“以前不知道找哪個部門，現(xiàn)在工業(yè)社區(qū)就能‘一步到位’解決問題，真是幫了大忙！”談及工業(yè)社區(qū)執(zhí)法服務(wù)的便捷高效，極氪汽車梅山工廠負(fù)責(zé)人深有感觸。近日，浙江省寧波市北侖區(qū)綜合行政執(zhí)法局梅山中隊通過金創(chuàng)工業(yè)社區(qū)反饋，得知極氪汽車梅山工廠隨著產(chǎn)能提升，現(xiàn)有的停車場容量無法同時滿足新生產(chǎn)的汽車和員工新增通勤用車的停放，員工通勤效率和廠區(qū)安全面臨新的挑戰(zhàn)。

對此，梅山中隊迅速回應(yīng)企業(yè)需求，會同社區(qū)網(wǎng)格員深入調(diào)研，聯(lián)合交通、城建等部門專項研討，對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行評估，為企業(yè)提供“內(nèi)部挖潛+外部擴(kuò)容”解法：一方面指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化廠區(qū)空間布局，規(guī)劃新增70個停車位；另一方面利用閑置用地在廠區(qū)周邊開辟臨時停車區(qū)域，緩解高峰時段擁堵。該方案得到企業(yè)的好評，預(yù)計兩個月內(nèi)完成改造。

梅東集卡服務(wù)中心則面臨新的困境：隨著北侖區(qū)“兩場一倉”政策的推進(jìn)，在梅山街道北壩附近建設(shè)了占地160畝容量為960個停車位的集卡停車場，集卡車的集中停放意外引來了大量“客流”，周邊攤販蜂擁而至，占道經(jīng)營阻塞車輛通行，垃圾隨意丟棄現(xiàn)象普遍，導(dǎo)致停車場及周邊環(huán)境臟亂差。一方面是攤販的經(jīng)營“無序”，另一方面是集卡司機(jī)的飲食“剛需”，僅采用打擊手段不能從根本上解決問題。于是，梅山中隊聯(lián)合社區(qū)，主動對接相關(guān)部門，引進(jìn)了便民餐飲企業(yè)，設(shè)置流動餐車疏導(dǎo)點、便民理發(fā)室，并對違規(guī)占道經(jīng)營的無證攤販予以取締。

這一系列實實在在的舉動，讓梅東集卡服務(wù)中心負(fù)責(zé)人感到“獲得感”滿滿：“原本以為執(zhí)法部門都是‘查問題’，今天才知道是幫忙‘解問題’的?！?/p>

這些舉措是北侖區(qū)依托工業(yè)社區(qū)開展涉企服務(wù)的生動寫照。今年以來，北侖區(qū)依托工業(yè)社區(qū)陣地，建設(shè)執(zhí)法服務(wù)驛站，深入開展“益企行”系列活動，如大碶驛站成立“驛站助企會”，定期為企業(yè)送上各類課程講座；大榭驛站創(chuàng)設(shè)“一企一冊”服務(wù)模式，專人專項對接企業(yè)；梅山驛站推行“兩站融合”，以企業(yè)發(fā)展和員工需求為雙輪驅(qū)動，助推企業(yè)實現(xiàn)更大程度提質(zhì)增效。各執(zhí)法驛站共收到207次企業(yè)申請，指導(dǎo)整改問題225個。

北侖區(qū)綜合行政執(zhí)法指導(dǎo)辦負(fù)責(zé)人表示，要順應(yīng)當(dāng)下“互動”治理的趨勢，綜合執(zhí)法需要超越“管”與“罰”的本職，強(qiáng)化“服”的理念。工業(yè)社區(qū)“一站式”助企模式，就是為企業(yè)搭建“政企直通車”，以“益企行”系列活動為契機(jī)，與企業(yè)一起同行，落實“企業(yè)提需求—部門解難題”這一工作機(jī)制，讓企業(yè)提出的問題“件件有著落，事事有回音”。（顧焯惟 李熠存）