“現(xiàn)在吃飯方便多了，不用再蹲在路邊，也不怕風(fēng)吹雨淋！”近日，在浙江省寧波市奉化區(qū)錦屏街道藝術(shù)基地工地旁新建的便民服務(wù)點(diǎn)，建筑工人李師傅捧著熱騰騰的盒飯笑著說道。這個(gè)由奉化區(qū)綜合行政執(zhí)法隊(duì)錦屏中隊(duì)牽頭設(shè)立的便民服務(wù)點(diǎn)，不僅解決了300余名工人的用餐難題、流動(dòng)攤販散亂無章的痛點(diǎn)，更成為市容治理“疏堵結(jié)合”的新樣本。

圖為工人在便民服務(wù)點(diǎn)用餐

據(jù)了解，該藝術(shù)基地工地內(nèi)部未設(shè)食堂，周邊餐飲配套匱乏。工人們長(zhǎng)期依賴流動(dòng)攤販提供的盒飯解決用餐問題，但隨之而來的占道經(jīng)營(yíng)、交通堵塞、垃圾亂扔等現(xiàn)象，既影響市容又存在安全隱患，周邊居民投訴不斷?！斑^去攤販們?yōu)榱藫尳?jīng)營(yíng)位置經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雨天更是滿地污水，執(zhí)法人員每天都要處理多起糾紛?！卞\屏中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)景旺輝回憶道。

圖為執(zhí)法人員和流動(dòng)攤販對(duì)接注意事項(xiàng)

面對(duì)這一城市治理“頑疾”，錦屏中隊(duì)沒有簡(jiǎn)單“一刀切”取締，而是充分考慮到該工地建筑工人的實(shí)際需求，為建筑工地和流動(dòng)攤販之間搭建了“暖心橋”。錦屏中隊(duì)經(jīng)過全面排摸與實(shí)地勘查，多次組織隊(duì)員深入工地開展走訪調(diào)研，同時(shí)協(xié)調(diào)街道、岳林寺等相關(guān)方，最終在岳林寺東側(cè)、工地圍墻外開辟出4個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)，統(tǒng)一搭建遮雨遮陽帳篷、設(shè)置簡(jiǎn)易桌椅，同時(shí)可供50余名工人吃飯，現(xiàn)已入駐攤販5戶，由專人管理。

如今的便民服務(wù)點(diǎn)，攤販每天提供葷素搭配、價(jià)格實(shí)惠的餐食，桌椅整齊排列，還配備了垃圾桶和專職管理員?！爸嘘?duì)定期巡檢，我們?cè)僖膊挥谩蛴螕簟?！現(xiàn)在生意越來越穩(wěn)定，食品安全我們很上心，工人吃得也舒心?！睌傊魍醮蠼氵吺⒉诉吔榻B。

“執(zhí)法不是冰冷的禁止，而是有溫度的剛?cè)岵?jì)。”景旺輝表示，便民服務(wù)點(diǎn)通過變“末端執(zhí)法”為“前端疏導(dǎo)”，推動(dòng)城市治理從“單一處罰”向“多元共治”轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)建筑工人和流動(dòng)攤販的共贏，不斷為民生幸福加碼。

下一步，錦屏中隊(duì)將總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，傾聽民意、解決民需，將民生溫度融入規(guī)范治理的框架。城市治理既要有規(guī)矩方圓，更需有人情溫暖。當(dāng)工地的喧囂與攤販的煙火交織成曲，城市的溫度在鋼筋水泥間悄然生長(zhǎng)。（竺斐 鄭小蓉）