暑期旅游旺季來臨，蘭州迎來客流高峰，旅游景區(qū)、商業(yè)商圈及夜市等區(qū)域人員密集。為給廣大游客營造良好的旅游環(huán)境。7月份以來，蘭州市城管委數(shù)字中心充分發(fā)揮科技優(yōu)勢，通過精細(xì)保潔、智能監(jiān)管、快速響應(yīng)等舉措，全力守護(hù)市民游客出行環(huán)境。截至目前，該中心已受理、轉(zhuǎn)辦各類城市管理案件4480余件，用實際行動助力打造靚麗的城市名片。

環(huán)境保潔方面，依托城市運行管理服務(wù)平臺的智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)，實現(xiàn)了對旅游景點及周邊區(qū)域環(huán)衛(wèi)工作的精準(zhǔn)管控。市城管委數(shù)字中心負(fù)責(zé)人告訴記者：“智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)對接了環(huán)衛(wèi)車載設(shè)備及公廁監(jiān)測等智能感知設(shè)備，工作人員可查看清掃機(jī)械是否有效開展作業(yè)、垃圾分類是否精準(zhǔn)、公廁異味是否超標(biāo)，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)保潔高效開展?！蓖ㄟ^對道路清掃保潔、垃圾清運收集、機(jī)械化作業(yè)軌跡等環(huán)節(jié)的跟蹤督查，督導(dǎo)轄區(qū)環(huán)衛(wèi)部門合理安排作業(yè)，顯著提升環(huán)衛(wèi)保潔效能。

針對市容管理，數(shù)字中心借助科技手段實現(xiàn)智能監(jiān)管。市城管委數(shù)字中心工作人員介紹，依托共享單車監(jiān)管系統(tǒng)及藍(lán)牙嗅探設(shè)備、電子圍欄預(yù)警等科技手段的輔助，對共享單車進(jìn)行實時調(diào)度，一旦發(fā)現(xiàn)亂停放、超量停放等問題，第一時間交辦整改。同時，依托城市運行管理服務(wù)平臺的數(shù)字化、精細(xì)化、智慧化優(yōu)勢，及時處理占道經(jīng)營、亂堆亂放、暴露垃圾等市容問題。通過收集、分析、處理相關(guān)數(shù)據(jù)，督促責(zé)任單位優(yōu)化工作措施，健全旅游旺季服務(wù)保障機(jī)制，為游客出行和消費提供了良好條件。

“我們充分發(fā)揮微信‘隨手拍’小程序功能作用，嚴(yán)格落實案件受理轉(zhuǎn)派、核查結(jié)案的閉環(huán)流程，建立快速發(fā)現(xiàn)、及時處置、按時反饋的工作機(jī)制。”市城管委數(shù)字中心工作人員說。數(shù)字中心安排人員，聚焦中山橋、五泉山、蘭州老街等旅游景點及蘭州中心、吾悅廣場等區(qū)域周邊開展巡查檢查，發(fā)現(xiàn)問題通過城市運行管理服務(wù)平臺及時交辦整改，有效保障旅游服務(wù)各項任務(wù)落地，持續(xù)發(fā)力提升城市管理水平。（記者 陶奕冰）