為解決群眾“平時(shí)沒空辦，假期無處辦”的難題，滿足春節(jié)期間群眾辦理業(yè)務(wù)的需求，農(nóng)歷正月初五至初七，河南省漯河市物業(yè)和房屋維修資金服務(wù)中心行政服務(wù)大廳窗口開展“春節(jié)不打烊”活動(dòng)，在萬家團(tuán)圓的日子里堅(jiān)守崗位，為群眾提供維修資金辦理服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“為人民服務(wù)”的初心。

“沒想到過年哩還能辦成事！”剛辦好維修資金業(yè)務(wù)的李先生對(duì)窗口服務(wù)贊不絕口，豎起了大拇指。一直以來，該中心充分考慮返鄉(xiāng)人員需求，常年開設(shè)節(jié)假日預(yù)約服務(wù)。在辦理現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格推行“三心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：耐心解答政策咨詢、細(xì)心指導(dǎo)材料準(zhǔn)備、貼心提供延時(shí)服務(wù)。面對(duì)前來咨詢和辦理業(yè)務(wù)的業(yè)主，工作人員始終微笑服務(wù)，耐心解答每一個(gè)問題，確保業(yè)務(wù)流程嚴(yán)謹(jǐn)有序，辦理高效快捷，贏得了辦事群眾的一致認(rèn)可和贊揚(yáng)。

春節(jié)期間，該中心共計(jì)為碧桂園?瓏玥府、蘇荷?象灣壹號(hào)、匯豐?金江學(xué)府等多個(gè)小區(qū)業(yè)主辦理14項(xiàng)業(yè)務(wù)，涉及金額合計(jì)10余萬元。他們用不打烊的服務(wù)守護(hù)萬家燈火，將新春的暖意融入為民服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。

新的一年，漯河市物業(yè)和房屋維修資金服務(wù)中心表示，將繼續(xù)秉持“我為群眾辦實(shí)事”的理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，探索創(chuàng)新服務(wù)模式，切實(shí)解決群眾急難愁盼問題，努力讓每一位業(yè)主“有事而來，滿意而歸”，持續(xù)提升群眾的獲得感和滿意度。（王藝瀅）