近日，針對國內(nèi)不少消費者反映的點擊鏈接強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)廣告等問題，中消協(xié)發(fā)布通告表示，消費者的自主選擇權(quán)和正常使用網(wǎng)絡(luò)的權(quán)益應(yīng)得到尊重和有效維護(hù)。而深圳同樣存在類似問題，消費者反映在停車掃碼繳費出場時，往往需要經(jīng)過關(guān)注公眾號、關(guān)閉推送廣告或同意用戶隱私協(xié)議等多個步驟，嚴(yán)重影響了服務(wù)質(zhì)量和消費者體驗。

同時，記者也注意到，在部分停車場掃碼繳費時，經(jīng)常會彈出類似“停車優(yōu)惠券”的鏈接，點擊進(jìn)入后才發(fā)現(xiàn)是誘導(dǎo)消費的廣告，內(nèi)容也與優(yōu)惠券無關(guān)，讓消費者直呼“上當(dāng)”。

對此，深圳近來推出了《深圳市商場停車場掃碼繳費服務(wù)自律公約》，首批65個商場、公園、景區(qū)停車場承諾加入自律公約，自覺規(guī)范掃碼收費行為，在遵循個人信息收集最小必要原則的前提下，為停車消費者提供最為便捷的“三個一”（掃一次碼、輸一次車牌、繳一次費）快速掃碼繳費的“純凈碼”，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。

該自律公約也要求管理單位需提供可直接進(jìn)入繳費頁面的二維碼，掃碼繳費過程中不強(qiáng)制或誘導(dǎo)消費者注冊會員、關(guān)注微信公眾號；未經(jīng)消費者同意，不發(fā)送商業(yè)性信息。并規(guī)定繳費二維碼以顯著方式張貼在顯著位置，便于消費者繳費。同時，要求管理單位要承擔(dān)個人信息保護(hù)主體責(zé)任，確保消費者個人信息安全。（記者 程贊）