法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王春
法治日?qǐng)?bào)通訊員 金蘭
推進(jìn)數(shù)字化改革,司法當(dāng)有新作為。近年來,浙江省杭州市上城區(qū)司法局謀實(shí)數(shù)字化改革項(xiàng)目,創(chuàng)新司法為民便民服務(wù),主動(dòng)承接全省公共法律服務(wù)數(shù)字化應(yīng)用試點(diǎn)工作,“上城區(qū)公共法律服務(wù)”線上服務(wù)系統(tǒng)已在支付寶、微信、浙里辦上線。
據(jù)了解,該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“法律援助”“人民調(diào)解”“普法宣傳”“營(yíng)商環(huán)境”“律師超市”“法律咨詢”6大項(xiàng)目“一鍵入網(wǎng),全網(wǎng)通辦”,群眾入網(wǎng)便利、業(yè)務(wù)全面覆蓋、數(shù)據(jù)一體歸集、案件一辦一評(píng)、指數(shù)準(zhǔn)確高效,讓大家真正體驗(yàn)到“全時(shí)空”“全業(yè)務(wù)”的公共法律服務(wù)。
“沒想到足不出戶,動(dòng)動(dòng)手指就能獲得正規(guī)的法律咨詢,太方便了”“這個(gè)系統(tǒng)還可以發(fā)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中隱藏的法律風(fēng)險(xiǎn),非常精準(zhǔn)可靠”……自系統(tǒng)上線以來,支付寶端、微信端累計(jì)登錄訪問10516人次,浙里辦端18153人次,受到廣大市民和企業(yè)的好評(píng)。
如何能讓老百姓找到口碑好、收費(fèi)合理的律師?在“律師超市”模塊,上城區(qū)司法局在全區(qū)招募430多名優(yōu)秀律師,通過對(duì)錄入律師的學(xué)歷、專業(yè)領(lǐng)域、執(zhí)業(yè)年限、榮譽(yù)等9項(xiàng)個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行綜合打分,并按照分?jǐn)?shù)進(jìn)行排列,讓群眾就近找到“靠得住、信得過”的專業(yè)律師。
“律師超市”智能匹配律師在線服務(wù)功能為全市首創(chuàng),同時(shí),上城區(qū)還開發(fā)了“營(yíng)商環(huán)境”企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)在線檢測(cè)功能。為助力打造最佳營(yíng)商環(huán)境,該模塊開設(shè)營(yíng)商地圖、惠企政策、企業(yè)法治體檢及市場(chǎng)主體法律顧問全覆蓋服務(wù)功能。對(duì)自身運(yùn)營(yíng)情況有法律風(fēng)險(xiǎn)梳理需求的企業(yè),可以選擇該模塊功能來了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和依法治理的情況。線上平臺(tái)將運(yùn)用人工智能技術(shù),自動(dòng)化分析和診斷企業(yè)法律需求和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),在線形成綜合性的分析報(bào)告,并提出具體可行的風(fēng)險(xiǎn)防范建議。
而在“法律咨詢”模塊,實(shí)現(xiàn)律師線上視頻咨詢、機(jī)器人智能咨詢兩個(gè)功能,可24小時(shí)提供“云上”精準(zhǔn)服務(wù),群眾可視頻連線區(qū)公法中心值班律師,還可根據(jù)定位信息,就近匹配線下社區(qū)律師,進(jìn)行面對(duì)面咨詢。
依托數(shù)字賦能,今年以來,上城區(qū)扶殘助殘等法律援助便民服務(wù)變得更規(guī)范普惠,全區(qū)受理法律幫助、法律援助案件838件,挽回經(jīng)濟(jì)損失1590萬元,成功辦理全省首例“跨地協(xié)作、全省通辦”網(wǎng)約車司機(jī)討薪援助案件。
目前,上城區(qū)司法局將打造數(shù)字法治應(yīng)用多場(chǎng)景“云平臺(tái)”,已實(shí)現(xiàn)與殘疾人之家對(duì)接,接下來將對(duì)接更多平臺(tái),不斷開創(chuàng)“法治上城”新格局。