□ 法治日?qǐng)?bào)見(jiàn)習(xí)記者 張守坤
      □ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者　　　　 王 陽(yáng)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)向低齡群體的迅速滲透，未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)已日益成為突出的社會(huì)問(wèn)題。
　　近日，艾瑞咨詢聯(lián)合南方日?qǐng)?bào)、南方+及南方數(shù)媒研究院共同發(fā)布的《2020年中國(guó)游戲領(lǐng)域未成年人保護(hù)白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱白皮書(shū)）顯示，未成年人游戲行為存在普遍性：2019年未成年游戲用戶規(guī)模約1.1億人，并且近年來(lái)未成年人觸游低齡化趨勢(shì)明顯，12歲至14歲有游戲習(xí)慣的未成年人約有78%在11歲前初次接觸網(wǎng)絡(luò)游戲。
　　在這些現(xiàn)狀和趨勢(shì)下，未成年人防沉迷系統(tǒng)的重要性不言而喻。但是現(xiàn)實(shí)中，未成年人防沉迷系統(tǒng)的實(shí)際效果如何？
　　《法治日?qǐng)?bào)》記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，游戲中的防沉迷系統(tǒng)存在不少漏洞、形同虛設(shè)；許多視頻、直播等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的防沉迷系統(tǒng)（青少年模式）需手動(dòng)設(shè)置，更容易被規(guī)避。
商家逐利平臺(tái)缺少監(jiān)管
防沉迷系統(tǒng)繞開(kāi)很容易
　　2007年7月16日，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)強(qiáng)制上線，開(kāi)始全面執(zhí)行。據(jù)了解，未成年人防沉迷系統(tǒng)就是為了讓身體和精神尚處在發(fā)育階段、缺乏自控能力的未成年人能夠健康成長(zhǎng)，在國(guó)家相關(guān)部門(mén)的推動(dòng)下，由各主要游戲、視頻、直播等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推行的軟件系統(tǒng)。
　　2019年，國(guó)家網(wǎng)信辦指導(dǎo)組織多個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻平臺(tái)試點(diǎn)上線“青少年防沉迷系統(tǒng)”，家長(zhǎng)在選擇“青少年模式”后，用戶的使用時(shí)段、服務(wù)功能和在線時(shí)長(zhǎng)均會(huì)受到限制，且只能訪問(wèn)青少年專屬內(nèi)容池。
　　那么，現(xiàn)行的未成年人防沉迷系統(tǒng)實(shí)施效果如何？《法治日?qǐng)?bào)》記者選取多款游戲平臺(tái)和短視頻、直播平臺(tái)進(jìn)行了試驗(yàn)。
　　《法治日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)網(wǎng)頁(yè)游戲都不存在防沉迷系統(tǒng)，玩家無(wú)需注冊(cè)就可以憑借游客身份暢玩。許多手機(jī)端和電腦端的網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)設(shè)定較為簡(jiǎn)單，實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)僅需輸入姓名和身份證即可完成認(rèn)證?！斗ㄖ稳?qǐng)?bào)》記者隨意輸入幾個(gè)親友的身份信息，發(fā)現(xiàn)很容易就能通過(guò)驗(yàn)證，甚至網(wǎng)上公布的通緝令上的身份信息也可以。
　　某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)職工陳某告訴《法治日?qǐng)?bào)》記者，這種實(shí)名認(rèn)證的流程是，在你輸入身份證和姓名信息后，后端拿到這個(gè)數(shù)據(jù)去請(qǐng)求公安系統(tǒng)的接口，公安系統(tǒng)接口會(huì)驗(yàn)證你輸入的身份證和姓名是否一致，如果一致就會(huì)驗(yàn)證通過(guò)，不會(huì)再進(jìn)行其他核驗(yàn)?！八詮木W(wǎng)上隨便找個(gè)他人信息，都可以跳過(guò)防沉迷系統(tǒng)。就目前來(lái)說(shuō)，上傳身份信息加人臉識(shí)別是比較有效的實(shí)名認(rèn)證方式。”陳某說(shuō)。
　　據(jù)了解，目前已有多款移動(dòng)游戲產(chǎn)品內(nèi)開(kāi)啟人臉識(shí)別驗(yàn)證，針對(duì)性解決“孩子冒用家長(zhǎng)身份信息繞過(guò)監(jiān)管”的問(wèn)題，有些游戲登錄驗(yàn)證后還會(huì)根據(jù)玩家游戲行為進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證。拒絕或未通過(guò)驗(yàn)證的用戶，將被限制游戲時(shí)間和游戲充值。
　　這種人臉識(shí)別和家長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)是否就能堵住防沉迷系統(tǒng)的漏洞？
　　有些未成年玩家告訴《法治日?qǐng)?bào)》記者，一個(gè)平臺(tái)的使用時(shí)間結(jié)束后，換一個(gè)游戲平臺(tái)還可以繼續(xù)玩，每天能玩的時(shí)間也沒(méi)有限制。還有成年人有償代替未成年人完成人臉識(shí)別驗(yàn)證的破解方式。
　　此外，《法治日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn)，多個(gè)電商平臺(tái)中都有售賣(mài)各類游戲賬號(hào)的商家，經(jīng)詢問(wèn)，很多商鋪都能提供已完成實(shí)名認(rèn)證的“無(wú)限制賬號(hào)”，并表明很多游戲中的人臉識(shí)別認(rèn)證只會(huì)遇到一次，買(mǎi)了就可以不限時(shí)玩。不僅如此，網(wǎng)上還流傳著許多版本的破解防沉迷系統(tǒng)和成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)的攻略，在貼吧、電商平臺(tái)上還有宣稱給錢(qián)就能夠幫助破解防沉迷系統(tǒng)的廣告。
　　安徽省宿州市公安局埇橋分局桃溝派出所民警楊俊楠向《法治日?qǐng)?bào)》記者表示，這種聲稱花錢(qián)就可以破解防沉迷系統(tǒng)的，基本上都是騙子，一開(kāi)始收取的費(fèi)用可能只要幾十元，但當(dāng)玩家付費(fèi)后，這些人就會(huì)以其他理由要求未成年人繼續(xù)付費(fèi)，近年來(lái)已發(fā)生過(guò)多起這種案例。
　　對(duì)于短視頻平臺(tái)而言，青少年模式需要選擇才能生效，這在實(shí)踐中操作起來(lái)更為困難，很少有未成年人會(huì)給自己上鎖。而很多直播平臺(tái)，即使不登錄也可以不限時(shí)觀看直播，只是畫(huà)質(zhì)略有影響。《法治日?qǐng)?bào)》記者打開(kāi)虎牙平臺(tái)某直播間發(fā)現(xiàn)，即使過(guò)去了6個(gè)小時(shí)，還是可以用游客身份正常觀看。
技術(shù)管控更需家庭守護(hù)
多方合力堵住系統(tǒng)漏洞
　　從現(xiàn)狀來(lái)看，未成年人防沉迷系統(tǒng)確實(shí)存在不少漏洞，有許多方式可以繞過(guò)和規(guī)避，但是否可以說(shuō)它沒(méi)有起到作用？
　　白皮書(shū)顯示，從保護(hù)效果來(lái)看，超過(guò)半數(shù)受訪者認(rèn)為防沉迷系統(tǒng)較過(guò)去更為嚴(yán)格、智能，并能夠切實(shí)有效地制約游戲時(shí)間和游戲消費(fèi)。防沉迷系統(tǒng)針對(duì)不同年齡段未成年人的保護(hù)效果也有所區(qū)別，對(duì)于更缺乏自治意識(shí)的4歲至14歲的未成年人，防沉迷系統(tǒng)起效的比例總體接近80%，對(duì)于15歲以上能夠更加熟練使用網(wǎng)絡(luò)技能的未成年人，其有效性稍有下降。
　　中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉說(shuō)，有和沒(méi)有防沉迷系統(tǒng)差別很大，雖然確實(shí)有些人能夠輕易繞開(kāi)和破解防沉迷系統(tǒng)，但對(duì)相當(dāng)一部分具有網(wǎng)癮、意志力不強(qiáng)、自身無(wú)法控制的青少年起到了攔截作用。
　　如何盡可能地堵住防沉迷系統(tǒng)漏洞，越來(lái)越受到社會(huì)各界關(guān)注。
　　最新修訂的將于今年6月1日起施行的未成年人保護(hù)法規(guī)定，國(guó)家建立統(tǒng)一的未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲電子身份認(rèn)證系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)要求未成年人以真實(shí)身份信息注冊(cè)并登錄網(wǎng)絡(luò)游戲。網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)游戲產(chǎn)品進(jìn)行分類，作出適齡提示，并采取技術(shù)措施。企業(yè)或個(gè)人違反相關(guān)規(guī)定的，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
　　2月24日，網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)企業(yè)接入培訓(xùn)會(huì)在線上召開(kāi)。其中提到，2021年5月31日前，所有游戲企業(yè)需完成在運(yùn)營(yíng)游戲的防沉迷系統(tǒng)的接入工作。6月1日起，未接入防沉迷系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)游戲要停止運(yùn)營(yíng)。
　　南京師范大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院教授程平源認(rèn)為，各平臺(tái)還應(yīng)建立起信息共享、同步的未成年人防沉迷系統(tǒng)，在不同平臺(tái)上的游戲時(shí)間應(yīng)累計(jì)計(jì)算。在一個(gè)平臺(tái)游戲時(shí)間到了，在其他平臺(tái)也不能再玩。
　　在儲(chǔ)朝暉看來(lái)，再高超的技術(shù)，都有可能被人破解。要想解決未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，不能單純依靠技術(shù)層面。家長(zhǎng)在未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)工作中的重要性不言而喻。
　　白皮書(shū)顯示，未成年人管束效果與家長(zhǎng)對(duì)游戲認(rèn)知程度呈現(xiàn)出較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，家長(zhǎng)對(duì)游戲內(nèi)容越了解，就越容易與未成年人溝通交流，管束也越有效果。數(shù)據(jù)顯示，完全了解游戲內(nèi)容的家長(zhǎng)在與孩子溝通時(shí)，97%的孩子會(huì)聽(tīng)從勸導(dǎo)。而一些需要家長(zhǎng)進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測(cè)的功能則不太被家長(zhǎng)注重，協(xié)助家長(zhǎng)監(jiān)測(cè)孩子游戲時(shí)間及付費(fèi)的功能位列末尾。
　　程平源說(shuō)：“留守和流動(dòng)兒童多由爺爺奶奶帶大，他們的爺爺奶奶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解可能較少，一些孩子會(huì)利用他們完成人臉識(shí)別，繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)。游戲廠商也應(yīng)考慮到這種情況。此外，家長(zhǎng)也應(yīng)該主動(dòng)了解網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)，這樣才能與孩子溝通順暢，取得更好的效果?！?br/>　　針對(duì)短視頻、直播平臺(tái)需要選擇才能夠使用青少年模式的情況，新的未成年人保護(hù)法也規(guī)定，未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)通過(guò)在智能終端產(chǎn)品上安裝未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)軟件、選擇適合未成年人的服務(wù)模式和管理功能等方式，避免未成年人接觸危害或者可能影響其身心健康的網(wǎng)絡(luò)信息，合理安排未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間，有效預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。
　　在程平源看來(lái)，要想標(biāo)本兼治，需圍繞孩子身心健康的塑造和家庭關(guān)系的改善來(lái)考慮。儲(chǔ)朝暉則認(rèn)為，家長(zhǎng)和學(xué)校都要引導(dǎo)孩子，讓孩子擁有廣泛興趣愛(ài)好和豐富的課余生活，學(xué)會(huì)如何安排時(shí)間。