隨著以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等為代表的新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)趨勢(shì)明顯。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、商務(wù)部等12部門近日發(fā)布的指導(dǎo)意見明確，加快生活服務(wù)數(shù)字化賦能，打造數(shù)字生活服務(wù)社區(qū)和街區(qū)。近年來，一些城市在推進(jìn)新城建設(shè)過程中，加快社區(qū)智能設(shè)施改造與建設(shè)，在社區(qū)內(nèi)積極推廣運(yùn)用智能充電樁、物流車、智能取餐柜、智能快件（信包）箱、自動(dòng)生鮮售貨終端等智能設(shè)備；有條件的地方積極建設(shè)餐飲等生活服務(wù)數(shù)字化特色街區(qū)，為居民提供更安全、舒適、便利的數(shù)字化智慧化生活環(huán)境。

實(shí)施科學(xué)管理 助力充電安全

【亮點(diǎn)】

上海、廣東等地推進(jìn)電動(dòng)自行車集中充電設(shè)施建設(shè)，增加智能充電樁點(diǎn)位和充電端口，更大程度地滿足居民的充電需求，促進(jìn)電動(dòng)自行車停放、充電更安全和規(guī)范。

【鏡頭】

為了破解“停車難”“充電難”，上海長(zhǎng)橋街道在轄區(qū)55個(gè)小區(qū)內(nèi)開展非機(jī)動(dòng)車車庫清理改造，陸續(xù)增設(shè)了1.2萬多個(gè)充電樁端口，最大限度優(yōu)化布局，補(bǔ)上基礎(chǔ)設(shè)施的缺口。

“某小區(qū)充電樁數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，需現(xiàn)場(chǎng)核查處置?！笔盏絹碜韵到y(tǒng)的智能預(yù)警提示，長(zhǎng)橋街道城運(yùn)中心的工作人員立刻調(diào)閱點(diǎn)位視頻巡查，在確認(rèn)有設(shè)備出現(xiàn)故障隱患后，當(dāng)即停止充電并短信通知車主相關(guān)情況，同時(shí)聯(lián)系社區(qū)干部和物業(yè)服務(wù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)排查、檢修。

目前，長(zhǎng)橋街道的多種電動(dòng)車安全充電場(chǎng)景化應(yīng)用系統(tǒng)已全部接入城運(yùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。在長(zhǎng)橋街道城運(yùn)中心大屏，所有的感知報(bào)警器數(shù)據(jù)都匯集于“電動(dòng)自行車安全管理及預(yù)警中心”，整個(gè)充電過程“可視、可管、可控”，報(bào)警情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、使用率、故障率等數(shù)據(jù)一目了然。

去年8月，廣東省廣州市黃埔區(qū)魚珠街道引入一批智能電動(dòng)自行車充電設(shè)施，在轄內(nèi)的魚木小區(qū)、中山大道東益庭閣等點(diǎn)位投入試點(diǎn)。智能充電設(shè)施具備一鍵故障檢測(cè)、過載保護(hù)、漏電保護(hù)、短路保護(hù)、充電曲線監(jiān)控等功能，確保用戶充電安全，還配備專用消防器材，能最大限度降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

其中，魚木小區(qū)的智能集中充電點(diǎn)還配備了電動(dòng)（鋰電）自行車集中充電區(qū)域自動(dòng)滅火系統(tǒng)。該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)全天候監(jiān)控和云端監(jiān)測(cè)，快速有效發(fā)現(xiàn)隱火點(diǎn)，提前預(yù)警以及遠(yuǎn)程火情報(bào)警；配有鋰電池專用滅火劑，及時(shí)自動(dòng)噴灑撲滅或抑制鋰電池火災(zāi)，為電動(dòng)自行車充電安全提供“雙保險(xiǎn)”，進(jìn)一步提高居民充電的安全性。

升級(jí)傳統(tǒng)設(shè)施 方便“一鍵取件”

【亮點(diǎn)】

隨著網(wǎng)購產(chǎn)生的快遞包裹激增，傳統(tǒng)信報(bào)箱由于體積小、功能單一，難以滿足居民日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。具有“信件箱+快件包裹箱”雙重功能的智能快件（信包）箱是傳統(tǒng)信報(bào)箱的智能升級(jí)版，采用密碼驗(yàn)證、電子驗(yàn)證、生物識(shí)別和其他身份識(shí)別方式，為市民快捷取件、寄件提供便利。

【鏡頭】

安徽省住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門結(jié)合老舊小區(qū)改造，在542個(gè)住宅小區(qū)增設(shè)了智能快件（信包）箱等快遞末端綜合服務(wù)設(shè)施，已布放11273組智能快件（信包）箱，方便居民日常生活。

據(jù)了解，安徽省加快存量居住區(qū)智能快遞設(shè)施改造與建設(shè)，將智能快件（信包）箱等設(shè)施建設(shè)納入完善類老舊小區(qū)改造內(nèi)容實(shí)施。按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，安徽規(guī)范新建小區(qū)物流快遞服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，要求物流快遞服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)滿足多家物流快遞單位入駐模式，應(yīng)具備快遞儲(chǔ)物、寄存、物流信息通知查詢、快遞發(fā)件預(yù)約等功能；智能快件（信包）箱設(shè)置宜臨近小區(qū)出入口、物業(yè)管理用房，室外設(shè)置時(shí)應(yīng)有防雨措施。

去年4月，四川省9部門聯(lián)合印發(fā)方案，要求推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，提供集采集配、統(tǒng)倉統(tǒng)配等中臺(tái)、后臺(tái)支撐，推進(jìn)便民生活圈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)智能快件（信包）箱設(shè)施建設(shè)。

在江蘇省南京市，新建小區(qū)要求配建智能快件（信包）箱，住宅開發(fā)單位為建設(shè)主體，建設(shè)時(shí)遵循與項(xiàng)目建設(shè)同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收、同步使用的原則。箱體分為信件、報(bào)刊和包裹格口，按大、中、小、超小格口合理配置，具備可以同時(shí)投送信件、報(bào)刊、包裹等多個(gè)格口。

“解鎖”多種場(chǎng)景 建設(shè)智慧商圈

【亮點(diǎn)】

浙江杭州以數(shù)字技術(shù)賦能街區(qū)管理與服務(wù)升級(jí)，物聯(lián)感知設(shè)備如神經(jīng)末梢一樣遍布街區(qū)，形成了物聯(lián)感知網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)商圈智慧化建設(shè)全方位提質(zhì)升級(jí)，打造了一批活力街區(qū)。

【鏡頭】

杭州以數(shù)智賦能為引領(lǐng)，智慧商圈推動(dòng)智慧化程度大提升，為市民“解鎖”了多種智慧化新場(chǎng)景、新體驗(yàn)，不斷提升商圈能級(jí)。

2023年，杭州市蕭山區(qū)以市心路商圈為試點(diǎn)建設(shè)智慧商圈。蕭山區(qū)以打造“數(shù)字生活新服務(wù)樣板區(qū)”為抓手，建設(shè)商業(yè)街區(qū)數(shù)字化場(chǎng)景，培育智慧商業(yè)特色街區(qū)、省級(jí)示范智慧商圈。據(jù)了解，蕭山萬象匯從基礎(chǔ)建設(shè)信息化、應(yīng)用建設(shè)平臺(tái)化、商場(chǎng)場(chǎng)景數(shù)字化、服務(wù)推送精準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)分析可視化等方面開展智慧商店全場(chǎng)景建設(shè)。

杭州市以文三路為中軸線，帶動(dòng)周邊區(qū)域整體環(huán)境提升，圍繞“數(shù)字、生活、打卡、流量、年輕、全時(shí)”六大主題，以“數(shù)字內(nèi)核+潮流IP+沉浸互動(dòng)”融入數(shù)字生活。在頤高數(shù)碼廣場(chǎng)立面設(shè)置裸眼3D大屏，通過聲、光、影、幕展現(xiàn)杭州文化、商區(qū)IP形象等科技感十足的視覺盛宴。沿線7處立面改造、385個(gè)店招店牌、43處燈光亮化等各項(xiàng)工程均已竣工，為市民展現(xiàn)了絢麗奪目的夜間景色。除此之外，在重點(diǎn)點(diǎn)位、路口規(guī)劃設(shè)置數(shù)字化小品、互動(dòng)裝置、智慧斑馬線、智慧燈桿和智慧崗?fù)ぃ蛟炝艘粭l極具生活服務(wù)數(shù)字化特色的街區(qū)。（謝展文）