今年開始,一項名為“檢查碼”的創(chuàng)新舉措在上海全市涉企行政檢查中全面推行,這也是剛頒布的上海優(yōu)化營商環(huán)境8.0版方案中重點推廣的內(nèi)容。通過一個“檢查碼”,多個檢查任務(wù)被統(tǒng)籌歸并,大大減少了一度令企業(yè)頭大的“多頭查”“重復(fù)查”現(xiàn)象。
這一轉(zhuǎn)變,聚焦于“企業(yè)感受”,折射的是監(jiān)管模式的創(chuàng)新。在傳統(tǒng)監(jiān)管模式下,一些行政檢查的隨意性,往往演變?yōu)槠髽I(yè)的隱性負(fù)擔(dān),對生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生了不必要的干擾。上海通過“檢查碼”等創(chuàng)新機(jī)制,將監(jiān)管行為置于陽光之下,進(jìn)一步明晰了規(guī)則和邊界,讓“無事不擾”真正落到實處。
有必要厘清的是,“無事不擾”不等于“放棄監(jiān)管”,而是要把有限的監(jiān)管資源真正用到刀刃上,這反而對監(jiān)管提出了更高的要求。具體來說,站在企業(yè)角度,希望能少一些不必要的檢查,從而更能集中精力安心生產(chǎn);站在公眾角度,對食品藥品等事關(guān)切身利益的產(chǎn)品服務(wù),希望能進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管。這看似相悖的兩個訴求,指向的是同一個要求,即提升涉企檢查的質(zhì)量和效率,同時降低企業(yè)負(fù)擔(dān)。
從一些實踐來看,嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)管行為產(chǎn)生了正向效益:檢查頻次下降了,問題檢出率反而上升了,監(jiān)管質(zhì)效也隨之提升。這看似頗反直覺,個中道理卻并不復(fù)雜,說白了,就是要少一些無授權(quán)、不合理、走過場的無效檢查,多一些了解真情況、發(fā)現(xiàn)真問題、真解決問題的有效檢查。
從方法論層面看,更深層的突破在于分級分類監(jiān)管。此次上海優(yōu)化營商環(huán)境8.0版方案已提出,實行差異化的檢查頻次和抽查比例,對綜合評價高的企業(yè)原則上少檢查,對綜合評價低的企業(yè)嚴(yán)檢查。更精細(xì)化的執(zhí)行,既避免了“一刀切”對企業(yè)的干擾,又強(qiáng)化了對重點領(lǐng)域的風(fēng)險防控,詮釋了“放管結(jié)合”的治理智慧。
工作思路和手勢要變,考核的“指揮棒”也得跟著變,否則,再好的舉措也可能淪為紙上談兵。毋庸諱言的是,在實際工作中,有的部門為了顯示“存在感”,往往會片面地認(rèn)為查得越多越“有為”。上海已提出建立涉企行政檢查效能評估機(jī)制,檢查問題發(fā)現(xiàn)率就是一項重要指標(biāo)。釋放的信號很明確,就是要扭轉(zhuǎn)過去“以量代質(zhì)”的局面,讓監(jiān)管發(fā)揮應(yīng)有的作用。
說到底,監(jiān)管從來只是手段,而非目的。對企業(yè)來說,有效的監(jiān)管能夠幫助其發(fā)現(xiàn)并解決問題,也是規(guī)避潛在風(fēng)險隱患、為更好生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航的重要途徑和手段,這是“企業(yè)感受”的另一重維度。從這一層面看,監(jiān)管方和被監(jiān)管方并不對立。
這恰也說明,在很多看似“既要又要”的多方訴求之間,往往存在著諸多解題的空間,只要有心去做,一些看似“兩難”的問題,都能找到兼顧的解決辦法。這種思路,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用于營商環(huán)境建設(shè)的方方面面。前兩天,上海新推出的“授權(quán)辦理”和“批量簽署”就是一例。原先,連鎖企業(yè)每辦理一戶分支機(jī)構(gòu)登記,法定代表人都要逐一進(jìn)行人臉識別和電子簽名,企業(yè)吐槽“臉都刷麻了”,現(xiàn)在幾分鐘就能辦完手續(xù),既達(dá)到了監(jiān)管目的,又減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān),可謂兩全其美。
當(dāng)然,提升質(zhì)效絕不是靠某個部門的“單打獨斗”就能完成的,這是一項講究高度協(xié)同性的工作。拿涉企檢查來說,如果不同部門各自為戰(zhàn),政出多頭,甚至不同的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互相“打架”,企業(yè)還是會感到無所適從。如果相關(guān)部門能跨前一步,多些統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和主動作為,企業(yè)的感受想必會好很多?!懊孀印笔菧p少對企業(yè)的打擾,“里子”卻是政府部門務(wù)實高效的自我改革。(顧杰)
編輯:李超