□ 法治日報全媒體記者 陳東升 王春
“山也青,水也清,人在山陰道上行,春云處處生?!泵鞔鷳騽〖覝@祖曾這樣刻畫“最后江南秘境”麗水之秀美景象。
現(xiàn)如今,麗水依舊山青水清、藍(lán)天白云,但在麗水法院,此“云”已非彼云。
沐浴著浙江大地數(shù)字化改革之春風(fēng),麗水法院上空的這朵“云”顯得如此引人注目:她蘊含著ODR、移動微法院、數(shù)字法庭、數(shù)字工作室、數(shù)字展廳、數(shù)字指揮中心、融媒體中心等多種智慧“大腦”,在麗水市跨山統(tǒng)籌、創(chuàng)新引領(lǐng)、問海借力三大發(fā)展新戰(zhàn)略浪潮中,譜寫出山區(qū)法院借數(shù)字化改革東風(fēng)變道加速、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的創(chuàng)新詩篇。
在2020年最高法發(fā)布的評價報告中,麗水中院智慧法院建設(shè)綜合指數(shù)排名居全國中院第六名、浙江中院第一名。
麗水中院院長蔣衛(wèi)宇近日向《法治日報》記者介紹說,深入學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平法治思想,按照浙江高院智能化建設(shè)部署,麗水法院爭當(dāng)現(xiàn)代化法院建設(shè)領(lǐng)跑者,以數(shù)字化改革撬動各領(lǐng)域各方面改革,讓數(shù)字賦能司法改革、社會治理,2018年以來,該院榮獲6項“國字號”榮譽,為浙江省“重要窗口”建設(shè)努力貢獻(xiàn)麗水法院力量。
全域統(tǒng)籌
數(shù)字賦能帶來高效便民
麗水地處浙西南山區(qū),法院審理案件體量小、疑難復(fù)雜案件少、人員素質(zhì)不均衡,一直默默無聞。
數(shù)字化改革為麗水法院發(fā)展插上了騰飛的翅膀。
藍(lán)天白云,心曠神怡。走進(jìn)麗水中院大樓,如同步入傳統(tǒng)現(xiàn)代交融的“天地人”數(shù)字法治殿堂:天是16樓麗法星空——融媒體中心,似是奔向法治彼岸的星辰大海;地是1樓訴訟服務(wù)中心——融全國首個法治文化禮堂與一站式現(xiàn)代化訴訟服務(wù)于一體;人是中間樓層的文化中心、數(shù)字工作室,盡顯以人為本、數(shù)字賦能的現(xiàn)代化審判新格局。
在一樓訴服中心,記者切身感受到了“智慧大腦”的魅力、效率:全程刷臉,窗口“柜臺式”叫號辦公、自助服務(wù)區(qū)配備智能化終端,12368熱線全天候接聽,10個調(diào)解工作室提供分層遞進(jìn)解紛支撐,訴訟信息采集中心提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保障……
以數(shù)字化改革推動現(xiàn)代司法服務(wù)水平提升,通過全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、全流程閉環(huán)管理、全方位智能服務(wù),使決策更科學(xué)、辦案更高效、服務(wù)更周到、管理更精準(zhǔn)——這便是麗水法院的改革之道。
麗水中院常務(wù)副院長柳啟東說:“司法領(lǐng)域如何實施‘最多跑一次’‘最多跑一地’改革?我們的做法是以數(shù)字化改革推進(jìn)全域統(tǒng)籌發(fā)展,實現(xiàn)均質(zhì)化發(fā)展,為群眾提供普惠、共享的優(yōu)質(zhì)司法服務(wù)。”
面對新冠肺炎疫情挑戰(zhàn),青田、景寧、慶元等地探索建成“共享法庭”,跨域庭審把法庭搬到了群眾家門口。
慶元縣位于麗水市最南部,一借款合同糾紛當(dāng)事人吳某對此感慨頗深:“從慶元跑到麗水市區(qū)開庭,來回至少要費一整天工夫。有了‘共享法庭’后,本地可就近參加線上庭審,方便多了?!?br/> 中國生態(tài)茶鄉(xiāng)松陽縣古市人民法庭,外觀生態(tài)典雅,4個中式風(fēng)格四合院被劃分為審判、訴訟服務(wù)、辦公、生活、法治長廊5大區(qū)塊,內(nèi)在更是智能化程度不同尋常。數(shù)字化立案、數(shù)字化調(diào)解、智能化合議,使茶事糾紛98%就地化解在家門口,茶農(nóng)、茶商對此交口稱贊。
改革破題
數(shù)字賦能激發(fā)審判活力
數(shù)字賦能改革,麗水法院的生態(tài)系統(tǒng)、審判活力得以全面激活,機關(guān)治理體系和治理能力現(xiàn)代化由此駛?cè)肟燔嚨馈?br/>
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2020年9月28日,麗水中院數(shù)字工作室建成啟用。工作室內(nèi),有1臺智能會議平板、1套最新式數(shù)字語音識別設(shè)備和10臺分機終端,現(xiàn)代科技感撲面而來。
“顯示有擔(dān)保單位的那張借條?!痹捯魟偮洌菑埥钘l就在浩繁的電子卷宗中被精準(zhǔn)定位,喚醒顯示在大屏幕上。
“在這里,可實現(xiàn)在線合議、網(wǎng)上庭審、智慧黨建等多場景無縫轉(zhuǎn)場。語音識別技術(shù)不僅取代了書記員記錄,還架起了智能人機交互橋梁?!痹撛簩徟泄芾硖幐碧庨L吳斌邊演示邊介紹道,類案查詢、筆錄自動入卷、裁判文書智能生成等嶄新功能,相當(dāng)于給法官配備了一名眼疾手快、聰慧高效、公正無私的好幫手。
麗水地域面積大,基層法院發(fā)展不平衡不充分,有的法院員額空缺,長期虛位以待;有的法院員額緊缺,法官助理入額希望渺茫。
這個一度令人煩惱的問題,如今得到了破解。
麗水中院人事處處長潘曉霞介紹,借助數(shù)字化改革,2020年,麗水中院探索開展法官員額動態(tài)智能管理,在全市范圍內(nèi)開展法官員額、政法專項編制劃轉(zhuǎn)調(diào)劑,重新組合人力資源,有效解決了一些基層法院的燃眉之急,及時補齊了工作短板。
數(shù)字化改革還撬動了司法責(zé)任制綜合配套改革。
吸納基層法院探索創(chuàng)新之舉,麗水中院借助數(shù)字化改革,推出了核心戰(zhàn)斗力指數(shù)考評體系,即以“一本通”為載體,內(nèi)容涵蓋服務(wù)大局、審執(zhí)質(zhì)效等9個板塊、30余項重點工作,所有業(yè)績?nèi)窟M(jìn)行量化考評,大大激發(fā)了各基層法院和所有干警活力,帶來了各項工作比學(xué)趕超的喜人新局面。
數(shù)字化改革改變了管理方式,推進(jìn)了機關(guān)內(nèi)部治理體系和治理能力現(xiàn)代化,也帶來了案件審判執(zhí)行質(zhì)效的大提升。比如,麗水中院自主研發(fā)的“執(zhí)行秘書”管理模塊,公開22個流程節(jié)點、建有“黑、黃、紅”三色甄別預(yù)警機制,全程實時監(jiān)管、智能推送,讓群眾真正看得見、感受到法院判決執(zhí)行的公平正義。
2020年,麗水法院正常審限內(nèi)結(jié)案率99.9%、服判息訴率92.4%,名列全省第一。
創(chuàng)新制勝
數(shù)字賦能助推訴源治理
爭當(dāng)現(xiàn)代化法院建設(shè)領(lǐng)跑者,就是堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”,讓非訴挺在訴訟前,能調(diào)則調(diào)、該立則立、當(dāng)判則判,注重訴源治理,實現(xiàn)案結(jié)事了。
以創(chuàng)新開路,麗水中院聯(lián)合銀行、保險、司法行政部門,在各縣矛調(diào)中心建立金融糾紛調(diào)解平臺,開展訴前調(diào)解,3150件金融糾紛通過訴前調(diào)解得以成功化解,有效阻斷了金融風(fēng)險外溢,維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。
縉云古城素有“黃帝縉云,人間仙都”美譽??N云縣法院依托微信小程序,開發(fā)了“云治”矛盾糾紛調(diào)處“一站式”掌上平臺,集云上解紛、法律援助、普法資訊等多項服務(wù)于一體,為全縣261個行政村、社區(qū),提供全天候“云”服務(wù)。
筧川是一個以花海經(jīng)濟(jì)聞名的美麗鄉(xiāng)村,在變富變美過程中也遇到成長的煩惱。陳某負(fù)責(zé)村務(wù)管理,27名村民不滿他侵占土地征收補償款,連日追討無果,向“云治”平臺求助。專職聯(lián)絡(luò)員、值班法官徐步茜獲悉后,第一時間奔赴村里調(diào)解。兩天后,27件即將涌入法院的案件得以成功化解在訴前,村民們順利拿到了補償款。
古樸清幽的蔡和村,擁有近千年“和文化”。遂昌法院在此開展基層社會治理“信用村”建設(shè)試點,一旦發(fā)生糾紛,當(dāng)事人掃一掃門前的二維碼或者撥打“和團(tuán)”服務(wù)電話“100”,就有“和團(tuán)”成員上門解紛,老百姓足不出戶就可找到說法。
推廣蔡和村經(jīng)驗,全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已普遍開展“信用村”建設(shè),其中蔡和村所在的蔡源鄉(xiāng)18戶信訪戶已全部息訴罷訪,矛盾糾紛比去年下降了一半。
2020年,麗水全市法院新收各類案件67038件,同比下降15.5%,訴前糾紛化解率58.3%,居全省第一。去年底,浙江省委政法委在慶元縣召開現(xiàn)場會,推廣麗水市數(shù)字賦能推進(jìn)訴源治理的新探索新經(jīng)驗。
編輯:李曉慧
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