“多部門聯(lián)合檢查的確減少了執(zhí)法擾企，能不能進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)教育培訓(xùn)指導(dǎo)？”

“現(xiàn)在信用修復(fù)的流程是怎么樣的？能不能再介紹一下？”

近日，浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)綜合行政執(zhí)法指導(dǎo)辦“益企懇談”走進(jìn)鎮(zhèn)海區(qū)女企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)。90余位女企業(yè)家圍繞行政檢查、行政處罰的痛點(diǎn)暢所欲言。這些來(lái)自一線的聲音，隨著鎮(zhèn)海區(qū)“益企懇談”模式的開(kāi)展，正轉(zhuǎn)化為規(guī)范執(zhí)法的新動(dòng)能。

圖為“益企懇談”現(xiàn)場(chǎng)

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，執(zhí)法人員分成多個(gè)小組，分別負(fù)責(zé)政策法規(guī)解讀、市場(chǎng)準(zhǔn)入指導(dǎo)、企業(yè)信用修復(fù)等領(lǐng)域的咨詢解答工作，確保每位女企業(yè)家都能找到自己需要的信息。

在互動(dòng)環(huán)節(jié)中，女企業(yè)家們積極發(fā)言提問(wèn)，詢問(wèn)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)后如何規(guī)范經(jīng)營(yíng)、員工培訓(xùn)和勞動(dòng)關(guān)系處理等方面的困惑。執(zhí)法人員耐心傾聽(tīng)，一一作答，提供了具體的解決方案和操作指南。

“懇談會(huì)讓我感到非常溫暖，也解決很多實(shí)際問(wèn)題。我相信有了‘益企懇談’的幫助，企業(yè)一定會(huì)越來(lái)越好。”一位剛剛創(chuàng)辦公司的年輕女企業(yè)家表示。

今年以來(lái)，鎮(zhèn)海綜合行政執(zhí)法指導(dǎo)辦主動(dòng)問(wèn)需于企、問(wèn)效于企，通過(guò)“益企懇談”會(huì)的形式收集各類涉執(zhí)法類訴求，建立“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、全量歸集、分類派單、分級(jí)處置、舉一反三、成果評(píng)價(jià)”全鏈條式處置流程，按照問(wèn)題輕重緩急，實(shí)行熔斷處理和亮燈督辦，推動(dòng)企業(yè)需求即時(shí)感知、問(wèn)題高效解決，實(shí)現(xiàn)響應(yīng)速率提升60%，平均辦結(jié)時(shí)間縮短至3.3天，不斷釋放執(zhí)法改革治理效能。

企業(yè)的痛點(diǎn)就是下步工作的靶點(diǎn)。鎮(zhèn)海區(qū)將持續(xù)深化“益企懇談”模式，讓更多企業(yè)訴求轉(zhuǎn)化為制度創(chuàng)新，在雙向奔赴中激發(fā)營(yíng)商環(huán)境新動(dòng)能。（孔雅婷）