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何慧敏

原標題：一鍵搬運的猖狂盜圖行為該管管了

近日有媒體報道某社交平臺盜圖亂象頻發(fā)，有電商平臺商家未經(jīng)允許盜用博主私人圖片當作網(wǎng)店商品圖進行宣傳，標榜使用效果等（據(jù)4月28日《南方都市報》）。

氛圍感十足的穿搭照片，介紹詳細的使用體驗，在網(wǎng)購平臺上，這樣的產(chǎn)品宣傳圖越來越受到消費者青睞。原以為是博主與店鋪的聯(lián)動分享，卻沒成想只是商家“一廂情愿”的復制粘貼，和“偷偷摸摸”的一鍵搬運。近年來，社交平臺網(wǎng)絡盜圖行為日漸猖獗，背后甚至還出現(xiàn)了盜圖、打版制造、銷售的假冒產(chǎn)業(yè)鏈。博主匠心獨運、精心制作的原創(chuàng)成果，就這樣在互聯(lián)網(wǎng)上被商家一鍵轉(zhuǎn)用，變成“免費產(chǎn)品圖”，“搭便車”大肆宣傳，吸粉牟利。這不僅損害網(wǎng)民的合法權(quán)益，更損害平臺信任度，失德更違法。

用戶在社交平臺上傳個人照片屬于肖像權(quán)的保護范圍。我國民法典明確規(guī)定，除法律規(guī)定的外，未經(jīng)肖像權(quán)人同意，不得制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像。商家未經(jīng)他人允許盜圖裝點店面，并用于自己產(chǎn)品推廣，借博主的流量營利，已經(jīng)涉嫌侵犯他人肖像權(quán)。另外，某些私照背后有著拍攝者攝影角度、燈光排布、道具搭配等構(gòu)思，商家如果隨意盜用、截圖、修改更涉嫌侵犯著作權(quán)。

從市場營銷的角度看，商家借用博主圖片更有冒充原版、混淆視聽之嫌，侵害消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，影響了公平有序的市場競爭秩序，涉嫌違反反不正當競爭法。不僅如此，盜圖亂象還可能引發(fā)其他侵害個人信息甚至網(wǎng)絡詐騙行為。然而長期以來，由于網(wǎng)絡盜圖隱匿性強、維權(quán)成本大、平臺之間協(xié)同機制不健全等問題，更多依賴于用戶的自我維權(quán)，盜圖行為治理艱難。因此必須從源頭處著手，加強平臺對網(wǎng)絡盜圖亂象整治，強化監(jiān)管，讓一鍵搬運不再如此“便利”。

商家必須提高法律意識：使用他人圖片進行廣告宣傳營利，必須經(jīng)過他人同意，任何擅自使用都是對消費者的欺騙，對市場競爭規(guī)則的破壞。同時，平臺保護個人肖像權(quán)和作者著作權(quán)的責任也要壓實。雖然曬照本身就存在被轉(zhuǎn)載的風險，但是平臺并不能放任風險的擴大甚至將此“明知”作為平臺免責的理由，對平臺內(nèi)盜圖的“假號”“仿號”“假店鋪”要有監(jiān)測清理機制，同時暢通用戶的舉報維權(quán)渠道，發(fā)揮網(wǎng)友的積極性，強化群眾監(jiān)督。平臺不僅要在界面明顯處和后臺客服溝通中設置侵權(quán)舉報通道，更要加快對用戶投訴的查證和處理速度，該封禁的封禁，該處罰的處罰。同時電商平臺、社交平臺之間應探索建立協(xié)同處理機制，包括抄襲賬號、店鋪的協(xié)同通報、警示機制等。

此外，相關(guān)監(jiān)管部門要加大對剽竊盜圖的店鋪處罰力度，建立“侵權(quán)店鋪”黑名單，遏制擾亂正常市場競爭秩序的行為。