浙江省寧海縣公安局躍龍派出所成立于2004年4月,前身為寧??h公安局城關(guān)派出所,現(xiàn)有民警57人、輔警167人。近年來,躍龍派出所深入推進(jìn)派出所勤務(wù)機(jī)制改革,規(guī)范“兩隊(duì)一室”建設(shè),全所年均接警量達(dá)14000條以上,日均有效警情約37起。曾獲集體二等功、寧波市五一勞動獎狀、市級“楓橋式派出所”等榮譽(yù)。
“多虧了躍龍派出所的調(diào)解員,幫我拿到了賠償,還沒讓鄰里鬧僵!”近日,寧海縣某小區(qū)居民張先生握著民警的手連連道謝。一場因遛狗未牽繩引發(fā)的賠償糾紛,在民警情法交融的調(diào)解下成功化解,既明確了責(zé)任,又守住了鄰里溫情。
這樣的場景,正是寧海縣公安局躍龍派出所深耕基層治理、守護(hù)城區(qū)平安的生動縮影。近年來,派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,以“解民憂、護(hù)民安”為己任,通過創(chuàng)新“三色警情”調(diào)解機(jī)制、構(gòu)建全民反詐網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)推進(jìn)“小案快破”機(jī)制,筑牢平安防線,成為群眾心中可靠的“守護(hù)人”。
精準(zhǔn)調(diào)解:“三色機(jī)制”化解矛盾糾紛于未然
“調(diào)解不是‘和稀泥’,得讓雙方都服氣。”這是躍龍派出所民警們常掛在嘴邊的話。
在張先生與李先生的糾紛中,民警既沒有偏袒一方,也沒有簡單“壓價”,而是先拿出《寧波市養(yǎng)犬管理規(guī)定》,明確李先生遛狗未牽繩的違規(guī)之處;再依據(jù)民法典逐條核算醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等賠償項(xiàng)目,讓雙方對法定標(biāo)準(zhǔn)心知肚明。民警還引導(dǎo)兩人回憶往日互幫互助的鄰里情,最終促成9萬元賠償協(xié)議的達(dá)成。
圖為民警向轄區(qū)居民分發(fā)安防提示單
這樣的精準(zhǔn)調(diào)解,源于派出所建立的“三色警情”閉環(huán)管理機(jī)制。他們將糾紛警情按風(fēng)險等級分為藍(lán)、黃、紅三級,藍(lán)色由社區(qū)民警當(dāng)場調(diào)處,黃色啟動多部門聯(lián)動,紅色則成立專班攻堅。
上半年,轄區(qū)矛盾隱患化解率達(dá)98.8%,77起易升級的情感糾紛中,65起通過專班包案、多方聯(lián)動成功化解,糾紛警情同比下降21.18%。
面對復(fù)雜糾紛,民警們始終秉持“找癥結(jié)、解心結(jié)”的思路。在處理一起困擾小區(qū)多年的車位糾紛時,他們逐戶走訪百余戶業(yè)主,聯(lián)合住建部門核查多年檔案,最終用“業(yè)主補(bǔ)繳費(fèi)用、開發(fā)商修繕車位”的方案,解開了這個死結(jié),受到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
全民反詐:“微網(wǎng)格”筑牢財產(chǎn)安全防線
“多虧了你們,不然我的4萬多元就打水漂了!”前不久,市民王先生心有余悸地說。就在今年6月,躍龍派出所收到預(yù)警:王先生點(diǎn)擊了詐騙網(wǎng)站。反詐輔警立即聯(lián)系王某,但王先生堅信自己只是在投資外幣,稱平臺是現(xiàn)實(shí)中認(rèn)識的“女友”推薦。
輔警堅持見面勸阻,仔細(xì)檢查其手機(jī)后,發(fā)現(xiàn)一筆抖音購買40500元黃金并郵寄至徐州某地的記錄。輔警立即用真實(shí)案例剖析騙局,并火速協(xié)助當(dāng)事人聯(lián)系平臺、召回快遞,成功攔截全部款項(xiàng)。
圖為民輔警聯(lián)動社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行反詐宣傳
近年來,躍龍派出所積極聯(lián)動街道政府,組建“4+X”團(tuán)隊(duì),依托“街社干部主抓、民警指導(dǎo)、網(wǎng)格落實(shí)、團(tuán)隊(duì)配合”的工作路徑,劃分752個反詐“微網(wǎng)格”,全面鋪開無詐村(社)建設(shè)。
反詐網(wǎng)絡(luò)更延伸至社區(qū)最末梢。7月7日,車河社區(qū)網(wǎng)格員接到居民反映,其母親張阿姨欲向某平臺轉(zhuǎn)賬“求轉(zhuǎn)運(yùn)”。網(wǎng)格員立即聯(lián)系警務(wù)室,經(jīng)過民警耐心勸解,老人終于認(rèn)清騙局,當(dāng)場刪除“大師”微信,承諾不再轉(zhuǎn)賬。
除此之外,派出所激活59個“反詐專干+物業(yè)管家+志愿者”的“1+1+X”宣講小組效能,打通全民反詐“最后一公里”。
“反詐兄弟”“反詐合伙人”“零零欺”等一批特色志愿服務(wù)宣傳隊(duì)陸續(xù)涌現(xiàn),黨支部書記帶頭深入小區(qū)開展面對面反詐宣傳,6個黨小組30名黨員分片包干資金類預(yù)警勸阻工作。
今年以來,派出所累計精準(zhǔn)勸阻2721人次,及時挽損393.78萬元,電詐案損金額同比下降超50%。
小案快破:專業(yè)打擊隊(duì)提升群眾安全感
“躍龍派出所破案真快,太讓人放心了!”這是群眾在2萬元被盜財物案告破時發(fā)出的贊嘆。
就在前幾日的深夜,躍龍派出所接轄區(qū)群眾報警稱,其車內(nèi)的財物被盜,損失價值約2萬元。派出所迅速圍繞失竊現(xiàn)場展開勘查、走訪,很快發(fā)現(xiàn)鄭某等3人有重大嫌疑。次日凌晨1時許,民警精準(zhǔn)出擊將其抓獲,兩小時內(nèi)偵破這起重大盜竊案,并將被盜物品盡數(shù)追回。
圖為民輔警正在轄區(qū)開展巡邏
這樣的“快破”并非個例。7月23日下午,一出租房內(nèi)手機(jī)被盜,價值7000余元,躍龍派出所次日便抓獲嫌疑人商某;7月20日下午,群眾報案稱電動車被盜,派出所民警當(dāng)日就鎖定并抓獲了嫌疑人婁某,讓受害人感慨“沒想到民警這么給力”。
這份“快”的背后,離不開躍龍派出所高效機(jī)制的支撐。通過構(gòu)建“一中心、三同步、常晾曬”工作機(jī)制,派出所設(shè)立盜搶研判中心,以合成作戰(zhàn)體系提升機(jī)制效能。同時,組建“盜搶案件專業(yè)打擊隊(duì)”,針對屢教不改的慣犯老盜,實(shí)現(xiàn)從“大海撈針”到“定點(diǎn)清除”的效能躍升,推動偵查模式向精準(zhǔn)化、專業(yè)化轉(zhuǎn)型。
在快速破案的同時,躍龍派出所始終把追贓挽損擺在突出位置,用實(shí)際行動回應(yīng)群眾期盼。無論是市民車內(nèi)物品被盜,還是出租房手機(jī)丟失,民警都在破案后第一時間開展追贓工作,努力為群眾減少損失。
圖為躍龍派出所開展夜間巡查
從調(diào)解室里的耐心疏導(dǎo),到街巷間的日夜巡邏,從反詐預(yù)警的精準(zhǔn)攔截,到盜搶案件的快速偵破,躍龍派出所用一件件實(shí)事詮釋著“平安”二字的分量。他們將持續(xù)深耕基層治理,創(chuàng)新工作方法,為轄區(qū)群眾營造更加安全、和諧、穩(wěn)定的生活環(huán)境,成為人民群眾信賴的“平安守護(hù)者”。(張逸愷 尤鵬凱)
編輯:李超