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本報北京訊 (通訊員 張伊寧 李家妍)“我原本一頭霧水,不知該怎么辦,沒想到社保中心還有專業(yè)的律師免費幫我維權,真是解決了我們老百姓的大問題!”近日,北京市民陳宇將一面寫有“專業(yè)真誠 為民解憂”的錦旗送到了北京市經開區(qū)社會保險保障中心。

社保案件受理工作風險點多、業(yè)務風險大,極易發(fā)生復議及訴訟案件,以往的社保窗口已不能滿足參保人多元化的訴求。近年來,北京市經開區(qū)社會保險保障中心創(chuàng)新工作理念,將律師服務引入社保經辦,將律師的“技術專業(yè)”和社保經辦的“行業(yè)專業(yè)”進行有效結合,讓律師走進窗口“坐診”,協(xié)助處理相關法律糾紛問題,為企業(yè)和職工提供權威且專業(yè)的服務。2021年,提供律師咨詢服務180余次,為參保對象提供專業(yè)的法律服務近500(家)人次。

今年春節(jié)剛過,市民陳宇來到稽核窗口,投訴其工作單位沒按實際工資基數(shù)為她足額繳納社會保險費用。經了解,陳宇的補繳訴求不僅是單純的社保問題,還涉及社保之外的勞動維權問題。于是,工作人員協(xié)同律師第一時間為陳宇解釋相關法律法規(guī)對于工資標準認定的依據(jù),并幫助她一一梳理證據(jù)材料,告訴她要先通過勞動仲裁的途徑解決工資標準爭議,然后再按政策規(guī)定要求為她補繳社保。陳宇按照專業(yè)法律建議,終于解決了自己的難題。

將律師引進窗口“坐診”以來,律師參與協(xié)助案件辦理過程中涉及的法律難點、痛點,為依法依規(guī)辦理業(yè)務提供有力的法律支撐,有效規(guī)避業(yè)務經辦風險。通過對立案、辦理、結案各個環(huán)節(jié)的嚴格管理,把好事前、事中和事后審核“三關”,保障案件程序合法合規(guī)。事前審核,律師協(xié)助中心工作人員審核投訴人提交材料,告知投訴人需配合的調查事項,確保訴求符合立案條件;事中復核,中心出具稽核整改意見時,律師對法律依據(jù)、救濟措施等進行審核,必要時出具“法律意見書”;事后審核,律師不定期抽查辦結案件,對案件時效性及文書規(guī)范性起到了有力的監(jiān)督作用。

律師服務還以普法宣傳為突破點,為社保工作提供法律保障支撐。開展企業(yè)調研,了解企業(yè)發(fā)展中遇到的社保問題,從法律角度提供專業(yè)意見,宣傳各類社?；菝裾?對企業(yè)精準幫扶。在微信平臺開設“普法課堂”欄目,以案例形式更加生動地宣傳社保政策法律。

經開區(qū)社會保險保障中心相關負責人介紹,下一步,將進一步加大與律師事務所的合作,深入探討社保經辦服務風險防控、案例精準分析等工作,提升中心工作整體法制化水平,強化企業(yè)職工的參保意識和社會保險法律知識,提高參保對象的獲得感和滿意度。