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網(wǎng)上有害信息舉報(bào)

為老年人打造友好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,我們剛剛起步

2021-06-08 14:56:52 來源:工人日?qǐng)?bào) 作者: -標(biāo)準(zhǔn)+

即使是“網(wǎng)癮老年”,基本屬于互聯(lián)網(wǎng)的局外人或邊緣人,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界步履蹣跚、跌跌撞撞,離真正融入數(shù)字生活尚有不小距離。在老齡化進(jìn)程不斷深化的社會(huì),如何發(fā)現(xiàn)他們的更多困惑,滿足其更多物質(zhì)及精神需求,全社會(huì)都應(yīng)該好好思考并努力付諸實(shí)踐。

熬夜躲被窩里看視頻、切菜刷手機(jī)把手切傷、超過10萬老人日均在線超過10個(gè)小時(shí)……據(jù)6月4日《半月談》報(bào)道,“父母沉迷手機(jī)怎么辦”成為年輕人社交的熱門話題。部分老年人過度沉迷網(wǎng)絡(luò)甚至成癮,不僅有害身心健康,甚至成為不法分子詐騙的重要目標(biāo)群體,這一現(xiàn)象應(yīng)引起關(guān)注。

之前有報(bào)道說,若干老年人正在被互聯(lián)網(wǎng)拋棄、甚至成為“數(shù)字難民”,這怎么突然又有了網(wǎng)癮?

事實(shí)上,所謂的“網(wǎng)癮老年”多指沉迷于刷短視頻、玩手游賺金幣積分等形式的老年人,“成癮”并不意味著他們掌握了移動(dòng)支付、訂外賣、網(wǎng)約車、網(wǎng)上辦理生活繳費(fèi)業(yè)務(wù)等真正暢游網(wǎng)絡(luò)生活的技能。某種程度上說,即使是“網(wǎng)癮老年”,基本屬于互聯(lián)網(wǎng)的局外人或邊緣人,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界步履蹣跚、跌跌撞撞,離真正融入數(shù)字生活尚有不小距離。

有的老年人在商店買東西被拒收現(xiàn)金,移動(dòng)支付成了攔在他們“出門七件事,柴米油鹽醬醋茶”的障礙;有的老年人在瀏覽網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)被誘導(dǎo)打賞,或者高價(jià)購買主播推薦的劣質(zhì)商品,甚至沉迷于與“假靳東”們的戀愛中;有的熱衷于做任務(wù)、賺積分等活動(dòng),被導(dǎo)流至其他頁面后被精準(zhǔn)詐騙;有的則被謠言、偽科學(xué)信息“洗腦”,加劇某些固化的錯(cuò)誤觀念,撕裂與親友的信任與感情……

這其中,有的老年人遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),想融入網(wǎng)絡(luò)世界卻“心有余而力不足”;有的則因?yàn)槿狈ε惆?、精神空虛,在互?lián)網(wǎng)上找到了寄托而沉迷其中;也有人因?yàn)閷?duì)光怪陸離的網(wǎng)絡(luò)亂象缺乏辨別能力,而遭受來自互聯(lián)網(wǎng)的傷害,如對(duì)部分直播帶貨的“劇情式營銷”常常信以為真。

當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)用戶的數(shù)據(jù)收集、精準(zhǔn)畫像、算法推薦等,更是加劇“信息繭房”現(xiàn)象、將老人“困在算法中”的重要原因。正如有業(yè)內(nèi)人士所說,在被算法支配的互聯(lián)網(wǎng)世界里,算法會(huì)給老人畫像并不斷推送類似內(nèi)容,加固他們對(duì)相關(guān)信息的認(rèn)可,久而久之形成某種思維且不會(huì)輕易更改。當(dāng)這種思維及觀念被子女或他人嘲笑或反駁時(shí),老年人容易有不被認(rèn)可的挫敗感,轉(zhuǎn)向網(wǎng)上尋求慰藉與認(rèn)同。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2020年12月,我國50歲以上網(wǎng)民群體占比為26.3%,人數(shù)達(dá)2.6億。這意味著需要海量適應(yīng)老年人群體的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,以及更加友好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

對(duì)老年人友好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,不僅僅是教會(huì)老年人上網(wǎng)、會(huì)網(wǎng)上掛號(hào)、會(huì)用移動(dòng)支付等基本技能,還包含終端界面簡潔友好、內(nèi)容健康向上、少些算法圍獵和成癮設(shè)計(jì)、杜絕惡意導(dǎo)流和網(wǎng)絡(luò)詐騙等。這需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在技術(shù)應(yīng)用方面更加有所作為,不能以赤裸裸的逐利目標(biāo)而將老人當(dāng)成“韭菜”“肉雞”。

為老人融入數(shù)字生活創(chuàng)造友好環(huán)境,不可能一蹴而就。眼下,APP適老化已經(jīng)提上日程,一些平臺(tái)也推出了諸如跌倒報(bào)警、緊急求助等專供老年人使用的APP。與此同時(shí),在提供和推送內(nèi)容等環(huán)節(jié),不妨借鑒“青少年模式”等機(jī)制,為老年人遴選并推薦展示優(yōu)質(zhì)博主和內(nèi)容,這遠(yuǎn)比從海量信息中過濾垃圾信息要簡單。

當(dāng)然,更具有挑戰(zhàn)性及深遠(yuǎn)意義的,是如何從互聯(lián)網(wǎng)深度影響生活給老年人帶來沖擊中,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)陪伴、信任、認(rèn)可、情感共振等方面的需求。比如,不少老年人的信息傳播生態(tài)存在“全國爸媽統(tǒng)一的朋友圈”現(xiàn)象,不少老年人熱衷于轉(zhuǎn)發(fā)毒雞湯、給某某投票點(diǎn)贊、煽情的劣質(zhì)文章等鏈接,希望得到關(guān)注并維持聯(lián)系。說到底,互聯(lián)網(wǎng)為老年人提供了與現(xiàn)代社會(huì)接軌的機(jī)會(huì)和可能,老年人也在力圖用新的參與方式來強(qiáng)化自己的社會(huì)身份,并努力融入社會(huì)——老年人這個(gè)層面的訴求,應(yīng)該被正視。

幫助老年人順利融入數(shù)字生活,是提升老年人生存、生活質(zhì)量的一樁大事。在老齡化進(jìn)程不斷深化的社會(huì),老年人的社交需求、情感需求等都應(yīng)該被看見。如何發(fā)現(xiàn)他們的更多困惑,滿足其更多物質(zhì)及精神需求,全社會(huì)都應(yīng)該好好思考并努力付諸實(shí)踐。

即使是“網(wǎng)癮老年”,基本屬于互聯(lián)網(wǎng)的局外人或邊緣人,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界步履蹣跚、跌跌撞撞,離真正融入數(shù)字生活尚有不小距離。在老齡化進(jìn)程不斷深化的社會(huì),如何發(fā)現(xiàn)他們的更多困惑,滿足其更多物質(zhì)及精神需求,全社會(huì)都應(yīng)該好好思考并努力付諸實(shí)踐。

熬夜躲被窩里看視頻、切菜刷手機(jī)把手切傷、超過10萬老人日均在線超過10個(gè)小時(shí)……據(jù)6月4日《半月談》報(bào)道,“父母沉迷手機(jī)怎么辦”成為年輕人社交的熱門話題。部分老年人過度沉迷網(wǎng)絡(luò)甚至成癮,不僅有害身心健康,甚至成為不法分子詐騙的重要目標(biāo)群體,這一現(xiàn)象應(yīng)引起關(guān)注。

之前有報(bào)道說,若干老年人正在被互聯(lián)網(wǎng)拋棄、甚至成為“數(shù)字難民”,這怎么突然又有了網(wǎng)癮?

事實(shí)上,所謂的“網(wǎng)癮老年”多指沉迷于刷短視頻、玩手游賺金幣積分等形式的老年人,“成癮”并不意味著他們掌握了移動(dòng)支付、訂外賣、網(wǎng)約車、網(wǎng)上辦理生活繳費(fèi)業(yè)務(wù)等真正暢游網(wǎng)絡(luò)生活的技能。某種程度上說,即使是“網(wǎng)癮老年”,基本屬于互聯(lián)網(wǎng)的局外人或邊緣人,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界步履蹣跚、跌跌撞撞,離真正融入數(shù)字生活尚有不小距離。

有的老年人在商店買東西被拒收現(xiàn)金,移動(dòng)支付成了攔在他們“出門七件事,柴米油鹽醬醋茶”的障礙;有的老年人在瀏覽網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)被誘導(dǎo)打賞,或者高價(jià)購買主播推薦的劣質(zhì)商品,甚至沉迷于與“假靳東”們的戀愛中;有的熱衷于做任務(wù)、賺積分等活動(dòng),被導(dǎo)流至其他頁面后被精準(zhǔn)詐騙;有的則被謠言、偽科學(xué)信息“洗腦”,加劇某些固化的錯(cuò)誤觀念,撕裂與親友的信任與感情……

這其中,有的老年人遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),想融入網(wǎng)絡(luò)世界卻“心有余而力不足”;有的則因?yàn)槿狈ε惆椤⒕窨仗?,在互?lián)網(wǎng)上找到了寄托而沉迷其中;也有人因?yàn)閷?duì)光怪陸離的網(wǎng)絡(luò)亂象缺乏辨別能力,而遭受來自互聯(lián)網(wǎng)的傷害,如對(duì)部分直播帶貨的“劇情式營銷”常常信以為真。

當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)用戶的數(shù)據(jù)收集、精準(zhǔn)畫像、算法推薦等,更是加劇“信息繭房”現(xiàn)象、將老人“困在算法中”的重要原因。正如有業(yè)內(nèi)人士所說,在被算法支配的互聯(lián)網(wǎng)世界里,算法會(huì)給老人畫像并不斷推送類似內(nèi)容,加固他們對(duì)相關(guān)信息的認(rèn)可,久而久之形成某種思維且不會(huì)輕易更改。當(dāng)這種思維及觀念被子女或他人嘲笑或反駁時(shí),老年人容易有不被認(rèn)可的挫敗感,轉(zhuǎn)向網(wǎng)上尋求慰藉與認(rèn)同。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2020年12月,我國50歲以上網(wǎng)民群體占比為26.3%,人數(shù)達(dá)2.6億。這意味著需要海量適應(yīng)老年人群體的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,以及更加友好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

對(duì)老年人友好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,不僅僅是教會(huì)老年人上網(wǎng)、會(huì)網(wǎng)上掛號(hào)、會(huì)用移動(dòng)支付等基本技能,還包含終端界面簡潔友好、內(nèi)容健康向上、少些算法圍獵和成癮設(shè)計(jì)、杜絕惡意導(dǎo)流和網(wǎng)絡(luò)詐騙等。這需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在技術(shù)應(yīng)用方面更加有所作為,不能以赤裸裸的逐利目標(biāo)而將老人當(dāng)成“韭菜”“肉雞”。

為老人融入數(shù)字生活創(chuàng)造友好環(huán)境,不可能一蹴而就。眼下,APP適老化已經(jīng)提上日程,一些平臺(tái)也推出了諸如跌倒報(bào)警、緊急求助等專供老年人使用的APP。與此同時(shí),在提供和推送內(nèi)容等環(huán)節(jié),不妨借鑒“青少年模式”等機(jī)制,為老年人遴選并推薦展示優(yōu)質(zhì)博主和內(nèi)容,這遠(yuǎn)比從海量信息中過濾垃圾信息要簡單。

當(dāng)然,更具有挑戰(zhàn)性及深遠(yuǎn)意義的,是如何從互聯(lián)網(wǎng)深度影響生活給老年人帶來沖擊中,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)陪伴、信任、認(rèn)可、情感共振等方面的需求。比如,不少老年人的信息傳播生態(tài)存在“全國爸媽統(tǒng)一的朋友圈”現(xiàn)象,不少老年人熱衷于轉(zhuǎn)發(fā)毒雞湯、給某某投票點(diǎn)贊、煽情的劣質(zhì)文章等鏈接,希望得到關(guān)注并維持聯(lián)系。說到底,互聯(lián)網(wǎng)為老年人提供了與現(xiàn)代社會(huì)接軌的機(jī)會(huì)和可能,老年人也在力圖用新的參與方式來強(qiáng)化自己的社會(huì)身份,并努力融入社會(huì)——老年人這個(gè)層面的訴求,應(yīng)該被正視。

幫助老年人順利融入數(shù)字生活,是提升老年人生存、生活質(zhì)量的一樁大事。在老齡化進(jìn)程不斷深化的社會(huì),老年人的社交需求、情感需求等都應(yīng)該被看見。如何發(fā)現(xiàn)他們的更多困惑,滿足其更多物質(zhì)及精神需求,全社會(huì)都應(yīng)該好好思考并努力付諸實(shí)踐。

本報(bào)評(píng)論員 吳迪

編輯:李曉慧

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