龍崗兒童公園天橋便利市民入園。記者 蘇靖駒 攝

小朋友將垃圾丟到垃圾桶。記者 雷海燕 攝

深圳大梅沙海濱公園空中觀海棧道被“人潮”填滿。記者 陳玉 攝

深圳灣公園內(nèi)，游客在公共廁所前有序排隊(duì)等候。記者 陳玉 攝

“五一”假期的深圳，迎來(lái)送往無(wú)數(shù)游客，熱鬧非凡。各大景區(qū)、公園和商圈在接待涌動(dòng)人潮后，依然保持著整潔有序的面貌。市民與游客用行動(dòng)詮釋了“無(wú)痕旅游”的理念，構(gòu)成了一幅幅文明出行的鮮活畫卷。

城市美好如初，也離不開精細(xì)化的管理和維護(hù)。從垃圾分類的宣傳引導(dǎo)，到景區(qū)設(shè)施的完善維護(hù)；從交通疏導(dǎo)的及時(shí)高效，到公共區(qū)域的清潔頻次增加……每一處細(xì)節(jié)都彰顯著城市管理者的用心。深圳用文明與管理的雙重奏，奏響了假期最美樂(lè)章，讓城市在熱鬧與寧?kù)o間無(wú)縫切換，成為文明與秩序的典范。

甘坑古鎮(zhèn) “退潮”過(guò)后整潔依舊

今年“五一”假期，龍崗區(qū)成為市民與游客的熱門打卡地，深晚記者走訪龍崗區(qū)各大商圈及文旅地標(biāo)，感受處處可見(jiàn)的高人氣。

平日里便游人如織的甘坑古鎮(zhèn)，在假期中人氣更加旺盛。不少游客選擇身著唐宋風(fēng)格的漢服行走在古鎮(zhèn)中，自己也悄然化作這古鎮(zhèn)如畫美景中不可或缺的靈動(dòng)一筆。

當(dāng)夜幕降臨，“甘坑奇幻夜”上演。非遺打鐵花、火壺表演接連登場(chǎng)，還有民族舞蹈、情景劇，來(lái)往游客樂(lè)在其中。“一直很向往古裝劇里的古代城市，在甘坑我遇到了！”“假期來(lái)深圳玩，白天逛商場(chǎng)，夜里賞玩古鎮(zhèn)，滿分體驗(yàn)！”

隨著假期接近尾聲，現(xiàn)場(chǎng)客流量漸漸回落到日常狀態(tài)。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，“退潮”后的甘坑古鎮(zhèn)依然保持著整潔典雅的樣貌。一位連日來(lái)多次參與現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)的志愿者向記者透露，假期期間，游客整體游玩素質(zhì)較高，在客流高峰期，大家維持秩序時(shí)，大部分游客也積極配合。“從景區(qū)運(yùn)營(yíng)方到商家，到我們志愿者，到每一位游客，大家齊心合力，讓甘坑越來(lái)越美！”

龍崗兒童公園 公園商圈無(wú)縫連接

在目前深圳占地面積最大的兒童公園——龍崗兒童公園，門口飄來(lái)一條靚麗“彩帶”。這座人行天橋是公園的配套連接通道，橫跨公園門口的主干道鹽龍大道，將公園與周邊的商圈連通起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫”連接。帶著孩子到公園玩的胡先生表示，以前從商圈到公園需要等紅綠燈，過(guò)街時(shí)人群也比較雜亂，如今有了天橋，可以輕松到達(dá)公園門口，這么漂亮的天橋孩子們也很是喜歡。

公園工作人員向記者介紹，“五一”假期期間，公園科普館、森林冒險(xiǎn)劇場(chǎng)、愛(ài)森自然教育中心、萌寵樂(lè)園等四大場(chǎng)館“齊放大招”，通過(guò)提供免預(yù)約名額、贈(zèng)送親子門票、購(gòu)票抽紅包等活動(dòng)給游客帶來(lái)驚喜。

華強(qiáng)北 增加安保加強(qiáng)引導(dǎo)

福田區(qū)華強(qiáng)北，作為“中國(guó)電子第一街”、AAA級(jí)景區(qū)和深圳特色文化街區(qū)，在“五一”假期吸引了無(wú)數(shù)游客前來(lái)打卡。5月5日傍晚，假期接近尾聲，記者來(lái)到華強(qiáng)北步行街。此時(shí)，人流量相比假期頭幾天雖有所減少，但保潔工人仍在緊張忙碌地清掃著街道，執(zhí)勤保安堅(jiān)守崗位維持秩序，志愿者也認(rèn)真地為游客提供幫助。

在遠(yuǎn)望數(shù)碼商場(chǎng)門口，來(lái)自成都的孫先生一家正準(zhǔn)備購(gòu)買些電子產(chǎn)品作為伴手禮。談及此次深圳之旅，孫先生的愛(ài)人程女士贊不絕口：“我們看了燈光秀，體驗(yàn)了深圳科技館（新館），還逛了世界之窗和幾個(gè)公園。這些地方不僅安全有序、干凈衛(wèi)生、配套完備，而且志愿者都非常熱心，給我們留下了深刻的印象?！?/p>

華強(qiáng)電子世界二店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“五一”期間日均接待市民游客約4.5萬(wàn)人次，為保障安全、優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，他們提前加派人手，在各樓層增加安保人員，在重點(diǎn)區(qū)域安排工作人員引導(dǎo)。而市民和游客也積極配合，自覺(jué)維護(hù)環(huán)境秩序，使得整個(gè)華強(qiáng)北在假期中始終保持良好的環(huán)境。

東門步行街 環(huán)衛(wèi)工人連續(xù)作業(yè)

羅湖區(qū)東門步行街在“五一”期間同樣迎來(lái)了人流高峰。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，5月1日至5月5日，日均總?cè)肆髁砍^(guò)20萬(wàn)人次，5月1日22時(shí)更是達(dá)到22.4萬(wàn)人次的最高峰，實(shí)時(shí)人流量高達(dá)6.9萬(wàn)人次。

如此龐大的客流量，卻沒(méi)有讓街區(qū)變得雜亂無(wú)章，街道依舊干凈整潔。這離不開環(huán)衛(wèi)工人的辛勤付出，王阿姨便是其中的代表。假期五天，她持續(xù)作業(yè)，不僅要處理日益增多的垃圾和紙箱等廢棄物，還被調(diào)派至人流密集區(qū)域加強(qiáng)保潔力度?！白蠲Φ臅r(shí)候是下午4點(diǎn)到6點(diǎn)，我們得保證垃圾不落地?！蓖醢⒁踢吳謇韽U棄飲料瓶邊告訴記者。

同時(shí)，東門街道辦事處根據(jù)假期實(shí)際情況，精細(xì)化調(diào)整保潔力量和節(jié)日保障機(jī)制，在高峰期增派人手。而市民和游客也十分配合，許多游客自覺(jué)帶走垃圾，不隨意丟棄，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)著街區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

虹橋公園 綠茵地上不見(jiàn)一片紙屑

全長(zhǎng)4公里的虹橋如紅綢般蜿蜒于青山間，成為市民爭(zhēng)相打卡的網(wǎng)紅地標(biāo)。5月5日下午，盡管“五一”小長(zhǎng)假接近尾聲，記者在公園仍看到不少游客抓住假期小尾巴，在公園內(nèi)遛娃散步。

據(jù)介紹，今年“五一”小長(zhǎng)假，虹橋公園打造了“1個(gè)特色市集+3大主題音樂(lè)會(huì)+6處沉浸式療愈游園體驗(yàn)+13場(chǎng)全民互動(dòng)運(yùn)動(dòng)游戲”。多款年輕態(tài)活動(dòng)吸引超萬(wàn)人次參與。

“我們以單日最大承載量6萬(wàn)人次為基準(zhǔn)制定預(yù)案，當(dāng)瞬時(shí)客流突破2萬(wàn)即啟動(dòng)分級(jí)限流?！焙鐦蚬珗@相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，得益于聯(lián)勤調(diào)度和有效管理措施，假期日均接待量始終控制在安全區(qū)間，未觸發(fā)限流措施。

記者觀察到，公園內(nèi)隨處可見(jiàn)身著紅馬甲的志愿者，每隔15分鐘就有安保人員巡邏經(jīng)過(guò)。虹橋上增設(shè)了不少座椅，游客走累了，隨時(shí)坐下來(lái)休憩一會(huì)。

園區(qū)5月4日晚緊急增設(shè)12處便民服務(wù)站，張貼40處文明提示牌，周邊道路新增17個(gè)停車指引。這種“邊服務(wù)邊改進(jìn)”的機(jī)制，在接駁車調(diào)配中尤為明顯——針對(duì)游客反映的交通需求，公園臨時(shí)開通高爾夫便民接駁車，串聯(lián)大頂嶺綠道等重點(diǎn)區(qū)域。

5月5日傍晚，記者在這個(gè)“網(wǎng)紅公園”里看見(jiàn)，綠茵地上不見(jiàn)一片紙屑，昨夜狂歡的草坪已恢復(fù)平整。游客轉(zhuǎn)身離場(chǎng)時(shí)，總能看到他們彎腰撿起遺落垃圾的身影。一名保潔員正在清掃落下的樹葉：“游客素質(zhì)都挺高的，散場(chǎng)后會(huì)自己把垃圾撿走?！?/p>

觀瀾古墟 預(yù)約車位停車不難

這個(gè)“五一”假期，觀瀾古墟憑借豐富的文旅活動(dòng)和貼心的公共服務(wù)，成為市民游客的熱門打卡地。觀瀾古墟運(yùn)營(yíng)方介紹，5月1日至4日，古墟共接待游客64500人次，其中假期首日客流量達(dá)17262人次，較去年同期增長(zhǎng)14%，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的文旅吸引力。

臨近假期尾聲，記者走進(jìn)觀瀾古墟實(shí)地探訪。剛走出觀瀾地鐵站B出口，一輛輛“藍(lán)海豚”巴士整齊?？浚驹刚呱碇涯康募t馬甲，手持喇叭熱情地招呼著游客：“前往古墟的游客請(qǐng)這邊排隊(duì)上車！”記者隨著人流有序掃碼上車，車內(nèi)舒適清爽，短短幾分鐘，巴士就穩(wěn)穩(wěn)停在了古墟入口處。

“導(dǎo)航顯示步行要十幾分鐘，有接駁車就方便多了。”帶著孩子來(lái)游玩的陳女士告訴記者，中巴班次密集，司機(jī)還會(huì)提醒下車點(diǎn)位，“對(duì)第一次來(lái)的游客特別友好。”現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹：“兩元票價(jià)直達(dá)景區(qū)，還能串聯(lián)周邊景點(diǎn)，為游客提供游玩指引?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，“五一”期間新增的萬(wàn)安堂停車場(chǎng)預(yù)約免費(fèi)停車服務(wù)，有效緩解了停車難題。更貼心的是，免費(fèi)接駁車往返于停車場(chǎng)和景區(qū)之間，短短兩三分鐘就能抵達(dá)古墟門口。“省去了烈日下走路的麻煩，這樣的服務(wù)太人性化了！”帶著全家出游的市民李先生贊不絕口。

玫瑰海岸 觀眾自發(fā)帶走垃圾

在玫瑰海岸,體驗(yàn)神話照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)感受穿越千年傳說(shuō)與鮫人共舞的奇幻之旅；在月亮灣廣場(chǎng)，熱鬧夜市里盡情享受海浪、音樂(lè)、光影與美食……“五一”假期，大鵬新區(qū)多個(gè)文旅IP主題活動(dòng)吸引了眾多粉絲，更有海上觀光、低空觀光等文旅消費(fèi)新場(chǎng)景，讓游客能夠從不同角度欣賞大鵬的美，獲得市民游客一致好評(píng)。

為應(yīng)對(duì)客流高峰，在景區(qū)的出入口處，佩戴紅袖章的志愿者手持?jǐn)U音器引導(dǎo)分流，“我們每天7點(diǎn)就到崗，除了維持秩序還要幫游客找停車位、處理急救包需求?！边B續(xù)值守五天的志愿者劉女士告訴記者，景區(qū)設(shè)置了多個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)，單日服務(wù)游客超3000人次。

在玫瑰海岸鮫人劇場(chǎng)散場(chǎng)時(shí)，觀眾自發(fā)將飲料瓶裝入環(huán)保袋。很多家長(zhǎng)會(huì)帶著孩子一起整理野餐墊，文明旅游成為新風(fēng)景。

大梅沙海濱公園 空瓶能換主題彩繪

鹽田區(qū)大梅沙海濱公園在“五一”期間熱鬧非凡，據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月1日至4日，這片1.8公里的海岸線共接待游客54.6萬(wàn)人次，單日最高客流突破21萬(wàn)人次，整個(gè)“五一”期間預(yù)計(jì)接待56萬(wàn)人次。

為保障游客安全，大梅沙海濱公園內(nèi)的守護(hù)者付出了諸多努力。海邊瞭望臺(tái)上的救生員時(shí)刻警惕，像永不閉合的“鷹眼”守護(hù)著游客，值守人員從日常的150人增至216人，平均每8米沙灘就有一名；景區(qū)急救站假期延長(zhǎng)服務(wù)至每日14小時(shí)；增設(shè)的“親子家庭接待點(diǎn)”有效防止孩子走散。

為了讓園區(qū)實(shí)現(xiàn)游客雖多但仍能保持干凈整潔，園區(qū)創(chuàng)意策劃“凈?！笨掌炕厥栈顒?dòng)，游客可用拾起的空瓶垃圾兌換海洋主題彩繪，化身“海洋代顏人”；園區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“五一”假期期間沙灘上的“凈海行動(dòng)”兌換點(diǎn)排起了長(zhǎng)隊(duì)，孩子們舉著撿滿空瓶的網(wǎng)兜，換取海洋主題彩繪，讓大梅沙在人潮過(guò)后依然保持美麗。

歡樂(lè)港灣 游客熱情點(diǎn)贊志愿者

今年“五一”假期，歡樂(lè)港灣不僅憑借“灣區(qū)之光”摩天輪、海濱文化公園等景點(diǎn)吸引日均超10萬(wàn)人次游客，更通過(guò)系統(tǒng)化的志愿服務(wù)與精細(xì)化保障措施，讓市民游客感受到“愛(ài)心之城”的溫度。

志愿服務(wù)中不乏驚險(xiǎn)時(shí)刻。5月4日上午，兩名兒童在歡樂(lè)港灣游玩時(shí)不慎相撞受傷。站內(nèi)志愿者迅速攜帶急救設(shè)備趕到，利用專業(yè)知識(shí)對(duì)傷口進(jìn)行消毒包扎，同時(shí)安撫家長(zhǎng)和孩子情緒，并指引他們前往最近的社康中心接受專業(yè)治療?！吧钲诘墓ぷ魅藛T處理得真是及時(shí)啊”，一旁圍觀的游客不禁感嘆。

志愿者領(lǐng)隊(duì)魯跟明說(shuō)，“假期期間我們收到了來(lái)自全國(guó)各地游客的熱情點(diǎn)贊，收獲了來(lái)自江西奶奶溫暖的擁抱，湖南大哥的連連稱贊、拍照記錄，還有深圳人自豪地向來(lái)游玩的朋友介紹“看，這就是我們深圳的志愿者們！”（記者 蘇靖駒 李鴻婷 曾虹 冀靜波 高向榮 葉洋特 雷海燕 王濤 朱冀）