企業(yè)下單，政府組團(tuán)上門問(wèn)診，讓企業(yè)足不出戶就能得到一站式上門指導(dǎo)服務(wù)，快速助企紓難解困。5月22日，位于浙江省寧波市北侖區(qū)綜合保稅區(qū)的某倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)就體驗(yàn)了一次一站式上門服務(wù)。

據(jù)了解，該企業(yè)大門口有一塊綠地，原來(lái)由園區(qū)物業(yè)統(tǒng)一管理，園區(qū)物業(yè)撤出后，該塊綠地未明確管理職責(zé)，處于“脫管”狀態(tài)。

“因綠地附近人流量較大，起初綠地中會(huì)零星出現(xiàn)路人丟棄的垃圾，企業(yè)保潔得空來(lái)清理下。但隨著時(shí)間推移和‘破窗效應(yīng)’，路人隨手丟棄的垃圾越來(lái)越多，綠地儼然成了衛(wèi)生死角，嚴(yán)重影響了企業(yè)形象?！逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人為此苦惱。

了解此情況后，北侖區(qū)綜合行政執(zhí)法局甬保中隊(duì)立即聯(lián)系了社區(qū)、環(huán)衛(wèi)等部門，共同上門“問(wèn)診”。在實(shí)地查看后，相關(guān)部門與企業(yè)經(jīng)過(guò)協(xié)商，明確了綠地日常管理職責(zé)，并決定通過(guò)環(huán)衛(wèi)部門增加該綠地日常保潔頻次、增設(shè)垃圾箱，社區(qū)在綠地周邊設(shè)立醒目提示牌，企業(yè)加強(qiáng)員工內(nèi)部教育等方式，減少該塊綠地的垃圾落地，還企業(yè)干凈、整潔的營(yíng)商環(huán)境。

自推出“預(yù)約式”指導(dǎo)服務(wù)以來(lái)，甬保中隊(duì)利用社區(qū)固定辦公區(qū)域、社區(qū)網(wǎng)格化、日常企業(yè)走訪、現(xiàn)場(chǎng)講座等積極開(kāi)展“預(yù)約式指導(dǎo)服務(wù)”推廣宣傳，讓企業(yè)切實(shí)了解到該項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、獲取服務(wù)的方式等，讓服務(wù)“沉”下去，讓服務(wù)性執(zhí)法效果“顯”出來(lái)。（顧焯惟 胡維維）