，部分事件都被提到了AI的作用，如南京一醉酒女子當街遭侵犯系AI寫的謠言，無錫工廠爆炸致2死3傷系造謠者用AI軟件拼湊。隨著人工智能軟件的推廣普及，AI仿聲、AI換臉等深度合成技術迅速發(fā)展，AI成像、AI寫稿等智能技術可以低門檻使用，普通人很容易通過AI軟件進行視頻造假和文本杜撰，也令制造網絡謠言的成本大大降低，只需要簡單的文字、圖片或短視頻，就可以在互聯(lián)網上掀起軒然大波。部分造謠者為了令謠言更加逼真，還偽造“官方通報”“紅頭文件”等一眼難辨真假的圖片，冒充官方發(fā)布虛假政策信息，假冒權威機構名義傳播不實信息。此外，在移動互聯(lián)網媒體生態(tài)之下，立體式傳播結果更加速了不良信息的病毒化傳播，使得謠言在極短時間內數(shù)量呈現(xiàn)幾何倍增長。

輿情點評

近期，網絡涉警情謠言多發(fā)，并且出現(xiàn)了涉爆炸類謠言增加明顯、涉暴恐謠言有抬頭趨勢、涉惡性案件謠言更聳人聽聞等新特點。面對謠言事件，事發(fā)地公安機關普遍能夠第一時間發(fā)現(xiàn)輿情，迅速介入調查、核實情況，及時通過官方平臺和媒體發(fā)布權威通報，澄清事實真相，并將造謠者繩之以法，以規(guī)范妥善的實體處置最大限度壓縮謠言發(fā)酵空間。

打擊謠言已經成為當前社會治理的關鍵問題之一。網絡謠言猶如虛擬空間的病毒，具有難以根除、遇風就長、時常變異等特點，尤其是在網絡輿論態(tài)勢比較緊張的時候，更容易流散造成群眾的恐慌。有鑒于此，政法機關更需要關注網絡涉警情謠言的發(fā)展動態(tài)。一是多總結謠言的新特點和新變化，總結近期容易傳播的重點謠言類型及傳播規(guī)律，提前對某些易發(fā)、高發(fā)的地域、領域予以重點提示，以免不實信息擴散造成惡劣影響。二是一旦發(fā)現(xiàn)網絡謠言，公安機關需第一時間予以阻斷，迅速提供權威信息，用事實擊碎傳言，為公眾吃下“定心丸”，用真相跑贏謠言，防止不斷出現(xiàn)負面情緒和消極心態(tài)的風浪。三是加大對嚴肅處罰造謠者、傳謠者案件的宣傳力度，將個案辦成普法典型，通過主動宣傳引導公眾知法守法的意識，促使公眾對擾亂社會秩序的行為，從法條法律的感性認識落實到具體事例的理性認識。

此外，網絡平臺也需注意不斷加強對監(jiān)督與管理，加強對自身平臺的日常關注，發(fā)現(xiàn)不實信息要第一時間予以公開曝光，對造謠者進行嚴肅追責并納入平臺“黑名單”，將謠言不良影響控制到最小，從根本上鏟除網絡謠言滋生的土壤。同時，還需要加強公眾的法律意識和媒體素養(yǎng)，提高公眾的信息甄別能力，理性看待網絡傳播的各類信息，以避免被謠言所誤導。

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來源：法治網輿情中心

作者：王燦

編輯：彭曉月

新媒體編輯：李靜