中秋國慶“超級黃金周”已過，不少年輕人在投入工作的同時，開始重拾“吃什么”“在哪吃”的每日問題，由于自己開伙不便，他們漸漸回歸外賣、小飯桌和社區(qū)食堂。

社區(qū)食堂、社區(qū)助餐點最初是主要服務老年人的一種便民舉措，卻吸引了越來越多的年輕人前來就餐。一段時間以來，全國各地有不少城市出現(xiàn)了這一情況，南京也不例外。原本是為老年人準備的資源和服務，卻受到年輕人青睞，除了社區(qū)食堂的變遷，還有年輕人報名“夕陽紅”旅行團、擠進老年大學上各種興趣班，乃至用上一些App的老年模式……有媒體和網(wǎng)友把類似現(xiàn)象稱為“蹭老”。

不得不說，“蹭老”這個詞本身包含一種偏見，好像在暗示年輕人占了不該占的便宜，攤薄了老年人的福利。然而，許多“蹭老”現(xiàn)象之所以出現(xiàn)，從根本上說，是因為相應服務對目標人群和非目標人群的定位設計存在一定偏差。比如，看到了老年人對簡單、方便的需求，卻忽視了許多年輕人同樣存在這一需求。那么，在為目標人群提供服務供給的時候，如果沒有設置門檻，允許人們“用腳投票”，大家就會遵從自身需求走向“心之所向”。從更廣的視角來看，這不是誰蹭了誰，而是市場選擇的結果；每一種“蹭老”現(xiàn)象背后，都有著年輕人的真實需求。

從直接的商品到“老年人專用”商品，中間多出一個根據(jù)“標簽”進行分類初篩的環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)反映了服務消費的附加值，它能讓人們更便捷地找到適合于自己的商品。商品和服務供給方對目標人群進行細分并“投其所需”，這是經濟高質量發(fā)展的必然，也是消費升級的需要；這種分類應當經過嚴謹?shù)目茖W研究、社會調查和綜合考慮，避免因刻板印象而簡單粗暴地“貼標簽”，導致設想與實際的供需錯位。

“蹭老”現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，說明商品和服務供給方對年輕人研究不夠，針對年輕人的供給不足，而這一現(xiàn)象對于“適老”商品和服務經濟的發(fā)展來說，并不是壞事。年輕人涌入社區(qū)食堂，讓社區(qū)食堂可以在滿足老年人就餐需求的同時，發(fā)展“市場客戶”，用市場化手段為整體運營做增量，保障可持續(xù)經營；年輕人參加“夕陽紅”旅行團、進老年大學，與老年旅伴和同學相處，增進了彼此的交流，為“老年行”注入了活力與樂趣；年輕人試用App的老年模式，也因此發(fā)現(xiàn)了不少問題，為數(shù)字服務的適老化工作提供了重要的測評意見。所以，從“蹭老”現(xiàn)象中不僅能看到年輕人的真需求，也能借此更好地看到老年人的真需求，便于查漏補缺。

對于政府和市場來說，包括“蹭老”在內的一些“反常”現(xiàn)象中，不僅藏著民生需求，也藏著不少商機。應當充分研究不同年齡層次、不同特征群體的真實需求，精準投放相應供給，多一些真誠和嚴謹，少一些套路和想當然；同時，也不妨打破傳統(tǒng)思維，允許“跨界”交流拉近代際、群組之間的距離，在融合共進中，做到真正的“兒童友好”“青年友好”和“老年友好”。（吳云青）