龍湖成都北城天街的公共納涼區(qū)。受訪者供圖

今年暑期，成都持續(xù)發(fā)布高溫橙色預(yù)警，各大商場(chǎng)成為市民避暑“勝地”。近日，記者走訪成都多家商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，在享受清涼的同時(shí)，部分不文明行為也隨之顯現(xiàn)：隨地“大小躺”、嗑瓜子花生、留下一地垃圾……一邊要滿足民眾納涼的迫切需求，一邊要維護(hù)公共環(huán)境的整潔和秩序，兩者之間如何平衡？

商場(chǎng)納涼遇尷尬

“花式”納涼有損個(gè)人形象還有安全隱患

“同志，麻煩把鞋穿上嘛，旁邊還有小朋友在休息?！?月5日下午，在府青路某商場(chǎng)休息區(qū)，保潔員李大姐第三次提醒一位脫鞋橫躺在椅子上的市民。記者注意到，該市民單腳搭在椅子上，周?chē)旌现闶澄逗秃刮?，幾位路過(guò)的顧客見(jiàn)狀紛紛繞行。

“天熱大家想涼快可以理解，但脫鞋、占座、長(zhǎng)時(shí)間躺臥確實(shí)影響不好。”提起這些不文明行為，李大姐表示很愁。她無(wú)奈地說(shuō)，入夏以來(lái)，除了這些休息區(qū)的長(zhǎng)條椅外，她每天要清理十幾次按摩椅上的瓜子殼、飲料漬，“上周還有人把汗?jié)竦腡恤搭在上面晾曬，其他顧客意見(jiàn)也很大。”

另一邊，在成華區(qū)某商場(chǎng)的地鐵入口區(qū)、臺(tái)階處，幾位市民鋪著報(bào)紙席地而坐，還有躺臥的大爺，與旁邊“公共場(chǎng)合注意文明”的提示語(yǔ)成刺眼對(duì)比。

不文明的行為，不僅有損自身形象和城市市容，也會(huì)造成許多安全隱患。記者在商場(chǎng)中看到，商場(chǎng)中人流量大，還有許多兒童嬉笑打鬧，在本就擁擠的道路上奔跑，而這些隨地“大小躺”、坐姿“張牙舞爪”或是將大量行李堆積在路中間的行為，十分容易導(dǎo)致摔跤和踩踏。“小孩特別容易被人和東西絆倒。”該商場(chǎng)客服經(jīng)理王女士告訴記者，“我們理解市民避暑需求，但公共空間需要共同維護(hù)?！?/p>

面對(duì)亂象如何解

部分商場(chǎng)創(chuàng)新推出“公益納涼區(qū)”

面對(duì)這些亂象，如何解決？記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，成都部分商場(chǎng)創(chuàng)新推出的“公益納涼區(qū)”給出了新思路。與上述商場(chǎng)的尷尬不同，龍湖成都北城天街的公共納涼區(qū)里一派和諧景象。8月9日上午，記者在南館1樓中庭看到，200平方米的區(qū)域被清晰劃分出動(dòng)畫(huà)放映區(qū)、閱讀區(qū)、棋盤(pán)娛樂(lè)區(qū)等功能區(qū)。孩子們圍坐在放映屏幕前看《貓和老鼠》，幾位老人在棋藝區(qū)對(duì)弈象棋，家長(zhǎng)們則在閱讀區(qū)翻看書(shū)店提供的繪本。

“以前帶孫子來(lái)商場(chǎng)，只能在走廊里來(lái)回逛，現(xiàn)在有了專(zhuān)門(mén)的納涼區(qū)，孩子有得玩，我們也能歇腳?！奔易∥甯Ｉ鐓^(qū)的劉大爺笑著說(shuō)，“孩子在這兒跑跳不擾民，比在家吹空調(diào)有意思多了。”

“我們不是簡(jiǎn)單提供場(chǎng)地，而是通過(guò)內(nèi)容設(shè)計(jì)引導(dǎo)文明行為。”龍湖成都北城天街相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，納涼區(qū)每天安排工作人員維持秩序，周末還提供免費(fèi)西瓜，“這個(gè)納涼區(qū)運(yùn)行了一個(gè)月左右，我們定期巡邏檢查，幾乎沒(méi)有發(fā)生過(guò)不文明事件?！?/p>

享清涼別忘文明

商家多一分服務(wù)意識(shí) 市民多一分公共精神

除了提供休息場(chǎng)地外，在成都凱德廣場(chǎng)·新南，“大家乒乓室”也成了一個(gè)具備運(yùn)動(dòng)健身功能的納涼新地標(biāo)。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，商場(chǎng)將一樓閑置空間改造成乒乓球活動(dòng)區(qū)，配備兩張專(zhuān)業(yè)球桌和休息座椅?！懊刻煜挛缍加惺忻駚?lái)打球，特別是小孩子和老人?！鄙虉?chǎng)工作人員介紹，為避免噪聲影響商戶，他們特意規(guī)劃了區(qū)域。

據(jù)了解，龍湖成都北城天街和成都凱德廣場(chǎng)·新南兩家商場(chǎng)的納涼區(qū)還建立了簡(jiǎn)易公約：動(dòng)畫(huà)放映區(qū)保持安靜、棋藝區(qū)輪流使用、運(yùn)動(dòng)區(qū)穿運(yùn)動(dòng)鞋……“這些由商戶、社區(qū)居民共同商議制定的規(guī)則，反而比生硬的規(guī)定更易被接受。”工作人員表示。

雖然近期成都迎來(lái)降溫，但據(jù)預(yù)報(bào)，后續(xù)還將出現(xiàn)高溫天氣，暑期納涼需求將繼續(xù)攀升。如何讓公共空間既清涼又文明？多家商場(chǎng)工作人員表示，商家多一分服務(wù)意識(shí)，市民多一分公共精神，才能讓夏日清涼真正成為舒心的享受。（記者 王茹懿 余力）