3月27日，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）發(fā)布2023年年度報告。報告顯示，2023年，中國人壽實現(xiàn)總保費6413.80億元，同比上升4.3%；內(nèi)含價值達12605.67億元，同口徑增速為5.6%；一年新業(yè)務(wù)價值實現(xiàn)368.60億元，較2022年同期使用新經(jīng)濟假設(shè)重述的結(jié)果增長11.9%，該三項重要業(yè)績指標(biāo)穩(wěn)居行業(yè)第一。

截至2023年12月31日，中國人壽總資產(chǎn)、投資資產(chǎn)規(guī)模再攀新峰，分別達5.89萬億元和5.67萬億元；綜合償付能力充足率為218.54%，較2022年底上升11.76個百分點；核心償付能力充足率為158.19%，較2022年底上升14.60個百分點，持續(xù)保持較高水平。同時，國際財務(wù)報告準(zhǔn)則下，歸屬于母公司股東的凈利潤為461.81億元；歸屬于母公司股東的股東權(quán)益為4770.93億元。

2023年，中國人壽扎實推進改革創(chuàng)新，全面推動包括“八大工程”在內(nèi)的系列改革，聚焦重點改革領(lǐng)域，加快質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。

從營銷體系改革來看，中國人壽銷售隊伍專業(yè)化、職業(yè)化、綜合化改革方向進一步明確?，F(xiàn)有隊伍圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、基礎(chǔ)鞏固、城區(qū)強化、縣域深耕等六大舉措加快升級。截至2023年底，隊伍規(guī)模在行業(yè)內(nèi)率先企穩(wěn)，個險銷售人力為63.4萬人，隊伍產(chǎn)能穩(wěn)步提升，月人均首年期交保費同比提升28.6%。同時，積極推進新型營銷模式布局，試點推廣“種子計劃”，建設(shè)金融保險規(guī)劃師隊伍，截至2023年底，已在8個城市啟動試點。

2023年，中國人壽繼續(xù)保持價值規(guī)模雙領(lǐng)跑，在保險業(yè)務(wù)強勁增長的同時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。年報顯示，公司2023年實現(xiàn)壽險業(yè)務(wù)總保費5126.22億元，同比增長5.6%；健康險業(yè)務(wù)總保費為1140.23億元；意外險業(yè)務(wù)總保費為147.35億元，同比增長3.6%。

其中，個險板塊各項新業(yè)務(wù)指標(biāo)均實現(xiàn)快速增長。2023年，中國人壽個險板塊總保費為5015.80億元，同比增長1.9%；一年新業(yè)務(wù)價值為346.46億元，同比上升10.4%。具體來看，續(xù)期保費為3912.18億元，首年期交保費為918.07億元；十年期及以上首年期交保費為495.03億元；十年期及以上首年期交保費占首年期交保費比重為53.92%。

在資金運用方面，中國人壽積極發(fā)揮服務(wù)實體經(jīng)濟的主力軍和維護金融穩(wěn)定的壓艙石作用，持續(xù)優(yōu)化資金投向，服務(wù)實體經(jīng)濟存量投資規(guī)模超4萬億元，綠色投資存量規(guī)模超4600億元。截至2023年12月31日，中國人壽投資資產(chǎn)達56733.71億元，較2022年底增長12.0%；實現(xiàn)凈投資收益1982.07億元，凈投資收益率為3.77%；實現(xiàn)總投資收益1419.68億元，總投資收益率為2.68%。

此外，在理賠服務(wù)方面，中國人壽持續(xù)打造“快捷、溫暖”的理賠服務(wù)，平均時效提速至0.38天，獲賠率達99.7%。便民賠付覆蓋面再擴大，“重疾一日賠”案件數(shù)同比增長31.9%。試點實現(xiàn)全流程無人工理賠作業(yè)，件均作業(yè)時效提速超90%。持續(xù)革新理賠服務(wù)模式，醫(yī)療電子發(fā)票提醒理賠全年賠案56.70萬人次，“理賠預(yù)付”為就醫(yī)客戶提前送去暖心保障，惠及客戶2.78萬人次。

在風(fēng)險防控方面，中國人壽牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險的底線，堅持把防控風(fēng)險作為工作的永恒主題，保持穩(wěn)健審慎經(jīng)營理念，始終平衡穩(wěn)增長與防風(fēng)險的關(guān)系。公司不斷深化依法合規(guī)經(jīng)營，全面貫徹“償二代”二期監(jiān)管要求，嚴(yán)格落實“報行合一”系列新規(guī)，在發(fā)展中保安全，在安全中促發(fā)展，風(fēng)險防控有力有為。持續(xù)完善合規(guī)管理體系建設(shè)，順利通過合規(guī)管理體系國內(nèi)國際雙標(biāo)準(zhǔn)認證。在保險公司風(fēng)險綜合評級中，該公司持續(xù)保持A類評級，在償二代二期SARMRA評估中得分穩(wěn)居人身險公司前列。

中國人壽表示，當(dāng)前，人身險業(yè)正處在轉(zhuǎn)型發(fā)展的攻堅期，公司將聚焦做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章，全面把握好穩(wěn)和進、立和破、規(guī)模和效益、資產(chǎn)和負債、發(fā)展和安全的關(guān)系，平衡好短期盈利目標(biāo)和長期價值目標(biāo)，努力提升經(jīng)營效益。