法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 蔡長(zhǎng)春

最高人民法院立案庭庭長(zhǎng)、訴訟服務(wù)中心主任錢曉晨3月4日在最高法新聞發(fā)布會(huì)上宣布：人民法院一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系基本建成。

據(jù)介紹，近年來(lái)，法院多元解紛和訴訟服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展、整體躍升，各項(xiàng)工作取得顯著成效。線上，全國(guó)目前有3.29萬(wàn)個(gè)調(diào)解組織、16.5萬(wàn)名調(diào)解員入駐人民法院調(diào)解平臺(tái)，四級(jí)法院應(yīng)用率達(dá)100%。調(diào)解平臺(tái)自2018年2月上線以來(lái)，至2020年年底，累計(jì)匯聚調(diào)解案件1360萬(wàn)件，調(diào)解成功率65%。線下，2020年，全國(guó)法院多元解紛區(qū)、在線調(diào)解室、自動(dòng)繁簡(jiǎn)分流實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋。通過(guò)速裁、快審方式審理案件693.27萬(wàn)件，一審服判息訴率達(dá)95.5%。

同時(shí)，在線訴訟更加便利。全國(guó)3501家法院全部上線中國(guó)移動(dòng)微法院小程序。2020年，全國(guó)法院接收網(wǎng)上立案1080萬(wàn)件，占一審立案量的54%。當(dāng)事人在8小時(shí)之外的非工作時(shí)段提交的網(wǎng)上立案申請(qǐng)，占全部網(wǎng)上立案申請(qǐng)量的23.6%；非工作日的立案申請(qǐng)，占網(wǎng)上立案申請(qǐng)量的10%左右，實(shí)現(xiàn)立案服務(wù)“零距離”“不打烊”“指尖辦”。四級(jí)法院全面應(yīng)用人民法院送達(dá)平臺(tái)，2020年，平臺(tái)電子送達(dá)389.88萬(wàn)次，送達(dá)質(zhì)效大大提升。

便民服務(wù)更加精準(zhǔn)。人民法院在網(wǎng)上立案全面實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，經(jīng)過(guò)一年半持續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)跨域立案服務(wù)四級(jí)法院全覆蓋。在訴訟服務(wù)大廳提供律師“一碼通”服務(wù)，并與司法部聯(lián)合建立律師服務(wù)平臺(tái)，針對(duì)律師執(zhí)業(yè)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，提供35項(xiàng)在線訴訟服務(wù)，做到“一次核驗(yàn)、全網(wǎng)通辦、全國(guó)通辦”。今年1月14日上線后，截至3月1日，5.36萬(wàn)名律師申請(qǐng)注冊(cè)，在線申請(qǐng)立案32.3萬(wàn)件，在線開展事項(xiàng)申請(qǐng)39394件。954家法院為律師提供排期避讓服務(wù)3916次，律師滿意度評(píng)價(jià)達(dá)95%。